Yo trabajo rodeado de Millennials, en Cyberclick más del 70% del equipo lo son, la mayoría de las startups que mentorizo están impulsadas por ellos y los alumnos de las clases que imparto también son mayoritariamente miembros de esta generación, y mi experiencia es muy positiva. Se ha etiquetado a los Millennials como la generación digital, impacientes, pendientes de las redes sociales y del like pero yo creo que esto es común en todas las generaciones. Podemos encontrar a personas de 70 años que son muy impacientes o gente de la Generación X que también lo quiere todo ya. 

No son los Millennials sino todas las generaciones las que han cambiado

En realidad lo que ha pasado es que hemos cambiado la forma en que nos relacionamos, las nuevas tecnologías han hecho que todo vaya mucho más rápido. El mundo sigue girando a la misma velocidad pero nosotros nos movemos en él muy rápidamente. Existe esta mala percepción de los Millennials pero creo que no es más que una etiqueta por no saber entender que no son los Millennials sino todas las generaciones las que han cambiado. Hoy, no obstante, me gustaría destacar cosas positivas de los Millennials para que, cuando pensemos en ellos, no nos invadan los prejuicios.

1. Son la generación más preparada de la historia: prácticamente todos tienen una carrera, un máster e idiomas. De aquí parte su formación académica y, a ello, le podemos añadir experiencias en el extranjero, cursos, voluntariados, etc. Según Jason Haber, autor de The Business of Good, el 94% de ellos considera fundamental la enseñanza universitaria. Las estadísticas también demuestran que es la generación con más mujeres universitarias.  En Europa, la proporción de mujeres millennials con estudios superiores es de un 44%, frente al 33,6% de hombres, informa El Confidencial Digital.

2. Su preocupación por la sostenibilidad puede salvar el planeta: el medio ambiente es una de sus prioridades y dicen que son la última generación con posibilidades de salvar el planeta, si emprendemos un cambio entre todos. 

Un estudio de Morgan Stanley indicó que 86% de los millennials americanos está interesado en inversiones relacionadas con negocios sostenibles. La encuesta Recycling in the Workplace: A Millennial View destaca que 9 de cada 10 jóvenes consideran importante trabajar en una empresa sostenible.  Son la generación eco-friendly, conectan con todas aquellas marcas que apuesten por la sostenibilidad y el cuidado del planeta.

3. Están transformando la economía: conocidos como la generación disruptiva, sus necesidades y hábitos de consumo y su concepción de la empresa y el trabajo es radicalmente distinta a la de las generaciones anteriores. Ello, sumado a los avances en la brecha de género (mujeres con más estudios, más capacidad de ahorro, más poder en la toma de decisiones financieras de los hogares…) está transformando los mercados financieros. 

A partir de ahora, las inversiones también las harán las mujeres y esto afectará a los mercados (porque ellas no piensan igual que ellos). 

Las mujeres millennials abordan el riesgo de manera diferente que los hombres, tienden a hacer más investigación de inversión y están más enfocadas al largo plazo. Según un estudio realizado por los profesores Davis Brad Barber y Terrance Odean, de la UC Davis, las mujeres invierten con menos frecuencia que los hombres (un 45% menos) y, por ende, ganan casi un 1% más por año en mejores retornos.

4. No tienen miedo al cambio: y, además, se adaptan rápidamente a los cambios. Si algo no cuadra con sus valores o ideales tienen facilidad para dejarlo y buscar aquello que realmente encaje con ellos, no entienden de relaciones o trabajos para siempre, por ejemplo. Están acostumbrados a tener estímulos nuevos constantemente y, por ello, se lanzan más fácilmente a probar y experimentar cosas nuevas. De aquí que las compañías tengamos el gran reto de atraerlos y enamorarlos para que se queden. 

5. Autodidactas: como ya hemos comentado son nativos digitales, tienen gran facilidad para navegar por el mundo online y lo ven como una gran fuente de conocimientos y recursos. Que no sabes qué es esto del inbound marketing, ellos seguro que te encuentran un tutorial de Youtube que te enseña los básicos. 

