No hay nada prefijado y que funcione para siempre. Las prioridades de hace 40 o 50 años en la gestión de las personas están obsoletas y seguramente, las que ahora nos parecen súper novedosas también habrán evolucionado. Lo que sí que no cambiará es la tendencia a comprender que sin las propias personas, una entidad no sería lo que es. Eso significa que a la gente y su bienestar se las debe poner por encima de todo.

Pero evitemos avanzarnos hacia futuros inciertos, donde se puede dar el caso que todo sea positivismo e igualdad como en Star Treck o más oscuro y pesimista como Blade Runner. Quedémonos en un presente más de aquí y ahora, donde los máximo protagonistas de la película somos tú, yo y el resto de personas del mundo. Con una perspectiva abierta hacia el futuro positiva.

Debemos reubicar la figura de los profesionales dentro de una empresa, para que pasen de ser meros activos, a convertirlos en el corazón de cualquier compañía. No son una pieza más del engranaje, sino el alma misma de todo. Con esta visión renovada y dinámica podremos encajar la parte social con la económica y que la felicidad grupal conviva con la rentabilidad de la empresa.

Las 6 prioridades de Recursos Humanos en la actualidad

¿Qué funciona y qué ya no para demostrar que de verdad te importa tu equipo? Los responsables de gestionar los recursos humanos de una empresa han visto cómo las nuevas generaciones vienen con nuevas prioridades y objetivos de vida. No buscan ya lo mismo que generaciones anteriores, las cuales también han evolucionado y demandan cambios; y es sentirse importantes y cuidados.

Un buen sueldo ya no es suficiente para atraer y retener el talento. Las prioridades que a día de hoy son exitosas son más humanistas y centradas en las necesidades de las personas.

1# Responsabilidad Social

Mucha gente buscan, como la generación millennial, trabajar en empresas que quieren aportar valor al entorno de forma social, económica o ambiental. La humanidad está teniendo un gran impacto en el mundo, no siempre siendo este positivo. Así, si se trabaja en una empresa consciente, cada persona sabe que su trabajo diario sirve para mejorar su entorno.

2# Liderazgo ético

Tanto en la jerarquía vertical (estratificada la toma de decisiones), como en la horizontal (las decisiones se consensúan entre todos) sería recomendable buscar introducir un liderazgo ético.

La figura del líder influye directamente en la formación de la cultura empresarial. Dentro de un entorno ético ya no se busca mandar, sino guiar. Con los objetivos de forjar una cultura basada en la confianza, el sentido de la responsabilidad y el respeto hacia las demás personas.

Se valora el esfuerzo en el trabajo y la innovación. Consiguiendo así un ambiente exigente, pero a la vez humano y feliz.

3# Creación de una Cultura Empresarial

Una cultura empresarial de éxito es aquella que posee unos valores muy bien definidos y que están alineados con los valores personales de cada individuo del equipo. Así es como se consigue crear el Equipo A de una organización.

De esta forma se conseguirá atraer y retener el talento adecuado. Aquel al que le gusta la cultura empresarial de la compañía, lo que le ofrece y el ambiente de trabajo.

Los valores deben tener muy en cuenta el factor humano. Las necesidades de las personas, su beneficio y el crecimiento personal y profesional.

4# Incentivos profesionales

Antes, las personas no ponían en duda el tiempo que debían pasar en la empresa. Si el jefe se quedaba hasta las 9 de la noche, entonces el resto del equipo lo tenía que hacer. No importaba si esa persona en realidad estaba soñando con salir antes del trabajo para poder llegar a casa y ver a su familia.

Pero esto está cambiando. Lo que más valoran las personas es su tiempo y cómo lo usan. De ahí, que las políticas de conciliación entre la vida personal y la profesional están a la orden del día y son una demanda creciente entre muchos profesionales.

Puede ser que incentivos como la flexibilidad horaria, trabajar por objetivos en lugar de por horas de trabajo, ofrecer la opción de teletrabajo, entre otros, marquen el punto de inflexión entre que un profesional con talento quiera trabajar con nosotros o no.

5# Nuevas Tecnologías

Las nuevas tecnologías están aquí para cambiarnos la vida. Implantarlas no es una opción, sino una necesidad para que todas las empresas consigan que las tareas que aportan menos valor se automaticen y que así el equipo pueda dedicar su tiempo a objetivos enfocados a innovar y desarrollar la creatividad.

