No hay nada prefijado y que funcione para siempre. Las prioridades de hace 40 o 50 años en la gestión de las personas están obsoletas y seguramente, las que ahora nos parecen súper novedosas también habrán evolucionado. Lo que sí que no cambiará es la tendencia a comprender que sin las propias personas, una entidad no sería lo que es. Eso significa que a la gente y su bienestar se las debe poner por encima de todo.

Pero evitemos avanzarnos hacia futuros inciertos, donde se puede dar el caso que todo sea positivismo e igualdad como en Star Treck o más oscuro y pesimista como Blade Runner. Quedémonos en un presente más de aquí y ahora, donde los máximo protagonistas de la película somos tú, yo y el resto de personas del mundo. Con una perspectiva abierta hacia el futuro positiva.

Debemos reubicar la figura de los profesionales dentro de una empresa, para que pasen de ser meros activos, a convertirlos en el corazón de cualquier compañía. No son una pieza más del engranaje, sino el alma misma de todo. Con esta visión renovada y dinámica podremos encajar la parte social con la económica y que la felicidad grupal conviva con la rentabilidad de la empresa.

Las 6 prioridades de Recursos Humanos en la actualidad

¿Qué funciona y qué ya no para demostrar que de verdad te importa tu equipo? Los responsables de gestionar los recursos humanos de una empresa han visto cómo las nuevas generaciones vienen con nuevas prioridades y objetivos de vida. No buscan ya lo mismo que generaciones anteriores, las cuales también han evolucionado y demandan cambios; y es sentirse importantes y cuidados.

Un buen sueldo ya no es suficiente para atraer y retener el talento. Las prioridades que a día de hoy son exitosas son más humanistas y centradas en las necesidades de las personas.

1# Responsabilidad Social

Mucha gente buscan, como la generación millennial, trabajar en empresas que quieren aportar valor al entorno de forma social, económica o ambiental. La humanidad está teniendo un gran impacto en el mundo, no siempre siendo este positivo. Así, si se trabaja en una empresa consciente, cada persona sabe que su trabajo diario sirve para mejorar su entorno.

2# Liderazgo ético

Tanto en la jerarquía vertical (estratificada la toma de decisiones), como en la horizontal (las decisiones se consensúan entre todos) sería recomendable buscar introducir un liderazgo ético.

La figura del líder influye directamente en la formación de la cultura empresarial. Dentro de un entorno ético ya no se busca mandar, sino guiar. Con los objetivos de forjar una cultura basada en la confianza, el sentido de la responsabilidad y el respeto hacia las demás personas.

Se valora el esfuerzo en el trabajo y la innovación. Consiguiendo así un ambiente exigente, pero a la vez humano y feliz.

3# Creación de una Cultura Empresarial

Una cultura empresarial de éxito es aquella que posee unos valores muy bien definidos y que están alineados con los valores personales de cada individuo del equipo. Así es como se consigue crear el Equipo A de una organización.

De esta forma se conseguirá atraer y retener el talento adecuado. Aquel al que le gusta la cultura empresarial de la compañía, lo que le ofrece y el ambiente de trabajo.

Los valores deben tener muy en cuenta el factor humano. Las necesidades de las personas, su beneficio y el crecimiento personal y profesional.

4# Incentivos profesionales

Antes, las personas no ponían en duda el tiempo que debían pasar en la empresa. Si el jefe se quedaba hasta las 9 de la noche, entonces el resto del equipo lo tenía que hacer. No importaba si esa persona en realidad estaba soñando con salir antes del trabajo para poder llegar a casa y ver a su familia.

Pero esto está cambiando. Lo que más valoran las personas es su tiempo y cómo lo usan. De ahí, que las políticas de conciliación entre la vida personal y la profesional están a la orden del día y son una demanda creciente entre muchos profesionales.

Puede ser que incentivos como la flexibilidad horaria, trabajar por objetivos en lugar de por horas de trabajo, ofrecer la opción de teletrabajo, entre otros, marquen el punto de inflexión entre que un profesional con talento quiera trabajar con nosotros o no.

5# Nuevas Tecnologías

Las nuevas tecnologías están aquí para cambiarnos la vida. Implantarlas no es una opción, sino una necesidad para que todas las empresas consigan que las tareas que aportan menos valor se automaticen y que así el equipo pueda dedicar su tiempo a objetivos enfocados a innovar y desarrollar la creatividad.

Además, también pueden ayudar a  trabajar en remoto. Ya no es necesaria la presencia total de los profesionales durante todos los días laborales. En algunos casos solo será necesaria su presencia algunos días a la semana y, en otros casos, en pocas ocasiones. Por ejemplo, en Cyberclick ya lo estamos haciendo. Uno de nuestros objetivos trimestrales ha sido implantar las tecnologías necesaria para poder facilitar el hecho de trabajar desde casa o a distancia. Ya lo hacíamos desde hacía tiempo, pero necesitábamos mejorar las tecnologías para adaptarnos a un remoto más inteligente y eficiente.

• En primer lugar nos planteamos qué tipo de tareas realizamos de forma cotidiana y de qué forma podíamos ponerlas en común en remoto.
• En segundo lugar, nos hemos centrado en encontrar las mejores herramientas para videoconferencias, de mensajería instantánea profesional, centralizar los objetivos trimestrales y que se vea el avance por parte de todos, que todos los documentos internos estén accesibles para el equipo en cualquier momento y se puedan editar en línea.
• Y por último, hemos establecido un periodo de prueba para adaptarnos, integrar en nuestras rutinas estas herramientas y ver si funcionan.

6# Menos ”recursos” y más “personas”

En sí, el concepto de recursos humanos está muy extendido, pero su significado original ha quedado desfasado, porque no podemos concebir a las personas como un “recurso”, sino como lo que son: personas.