6. Multitasking: han crecido con la tecnología debajo del brazo y ello a provocado que sean capaces de desarrollar varias tareas simultáneamente. No obstante, hay varios estudios que afirman que el multitasking va en detrimento a la concentración y la productividad. ¡Realizar varias tareas a la vez puede reducir tu productividad hasta un 40%!   

7. Colaborativos: creen en el poder de las conexiones y están acostumbrados a trabajar en equipo y compartir los recursos y habilidades de cada uno. Ellos pusieron de moda el concepto de coworking y cada vez con más las empresas que se sumaron al concepto de oficina con salas abierta, sin separaciones, donde las personas comparten varios espacios. 

Además, muchos Millennials están detrás de startups de economía colaborativa y abogan por la participación de su comunidad o usuarios para mejorar su producto.

Seguro que en vuestras compañías hay Millennials y a veces la convivencia con otras generaciones puede ser complicada pero al final se trata de entender que muchos de sus comportamientos vienen condicionados por la revolución digital, que está transformando la sociedad, y que tarde o temprano impactará a todas las generaciones. 

¡Si tu también tienes buenas experiencias con los Millennials me gustaría saberlas!

Me acabo de dar cuenta que no soy feliz. Sí, justo ahora. No soy feliz. He llegado a los 50 amargado, llevo muchos años malhumorado y culpando a la vida de mi mala suerte. Creo que los que están ahora cerca mío han conocido mi peor versión, en cambio a tu lado eran muy felices.

No he vivido la vida que quería y los años han ido pasando, me he conformado con lo que tenía, sin aspirar a más, incapaz de cambiar el rumbo de mi vida. Por suerte, hay un refrán que afirma que “más vale tarde que nunca”, yo emprendo ahora mi cambio y comparto unas reflexiones para que tú, que aún eres joven, puedas aprovecharlas.

No se si nunca te llegará esta carta pero como algunos dicen que existen universos paralelos y volvemos a revivir nuestra vida, te la mando por si nunca te llega. Espero que estos consejos te sean útiles para ponerlos en práctica:

1. No pagues con tu familia los problemas del trabajo: por mucha presión o problemas que tengas en la cabeza recuerda que tu futura mujer y tus dos niñas -sí, te casarás y tendrás dos hijas – no se merecen tu mal humor. Ellas no tienen ninguna culpa de que hayas pasado un mal día en el trabajo, así que antes de subir a casa, si estás preocupado o agobiado, aireate, da una vuelta a la manzana, ves al gimnasio o haz una pequeña meditación para dejar los problemas en la puerta de casa. Cuando subas por el ascensor sonríete al espejo y acuerdate que ellas te necesitan alegre y contento para que les ayudes a crecer.

2. Recuerda que tu equipo y tus compañeros de trabajo son personas: habrá momentos en que tendrás mucha presión, en que el consejo de dirección te exigirá números y resultados y verás a tu equipo solo como un recurso, como un número, y tomarás decisiones sin tener en cuenta que son personas. Vidal no te olvides que son personas y las tienes que tratar como tal,  y poner un poco de humanidad en todo lo que hagas y aunque a veces te tocará reñir a alguien o despedirle y explicare que no tiene sitio en tu empresa hazlo de la forma más humana que puedas, preparando a esa persona para que en su próximo trabajo le vaya mejor. Que salga con la idea de que en otro sitio le podrá ir bien.

3. No olvides esos momentos que pasas con tus compañeros de trabajo. Vidal, ahora que estáis todos en la redacción empezando como periodistas y pasáis tiempo juntos: un café, unas cervezas, el concierto del sábado por la noche… no te olvides de ellos. Recuerda que son y serán una parte importante de tu vida, así que cuando tengas más responsabilidad mantén el contacto. El día que te promocionen, en realidad no cambia nada, excepto que deberías ser mejor líder y saber escuchar a todas las personas de tu equipo, también aquellos que fueron tus compañeros más cercanos.