Además, también pueden ayudar a  trabajar en remoto. Ya no es necesaria la presencia total de los profesionales durante todos los días laborales. En algunos casos solo será necesaria su presencia algunos días a la semana y, en otros casos, en pocas ocasiones. Por ejemplo, en Cyberclick ya lo estamos haciendo. Uno de nuestros objetivos trimestrales ha sido implantar las tecnologías necesaria para poder facilitar el hecho de trabajar desde casa o a distancia. Ya lo hacíamos desde hacía tiempo, pero necesitábamos mejorar las tecnologías para adaptarnos a un remoto más inteligente y eficiente.

• En primer lugar nos planteamos qué tipo de tareas realizamos de forma cotidiana y de qué forma podíamos ponerlas en común en remoto.
• En segundo lugar, nos hemos centrado en encontrar las mejores herramientas para videoconferencias, de mensajería instantánea profesional, centralizar los objetivos trimestrales y que se vea el avance por parte de todos, que todos los documentos internos estén accesibles para el equipo en cualquier momento y se puedan editar en línea.
• Y por último, hemos establecido un periodo de prueba para adaptarnos, integrar en nuestras rutinas estas herramientas y ver si funcionan.

6# Menos ”recursos” y más “personas”

En sí, el concepto de recursos humanos está muy extendido, pero su significado original ha quedado desfasado, porque no podemos concebir a las personas como un “recurso”, sino como lo que son: personas.

Si hablas siempre de “recursos” para referirte a la gente con la que trabajas es que algo dentro de tu sistema de gestión no funciona, ya que es imposible poner en valor a las personas de tu equipo si no te importa lo que les pasa o su bienestar.

Así que la mejor prioridad de todas es que te preocupes de verdad por lo que les pasa a los de tu entorno. Poniendo foco en la felicidad y la realización de tu equipo. A partir de aquí todo será más fácil.

Os dejo el enlace aquí para que lo podáis ver, solo dura 15 minutos.

Lo que más me gustó es que no quiere cambiar a los millennials, sino entenderlos. Y por qué actúan de una determinada forma.

¿Qué caracteriza a la generación del milenio?

• Son los nacidos a partir de 1980 hasta la mitad de la década de los 90. Normalmente, un cambio generacional se da cada quince años y los que vienen después se les llama generación Z (de 1995 en adelante).
• Son nativos digitales. Han crecido a la misma vez que los avances tecnológicos se sucedían. Para ellos comprender el funcionamiento de nuevos dispositivos, programas o aplicaciones es muy intuitivo. Ya no conciben el mundo sin estar interconectados mediante internet.
• Tienen una tasa de estudios superiores mayor que generaciones anteriores. Esto los ha dotado de gran capacidad crítica. Por lo que tienen muy claro lo que esperan de la vida y de los lugares de trabajo donde estarán.
• Quieren impactar positivamente en el mundo con su trabajo. Que lo que hagan en una empresa tenga propósito y sentido.
• Lo han tenido todo y muy rápido. ¿Por qué? Porque la generación de sus padres pudo posicionarse bien económicamente y darles a sus hijos e hijas un buen nivel educativo y cubrir las necesidades que tuvieran.

Según el vídeo de Simon Sinek, hay colectivos que critican a la generación millennial, tachándolos de egoístas. Pero no lo son. Simplemente, que han crecido en un entorno diferente al de generaciones anteriores. De mayor confortabilidad y protección. Esto puede haber favorecido que tengan poca paciencia y una baja tolerancia a la frustración. Pero son factores que se pueden trabajar desde el momento en que los millennials se van incorporando al mundo laboral.

Son idealistas, pero pisan de pies a tierra (sino es así, deberán adaptarse al mundo real, porque es necesario). No buscan trabajar solo por un sueldo y un puesto fijo de por vida. Aunque sí quieren que su salario sea justo y acorde a sus estudios y experiencia. Buscan sentirse realizados, trabajar por un propósito, no se conforman, están en constante búsqueda de cosas nuevas que les reporten bienestar y quieren construir un entorno mejor.

Las empresas deben adaptarse a los millennials

El reto de las organizaciones no debe ser cambiar a la generación millennial, sino ser ellas las que cambien. La mayoría de las empresas actuales siguen siendo autoritarias y jerárquicas, construidas por dos generaciones anteriores. Donde lo que imperaba eran los números y no las personas.