Si hablas siempre de “recursos” para referirte a la gente con la que trabajas es que algo dentro de tu sistema de gestión no funciona, ya que es imposible poner en valor a las personas de tu equipo si no te importa lo que les pasa o su bienestar.

Así que la mejor prioridad de todas es que te preocupes de verdad por lo que les pasa a los de tu entorno. Poniendo foco en la felicidad y la realización de tu equipo. A partir de aquí todo será más fácil.

1) Aprovecha el poder de la comunidad

Cada año, los gansos vuelan miles de kilómetros desde su lugar de crianza en verano hasta su refugio invernal. Para hacerlo, se organizan en bandadas en forma de V de hasta mil ejemplares. Al estudiar su vuelo, los científicos han descubierto que cuando cada ganso bate las alas, produce un movimiento en el aire que ayuda al pájaro que va detrás de él. El resultado es que cuando un ganso forma parte de una bandada, su vuelo es hasta un 70% más eficaz que si volara solo.

¿La lección? Siguiendo una dirección común, las personas que forman parte de tu equipo podrán llegar más lejos, más rápido y más fácil. Lo que cada persona puede aportar al proyecto facilita el trabajo de las demás. Así que haz como los gansos y aprovecha el poder de volar en grupo.

2) Mantente en la buena dirección

Cuando un ganso se sale de su bandada, pronto se da cuenta de la resistencia del aire, ve que es mucho más difícil volar por su cuenta y vuelve a la formación para aprovecharse del trabajo en equipo.

A veces me parece que, en el mundo de la empresa y la publicidad, hemos mistificado el valor de ir a contracorriente. Es importante atreverse a pensar fuera de los límites convencionales, pero la creatividad por sí sola no puede llegar demasiado lejos. Tampoco es una buena estrategia llevar la contraria porque sí, o aferrarnos a aquellas personas que no comparten nuestra visión. Para progresar como equipo, es necesario un trabajo en común. Así que si quieres aprender de los gansos y llevar tus proyectos hasta el infinito y más allá, busca a las personas que estén volando en la misma dirección que tú.

3) Reparte los trabajos más difíciles

¿Te has preguntado alguna vez cómo escogen los gansos a los que van delante de la bandada, abriendo camino? ¿Son los más jóvenes, los más fuertes, los más rápidos? En realidad, se trata de un trabajo de equipo: cuando el líder de los gansos se cansa, se pasa a uno de los puestos de atrás y otro ganso toma su lugar. Así, todos se reparten el trabajo más difícil.

Nuestra cultura ha creado toda una serie de estereotipos en torno a la figura del líder, la persona con esas «cualidades mágicas» para hacerse cargo de la empresa y sacar el máximo potencial de su equipo, siempre al frente, sin flaquear jamás. Pero ocurre que todos somos humanos y necesitamos descansar de vez en cuando, y todos podemos ocupar la figura de líder si nuestro equipo confía en nosotros. Por eso, lo mejor es aprender de los gansos, repartirnos los trabajos más complicados y crear una cultura de empresa lo más horizontal posible para que todas las personas implicadas puedan sacar lo mejor de sí.

4) No escatimes en palabras de aliento

En una bandada de gansos los que van detrás lo tienen más fácil, pero también cumplen una función muy importante: graznar para alentar a los que van delante a mantener la velocidad.

La motivación es absolutamente fundamental para dar lo mejor de nosotros mismos. Para mantener la moral alta no solo debemos centrarnos en señalar los problemas cuando surjan, sino también en animar a nuestro equipo. Unas palabras de aliento a tiempo pueden dar a tus compañeros el empuje que necesitan para conquistar ese proyecto tan difícil.

Otra manera de alentar y mantener la motivación alta son las actividades comunes. En Cyberclick nos encanta hacer retiros de empresa: salir todos juntos de la oficina durante uno o más días para refrescar nuestras neuronas y ponernos nuevos objetivos. ¿Te apetece organizar uno, pero necesitas inspiración? Échale un vistazo a este post sobre 10 lugares para hacer un retiro con tu equipo.

5) Apoya a los más débiles

Aunque tengan una misión importante que cumplir, los gansos no dejan de lado a los más débiles. Cuando uno de ellos es herido por un disparo o cae enfermo, otros dos se salen de la bandada para acompañarlo y protegerlo hasta que vuelve a estar listo para unirse a la bandada o se muere. Solo entonces los dos «enfermeros» vuelven al grupo original o se unen a uno nuevo.

Si nos centramos ciegamente en conseguir objetivos y mejorar resultados, es posible que nos olvidemos del activo más importante de la empresa: las personas que trabajan en ella. No todos estamos al cien por cien el cien por cien del tiempo, pero eso no quiere decir que seamos descartables. Una empresa feliz no cree en los empleados de usar y tirar, sino en invertir a largo plazo en las personas que forman parte de ella. Demuéstrale a tu equipo que estás con ellos en las buenas y en las malas, y te habrás ganado su lealtad y confianza para siempre.

Como ves, hacer el ganso puede ser una cosa muy, muy seria. Trabajar verdaderamente en equipo no solo es sumar destrezas y capacidades, sino colaborar juntos para crear un conjunto superior a la combinación de sus miembros. Solo así podremos, como hacen estas aves, cruzar miles de kilómetros para llegar a tierras lejanas todos juntos. Pero no te olvides tampoco de «hacer el ganso» en su sentido más habitual: a veces, dejar de tomarse la vida tan en serio y echar un rato de risas juntos puede ser exactamente lo que tu equipo está necesitando. ¡Feliz vuelo de primavera!