4. No te guardes las cosa, ¡comunícalas!: cuando tengas un problema en el trabajo, busca la mejor forma de comunicarlo. No esperes que ese pequeño malentendido se enquiste y te haga sentir incómodo. Háblalo, busca una forma asertiva de explicarlo y resuélvelo, ¡no esperes a que el problema se magnifique! Con tu empresa y tus superiores tendrás muchas pequeñas decepciones. Tu no te das cuenta todavía pero descubrirás que, en la mayoría de los casos, no es por mala fe sino por falta de comunicación. No esperes a que el comité de dirección te pregunte cómo pueden mejorar, sé tú proactivo y explícales cómo te has sentido, qué es lo que no ha funcionado. Intenta buscar una solución para que esas decepciones se conviertan  en oportunidades y el management conozca tu punto de vista e intente mejorar.

5. Solo hay una vida y tú eliges cómo vivirla: Vidal, me gustaría que cuando llegues a los 50 años no tengas remordimiento en tu mirada, te arriesgues, hagas un poco el loco y te diviertas pero, sobre todo, quiero que sientas que has aportado algo al mundo y a las personas que te rodean. Como dice el célebre escritor Mark Twain: “Dentro de veinte años, estarás más decepcionado por las cosas que no hiciste que por las que hiciste”, así que grabate esta frase en la cabeza y repítetela de vez en cuando.

Con cariño,

Tu yo de 50 años

Nota aclaratoria: Vidal es uno de los protagonistas del libro Diario de un Millennial,  jefe de redacción de un diario económico que a sus 50 años decide cambiar el rumbo de su vida.

Estos días estoy pensativo, mi última experiencia laboral con Semana Financiera me ha hecho reflexionar mucho. Pensaba que era el trabajo de mi vida, formar parte de un diario económico era uno de mis sueños pero una vez dentro me he sentido coartado, infravalorado y desmotivado. Ya lo dice bien el refrán no es oro todo lo que reluce pero gracias a esta experiencia he aprendido varias lecciones que quiero anotar para que no se me olviden.

La juventud es sinónimo de sueños, ideales y firmes valores pero dicen que con el paso del tiempo se marchitan o quedan relegados a un segundo plano. Yo no quiero que a mí me pase esto, por eso, a ti, a mi yo de 50 años, quiero recordarte todas aquellas cosas que no deberías renunciar aunque pasen los años.

1. No renuncies a un sueño por sueldo. Mateo cuando estés leyendo esto habrás trabajado 52.208 horas, así que por favor asegúrate que no sean un infierno, busca un trabajo que te guste, te motive y te haga sentir bien. Ya sabes que el dinero ayuda pero no da la felicidad, es mucho más importante que trabajes donde te sientas realizado y te levantes cada mañana con ganas de ir a trabajar. No renuncies a viajar o a pasar momentos agradables por un 10 % más de salario y una vida laboral miserable. No hace falta que aspires siempre a un ascenso, es mejor que aspires a ese trabajo que tanto te gusta y ser el mejor en ello. El sueldo ya vendrá si eres el mejor y disfrutas con lo que haces.

2. No separes tu vida personal de la laboral. Recuerda que tu vida personal y profesional van de la mano. Concibe el trabajo como una parte integral de tu vida en la que también tiene que haber tiempo para tus aficiones, círculo social y descanso. 

No existe un modelo perfecto de equilibrio entre vida personal y profesional. Solo tu lo puedes definir, puede que en un momento determinado el equilibrio sea 80/20 y pases la mayor parte de tu tiempo en el trabajo y en otro momento sea 50/50 y puedes llevar un día a día más relajado. En cualquier caso, eres tu el que decides y no dejes que nadie te imponga su modelo. El mejor indicador para saber si el modelo que has escogido te funciona es analizando tu estado anímico cuando te acuestas el domingo. 

No olvides que el trabajo también puede ser una espacio para socializar,  donde harás amigos e, igual que en la vida real, os podréis discutir pero con diálogo y empatía estoy seguro que establecemos una gran relación. Si conoces a tu equipo, pasa tiempo con ellos y forja relaciones personales, trabajarás mucho mejor.