Esto ya no puede ser así, porque los millennials no encajan en compañías con esta filosofía. Si sus primeros lugares de trabajo han sido en empresas tradicionales, normal que su paciencia caiga por los suelos y su tolerancia a la frustración no crezca.

Las compañías deben construirse o reconstruirse a sí mismas para atraer esta ola de talento joven y fresco. Fomentar unos valores en torno a las personas. Pensando en la confianza, la tolerancia, la comunicación, la autogestión, la realización personal, la felicidad, la compaginación de la vida profesional y la personal y, sobretodo, el amor. No un amor romántico, sino un sentimiento fuerte, que une a las personas, mueve la sociedad y consigue que se logren los objetivos de forma plena.

5 formas de desarrollar la paciencia y la tolerancia a la frustración

Entonces, las organizaciones debemos mostrarles y ayudarles a que desarrollen la “paciencia” como capacidad.

¿Por qué? Porque no existe satisfacción instantánea para la satisfacción laboral y para la fortaleza en las relaciones. Esto son dos conceptos que reportan una verdadera y duradera felicidad, pero necesitan un trabajo arduo detrás.

Aquí os dejo 5 ideas para implementarlas en vuestro día a día en la empresa:

• Lugares de trabajo donde las personas sean lo principal. Todos pensamos que las empresas se han creado de inicio para generar ganancias y enriquecer a los socios o fundadores. Pero, también son parte vertebradora de la sociedad, y no podemos obviarlo. Ellas deben jugar un papel importante en la sociedad y ser conscientes que si funcionan son gracias a las personas. El valor más importante de cualquier organización son los miembros que las conforman y deben cuidarlos. Velar por su bienestar y felicidad. Si los jóvenes se sienten alguien importante dentro de su empresa, ven que se confía en ellos, que se les delega responsabilidad y que tienen unos objetivos a conseguir, entonces se fomentará su capacidad de trabajo duro. Viniendo luego el desarrollo de la paciencia y la frustración ante los errores que siempre se tienen por el camino hasta llegar al éxito.
• Formación emocional, no solo profesional. Mucho he hablado sobre la necesidad de formar continuamente al equipo en sus habilidades profesionales. Pero, no debemos dejar de lado las habilidades emocionales. La paciencia, el esfuerzo, la tolerancia a la frustración son temas complejos y que necesitan otro tipo de aprendizaje. A partir de la comunicación abierta dentro del equipo, de un liderazgo inteligente – donde el líder apoye profesional y emocionalmente a los jóvenes para desarrollar sus habilidades – y donde se fomenten formaciones focalizadas en la maduración emocional (lecturas, cursos, etc.)
• La figura del líder emocional. Como ya he mencionado en el punto anterior. Tener un buen líder es esencial para ayudar a los millennials. Un liderazgo emocional positivo será aquel que ayude a los jóvenes profesionales del equipo no solo a madurar en las habilidades profesionales, sino también en las emocionales. Un buen líder debe entender que es necesario dar tiempo a cualquier miembro para que cumpla con sus objetivos, unos tardarán más, otros menos, pero lo importante es llegar con el aprendizaje hecho. En el caso de que haya fechas de entrega, es cuando entra en escena el resto del equipo, para ayudarse y enseñar.
• Empresas con propósito e impacto en la sociedad. La generación del milenio tiene unos valores diferentes a los de sus predecesores. Ya no buscan tener una seguridad laboral para toda la vida. Saben que ese tipo de compañías quedaron en el pasado y de media, cada 7 años cambiarán de lugar de trabajo. Por este motivo buscan que el lugar donde recalen les aporte realización, felicidad y aportar con sus esfuerzos un beneficio al mundo. Si las empresas actuales no tienen una ética interna y unos valores, entonces esta generación las rehuirá.
• Crea equipos de trabajo de diferentes generaciones. Cada generación tiene sus puntos fuertes. La generación millennial es nativa en el entorno digital. Desde que son pequeños se han criado entre ordenadores, dispositivos móviles e internet. Lo tienen por mano. Pero, generaciones anteriores están mejor educadas en la tolerancia a la frustración. Eso quiere decir que si creas equipos de trabajo donde haya variaciones generacionales, conseguirás que unos a otros se ayuden y se formen en aquello en que cojean. 