3. No sacrifiques la familia por el trabajo. No pasa nada si un año tienes que renunciar a una promoción profesional para estar con tu hijos. Si los tuyos te necesitan, no se acaba el mundo por sacrificar un año laboral, luego tendrás tiempo de reincorporate. Disfruta cada etapa de la vida y escoge bien tus prioridades. No quiero que llegues a los 50 pensando “Me perdí todos los partidos de mi hijo” “Debería haberme apuntado al gimnasio” “Me hubiera gustado aprender otro idioma”.

4. No dejes tus emociones en la puerta del trabajo. A las generaciones anteriores les han inculcado que cuando se trabaja no hay emociones, incluso usan esa frase que tanto me desagrada «No es personal son negocios». ¡Todo es personal! Eres persona y tanto las cosas buenas como las malas te emocionan. En tu vida profesional te tocará tomar decisiones difíciles pero hazlo siempre con la máxima humanidad.

5. No renuncies a aprender. Absorber información y conocimiento te mantiene vivo. La curiosidad es el motor del aprendizaje, así que estimúlala y mantenla como cuando eras niño y te asombrabas por todo. Seguro que hay cosas que te interesan y otras que por ahora desconoces pero te acabarán fascinando. Intenta que en tu día a día haya novedades y tu compañía apueste por la formación y el continuo aprendizaje.

Espero que esto te haga reflexionar

Con cariño,

Tu yo de 24 años

Como afirma el poeta inglés Samuel Johnson, el lenguaje es el vestido del pensamiento y una forma de manifestarlo es a través de las palabras.

No es de extrañar pues que el lenguaje de los Millennials esté lleno de anglicismos y términos que describen comportamientos en las redes sociales. La Generación Y ha crecido con la tecnología y un mundo globalizado y ello ha definido su forma de hablar. Seguro que si trabajas con ellos habrás oído:

“no seas hater”

“no hagas un spoiler”,

“ no lo sé, fue muy random”

Para todos aquellos que estas frases os suenen a chino hoy comparto un mini diccionario con veinte palabras Millennial.

1. Fail: Fallo. Equivocarse. Lo usan cuando alguien intenta hacer algo sin mucho éxito.

2. Postureo: Aparentar, especialmente en las redes sociales. Fotos de restaurantes, comida, viajes, terrazas al sol… De esta palabra deriva la frase: “No seas posturetis”.

3. Spoiler: contar algún hecho relevante de lo que pasa en una serie o en una película antes de que el resto lo haya visto. La serie de Perdidos o Juego de Tronos encabeza la lista de spoilers.

4. Random: cuando algo es random es que se produce de forma aleatoria, al azar. Lo utilizan para describir una situación o un encuentro que fue casual o inesperado.

5. Troll: Usuario que se dedica a crear controversia en las redes sociales publicando un mensaje provocador o fuera de lugar. Muchas veces escriben cosas negativas o sin sentido sobre algún famoso o marca.

6. Match: derivada de la app Tinder, se hace un match cuando dos personas se gustan.

 7. Influencer: la revista Contraste lo definen como personalidad pública que debe su fama a internet y tiene cierta credibilidad sobre algún tema concreto. Su ámbito de actuación son las redes sociales y puede llegar a convertirse en embajadora de marcas.

Ver esta publicación en Instagram

White 👀

Una publicación compartida de Aida Domenech (@dulceida) el 24 Mar, 2019 a las 12:32 PDT

8. Hater: otro anglicismo que utilizan para describir aquellas personas que muestran constantemente actitudes negativas ante cualquier situación. Se utiliza especialmente en el contexto de las redes sociales aunque su uso es extensivo a otras situaciones.

9. Stalkear: investigar detenidamente el perfil de otra persona en redes sociales.

10.Crush: se podría traducir como un “flechazo”, amor a primera vista pero también amor platónico. Los Millennials a menudo lo utilizan para describir enamoramientos en las redes que resultan inalcanzables.

11. Same: para expresar que piensan o sienten los mismo que otra personal. Simplemente dice “ same”. 

12. Mainstream:  describe algo que es tendencia, que está de moda y sigue todo el mundo.

13. SWAG: Estilo. Describe la forma de vestir, caminar o comportarse que tienen algunos famosos. Se asocia con el estilo de ropa, accesorios e incluso la actitud de una persona.

14. OUTFIT: tomada del inglés para describir el conjunto de ropa, la vestimenta de otra persona.

15.OMG: Acrónimo de Oh My God. Palabra Millennial que expresa un estado de asombro o sorpresa.

16. YOLO:  sinónimo del ‘carpe diem’ y el ‘tempus fugit’. Yolo (You only live once), un acrónimo para recordarte que disfrutes del momento y de la vida.

17.Fomo: Siglas de «fear of missing out». Acostumbrados a tener siempre muchas opciones en la mesa y estar en todo, los Millennials tienen miedo a perderse algo que están haciendo los demás.

18. DIY: Acrónimo de do it yourself (hazlo tú mismo). Se emplea para describir soluciones que uno mismo puede aplicar para resolver un problema.  

19. LOL: del inglés Laughing out loud, sería como el ‘reírse a carcajadas’. Lo utilizan para mostrar que algo es muy gracioso.

20. Yass: una forma de prolongar el yes. Un ‘Sí’ muy contundente y expresivo.

La gestión del talento es sin duda unos de los desafíos para las empresas de hoy en día y debemos trabajar en ello porque los Millennials representarán el 75% de la fuerza laboral en 2025 y su visión del trabajo es muy diferente a la de las generaciones predecesoras.

Quizá el primer paso esté en cambiar la terminología y en vez de “retener el talento” deberíamos “atraer el talento” y buscar nuevas dinámicas que estén alineadas con su forma de trabajar. Como apuntaba Juan Manuel Chicote, director de recursos humanos de DKV, la palabra retener tiene un connotación negativa y en todo caso, más que retener, deberíamos cuidar al equipo y procurar su bienestar en el entorno laboral.

La gestión del talento es el gran desafío para la empresas

Para garantizar la felicidad de los Millennials, es fundamental que las compañías entiendan su concepción del trabajo y la intenten acomodar con la cultura de la organización. Esta generación demanda una serie de atributos que muchas empresas no contemplan y automáticamente dejan de ser atractivas para ellos. Debemos tener una actitud positiva frente a las novedades, estar abiertos a los cambios y ser conscientes de que la tecnología puede ayudarnos a ponerlos en práctica.

Los Millennials permanecen, de media, tres años en la misma empresa

Para abrir el debate me gustaría compartir con vosotros cuatro aspectos que a mi parecer son claves para atraer el talento Millennial. Nosotros, en Cyberclick, ya los hemos puesto en marcha y funcionan así que os invito a probarlos.

1. De un jefe a un coach o mentor: la concepción que tienen los Millennials del liderazgo y la gestión de equipos es totalmente distinta a la de las generaciones anteriores. El casposo concepto de jefe ya ha quedado obsoleto, los Millennials quieren jefes cercanos, algo así como un coach o un mentor, alguien que comparte lo que sabe, que les brinda su experiencia, valore sus capacidades y se focalize en sus potencialidades para sacarles el mayor partido. Peter Drucker, uno de los mayores expertos en dirección de empresas del mundo, lo decía hace unos años con claridad:

“Nadie debería ser nombrado para una posición directiva, su si visión se enfoca sobre las debilidades, en vez de sobre las fortalezas de las personas”.

Los Millennials quieren personas que les ayuden a asumir nuevos retos y les hagan creer que pueden lograrlo, porque así es como los conseguirán.

2. De la evaluación anual a un feedback constante: seguramente por la educación que recibieron, acostumbrados a felicitaciones constantes y respuestas instantáneas, los Millennials no van a esperar a la revisión anual para saber qué están haciendo bien y cómo pueden mejorar. Un año es una eternidad para ellos!