Con todas estas herramientas e ideas en la mano, los millennials y las empresas podrán trabajar sus habilidades en el esfuerzo, la paciencia y la tolerancia a la frustración. Cambiando la forma de pensar de las compañías y adaptándose a las generaciones que están viniendo. Porque ellas son el futuro y traer una concepción innovadora y fundamental para la felicidad, donde el centro de todo son las mismas personas.

¿Por qué las happy companies funcionan mejor que el resto? Muy sencillo. Los trabajadores felices son más propensos a sentirse parte esencial del equipo de trabajo. Esto, a su vez, les permite estar mejor en el día a día y a ofrecer el 200% al equipo, logrando aumentar la productividad y la rentabilidad de la compañía. En el post de hoy, te traigo las 5 reglas esenciales que debes poner en práctica para ser la empresa más feliz del mundo.

#1. Toma un respiro y sé feliz: Las mejores ideas, nacen desde la pausa, la tranquilidad y la serenidad. No tengas prisa por comenzar a poner en práctica mecanismos para conseguir que tu compañía sea una empresa feliz. Conseguir la felicidad requiere pararse a pensar cómo puedes ayudar a generar ese sentimiento en tu organización. Hazte preguntas y valora las respuestas. ¿Qué podemos hacer para ser una happy company? Este es el primer paso y uno de los más importantes para encaminar toda la estrategia que te permitirá poner en marcha mecanismos de motivación y que, a medio y a largo plazo, repercutan directamente en los niveles de bienestar en la oficina.

#2. Haz lo que se te da mejor: Otra de las reglas esenciales es que cualquier empleado ocupe el puesto correcto. Es decir, cada uno de los miembros que forman tu empresa debe hacer lo que se les da mejor. Invierte tiempo conociendo sus inquietudes y sus ambiciones. Aprende a sacar lo mejor de cada uno de ellos y haz por que únicamente se dedique a hacer aquello para lo que está más capacitado. Un trabajador que se sienta útil y valorado, estará mucho más feliz que uno que siente que no está dando lo mejor de sí mismo.

#3. Fórmate continuamente à El aprendizaje ayuda en el crecimiento personal y en la capacitación de los profesionales de tu equipo. Tú, como jefe de equipo o gerente, debes velar por esa formación. Dales total libertad para que puedan asistir a charlas, congresos, conferencias, etc. Esto, además de animarles mucho más, repercutirá también en ese sentimiento de utilidad. Del mismo modo, trata de dar nuevos enfoques o nuevas formas de afrontar el trabajo, aunque tu equipo tenga que realizar siempre las mismas tareas.

#4. Confía y que confíen en ti à La confianza es uno de los pilares, a mi juicio, más importantes para lograr la felicidad en las empresas. Has de mostrar una total confianza a cada uno de los miembros de tu equipo desde el primer día en que se incorporan a la plantilla. Tus empleados deben comenzar con tu confianza y la de los demás al 100%. A partir de sus actos y actitudes, se mantendrá en su nivel más alto o irá disminuyendo, pero nunca al revés.

No dudes en delegar todo tipo de responsabilidades a los demás miembros de tu compañía. Se sentirán valorados. Del mismo modo, es relevante que la comunicación entre todas las partes sea fluida, comenta tanto las buenas noticias como las malas. Hazles partícipes de todo y ellos te lo agradecerán sintiéndose parte importante de la organización y dando lo mejor que tienen.

#5. Tú eres la empresa feliz à “No hay valor en la vida excepto lo que eliges poner en ella; y no hay felicidad en ningún lugar, excepto lo que llevas tú mismo”. Esta inspiradora frase del pensador norteamericano H.D Thoreau refleja a la perfección la última de estas reglas esenciales para lograr empresas felices o happy companies. Cada una de las personas de tu equipo es como si fuera una empresa distinta, con sus activos, su misión y su cuenta de resultados. Para poder conocer el verdadero éxito, personal y profesional, debes ser capaz de poner por delante de todo ello la conquista de su felicidad y la de los demás. Tu misión diaria es conseguir que todos los empleados se sientan parte de ese todo y consigan, gracias a su unión, a su esfuerzo y a su talento, crear la empresa feliz que deseáis ser. Conseguirlo está en tu mano, pero también en la del resto. Tu misión es darles a todos ellos los mecanismos necesarios para que sean capaces de ofrecer lo mejor de sí mismos, a base de apoyo y confianza.

Ya dispones de las 5 reglas esenciales para lograr la empresa feliz. Ahora, es el momento de ponerlas en práctica. ¿Qué tal si empiezas hoy mismo?