Esta generación depende de un feedback constante porque así es su método de aprendizaje, la interacción permanente es su medio natural, así es como se han formado. Desde bien pequeños sus padres les han hecho creer que son especiales y, por tanto, son una generación que espera interacción continua y retroalimentación por parte de sus responsables, superiores o compañeros para mejorar y superarse.

Los Millennials están acostumbrados a valorarlo todo en Tripadvisor, Google, Amazon, Glassdoor y por eso mismo esperan que a ellos también se les valore.

En definitiva, se trata del mismo proceso de aprendizaje que explica el psicólogo Daniel Kahneman, Premio Nobel de Economía en 2002, junto con Vernon Smith en su libro Pensar rápido, pensar despacio:

“La adquisición de habilidades requiere de un entorno regular, una oportunidad adecuada para practicarla y una retroalimentación rápida e inequívoca para que los pensamientos y las acciones sean los correctos”.

El progreso de un Millennial depende de cosas tan sencillas como mejorar la comunicación dentro de la empresa y reemplazar la revisión de objetivos anual por un feedback constante.

3. De mejorar tus debilidades a potenciar tus fortalezas: me gustaría recuperar la idea del primer punto pero desde la perspectiva del rendimiento y la eficiencia de los equipos. Los Millennials saben trabajar en equipo, desde bien pequeños están acostumbrados a colaborar entre ellos y repartirse las tareas en función de sus habilidades o preferencias de manera que cada uno trabaja en lo que más le gusta o se le da mejor.

“Las fortalezas están en nuestras diferencias, no en nuestras similitudes”, citaba Stephen Covey, otra autoridad en la gestión empresarial.

De hecho, cuando combinamos fortalezas y trabajo en equipo conseguimos un ventaja competitiva en los resultados y un mayor rendimiento. Nadie puede ser el mejor en todo y en el mundo en el que vivimos, tan transversal, hiperconectado y cada vez más complejo, nadie trabaja completamente solo.

4. De un trabajo para cobrar un salario a trabajar para realizarte: los Millennials conciben el trabajo como una parte integral de sus vidas, aspiran a realizarse en la vida través de su carrera profesional. Quieren trabajar en algo que les guste, les motive y les haga sentir bien. Para un millennial no hay nada más importante que trabajar en algo en lo que realmente cree y aporte valor, que vaya más allà de la rentabilidad económica. Necesitan identificarse con la la filosofía de la empresa, el  estudio “Millennials in tech” de Force Manager así lo revela:

el 87% de los Millennials considera la filosofía de la organización como uno de los aspectos más importantes cuando valora una empresa.

El sueldo ya no es palanca de atracción, si el salario es competitivo, un Millennial preferirá irse a una empresa con propósito que comparte sus valores. Quieren construir un mundo mejor y esperan que las empresas por las que trabajan contribuyan a ello. Por ejemplo, Google difunde conocimiento y lo hace accesible para todos, Zappos crea empresas felices, la Fageda promueve la inclusión social…

Todas estas características son las que Mateo, el protagonista del libro que David Tomás acaba de publicar, espera de una empresa. Este joven de 24 años, tras una inesperada experiencia laboral, reflexiona sobre aspectos fundamentales de la cultura empresarial y comparte las claves para que un Millennial sea feliz en el trabajo. Si quieres descubrirlas te invito a leer Diario de un Millennial.

Justo el otro día en una conferencia uno se quejaba de la falta de comunicación de los Millennials.

“Nosotros les damos flexibilidad pero si a las 9 de la mañana no está en la oficina porque tiene médico que al menos me avise”, decía.

La mentalidad de unos choca con los ideales de los otros y aunque muchas empresas hagan pequeños ajustes el engranaje sigue siendo el tradicional.

Si analizamos nuestro entorno macroeconómico vemos que todas las esferas (política, económica, social y tecnológica) están en constante evolución, especialmente la última que en los últimos años ha avanzado estrepitosamente y ha transformado las anteriores. La revolución digital ha sacudido todas las esferas de nuestra vida: las redes sociales han modificado nuestra manera de hacer política, la economía digital nuestra forma de comprar, los móviles inteligentes nuestro modo de comunicarnos y relacionarnos y así podríamos continuar con un sinfín de ejemplos.

No se trata de una generación sino un cambio de mentalidad

En toda esta vorágine de cambios han crecido los Millennials y ello ha determinado su forma de ser y de entender la vida. La sociedad en la que les ha tocado vivir ha condicionado su educación, sus relaciones personales, sus formas de ocio y por supuesto sus aspiraciones laborales. Esta generación no concibe el trabajo de la misma forma que las generaciones anteriores (se acabaron los trabajos de por vida, las horarios de ocho horas y las oficinas con despachos individuales) pero todas ellas comparten el mismo espacio de trabajo.

En las empresas del nuevo milenio conviven Baby Boomers, la Generación X y los Millennials y sus diferenciales generacionales se hacen a menudo evidentes y provocan frustraciones que entorpecen el día a día. Unos desconfían de la flexibilidad y la autonomía porque temen la improductividad mientras otros se quejan de la rigidez, la jerarquía y la falta de proactividad. Quizá el secreto esté en adaptarnos a las formas de trabajar de cada generación y juntos crear empresas que respondan a la realidad del siglo XXI. Organizaciones digitales, productivas, capaces de renovarse y adaptarse al cambio , que permitan la integración de la vida personal con la profesional y que tengan un propósito social que contribuya a mejorar nuestra sociedad. El último barómetro de confianza de Edelman revela que las empresas son las instituciones mejor valoradas y que inspiran mayor confianza ( un 75% a nivel global) que los gobiernos.  La gente espera que las CEOS lideren el cambio hacia sociedad más humanas con un liderazgo más humilde.

¡Vamos a por un liderazgo de conciliación!

Me gustaría proponeros un nueva forma de liderazgo que fusione las virtudes de cada generación: el expertise de los Baby Boomers con el ímpetu y las habilidades digitales de los Millennials para crear una nueva cultura empresarial que fomente:

1. Figura del jefe como mentor: los jefes autoritarios deben ser reemplazados por la figura de un coach o la de un mentor. Alguien que comparta lo que sabe, que te brinde su experiencia y sus consejos. Queremos una persona que lidere y valore tus capacidades, potencie tus habilidades y te anime a asumir nuevos retos porque cree que puedes lograrlos. Peter Drucker, uno de los mayores expertos en dirección de empresas del mundo, lo decía hace años con claridad:

“Nadie debería ser nombrado para una posición directiva, si su visión se enfoca sobre las debilidades, en vez de sobre las fortalezas de las personas”.

2. Mente abierta: el que no arriesga no gana. Necesitamos líderes que no tengan miedo al cambio, que sepan adaptarse rápidamente a las novedades y que tengan la habilidad de preverlas para ser los primeros en adoptarlas. Queremos también CEOS positivos que vean las crisis como una oportunidad de mejora.

Netflix empezó en Estados Unidos como una plataforma que combinaba el  streaming y el alquiler de DVD pero Reed Hasting tenía claro que el futuro sería el streaming así que en 2011 anunció que separaba los servicios. Netflix pasó entonces a ser solo un servicio de streaming y ofrecía un servicio adicional de alquiler de DVD.  Esta decisión no agradó a los usuarios: Netflix perdió 800.000 suscriptores en tan solo un mes. Un año más tarde, Reed Hasting abandonó definitivamente los DVD’s y empezó a producir su propio contenido para su distribución en streaming. Netflix España ya suma 8 millones de usuarios, ¿quién dijo crisis?

3. Comunicación abierta, sincera y personal: en el terreno laboral, la franqueza y la sinceridad de la comunicación personal es crucial y evita muchos problemas. Es fundamental que el equipo tenga mecanismos para comunicarse y poder trasladar todas su avances, ideas o inquietudes. Hoy en día existen infinidad de canales y formas para hacerlo: una reunión, un correo electrónico, una llamada, un mensaje por slack, una comida… En Cyberclick, por ejemplo, comemos juntos todos los lunes para compartir alegrías y preocupaciones. Conocer a tu equipo y tener buenas relaciones interpersonales mejora el ambiente de trabajo y permite detectar las fortalezas y habilidades que tiene cada uno.

4. Confianza en el equipo: es uno de los pilares básicos para liderar personas aunque hay muy pocos CEO’s que confíen a ciegas con su equipo. Si no crees en ellos no vas a llegar a ninguna parte, construye relaciones basadas en la transparencia y la comunicación y dales autonomía y libertad para que puedan sacar lo mejor de ellos. Invierte también tiempo en el proceso de selección, rodéate de personas que te inspiren confianza y solo incorpora a aquellas que compartan los mismos valores que tú, así por lo menos te asegurarás un buen comienzo.

5. Actitud y pasión: Victor Küppers dice que el valor de una persona es la suma de su conocimiento y su habilidad multiplicada por su actitud ( V= (c + h) x a) . La actitud no suma, multiplica!  La actitud marca la diferencia: una persona puede ser un coco pero no será brillante si no tiene una buena actitud. Si no hacemos las cosas con actitud y pasión seremos personas mediocres. “La pasión no es otra cosa que la manifestación explícita de nuestra autenticidad” afirma Francisco Alcaide, autor de Aprendiendo de los Mejores y no puedes transmitirla si no la sientes en aquello que haces.

6. Reconocimiento: Estamos siempre tan ocupados y estresados que no tenemos tiempo de reconocer el trabajo de los demás. Muchas veces somos conscientes del esfuerzo que han hecho pero no lo verbalizamos. Un gesto que no cuesta nada y que tiene un gran impacto: genera emociones positivas, fortalece la autoestima, favorece la motivación y aumenta la productividad. Los expertos afirman que el reconocimiento laboral puede incrementar hasta un 44% la productividad del equipo. Además, reconocer al otro tiene un efecto recíproco, ¡pruébalo! te vas a sentir mejor.

7. Trabajo en equipo: cualquier organización debe crear sinergias entre los equipos para sumar todo el conocimiento que cada grupo de trabajo tiene. Si fomentamos la colaboración entre equipos aprovecharemos todo el potencial de la organización pero para ello es fundamental la comunicación. Todos los equipos deben conocer la actividad de los otros para poder aportar su expertise. Los equipos de trabajo deben ser híbridos y no departamentos herméticos para que cuando uno no llegue siempre haya alguien que lo pueda ayudar.

 8. Work-life integration: la vida personal y la profesional deben ir de la mano, no puedes aspirar a realizarte en una sin contar con la otra.  Las personas que pueden conciliar vida y trabajo son más felices y productivas. Los españoles valoran con un 8,22 sobre 10 la importancia de la conciliación para su felicidad y la flexibilidad se sitúa en el factor más importante para ser feliz en el trabajo, según el último estudio de la consultora Adecco ( VIII Encuesta Adecco sobre Felicidad en el trabajo). En Cyberclick no entendemos de horarios rígidos, cada uno se organiza a su manera y trabaja las horas que considera para llegar a los objetivos marcados.

9. Trabaja en lo que te gusta: es muy importante que trabajes en lo que te gusta porque ello contribuirá a tu felicidad. Mucha gente cree que la felicidad va en detrimento de la productividad pero es precisamente todo lo contrario. Un entorno con energía positiva, motiva a la personas y les ayuda a conseguir resultados. Es importante que los lunes por la mañana te levantes contento y tengas ganas de ir al trabajo y que cuando salgas de la oficina también lo hagas con una sonrisa. De esta manera,  llegarás a casa de buen humor y transmitirás esa buena energía a los tuyos: la felicidad se contagia, es el llamado ciclo de la felicidad.

 Al final una generación no es tan distinta de la otra, lo que cambia es el mundo en el que le ha tocado vivir. Los Millennials han crecido con internet y el boom de las nuevas tecnologías y eso ha condicionado su forma de ser y ha transformado la sociedad. Nuestra sociedad, de la que todos formamos parte. Así que: 

Todos acabaremos siendo Millennials, sin importar en qué año hayamos nacido.