Cuatro años más tarde, un lunes también, me desperté en casa para ir a trabajar, pero no estaba motivado, no tenía la misma energía que siempre y no me apetecía mucho ir a la empresa que yo mismo había cofundado. Mala señal, pensé. Respire, bajé a la oficina y decidí cambiar aquello. 

Empezó mi búsqueda: empecé a investigar y a hablar con profesores de escuelas de negocio, emprendedores y empresarios, empecé a leer sobre compañías como Virgin o Semco, empresas referentes en hacer las cosas distintas, y más tardé me inspiré con la filosofía de Zappos y La Fageda y, así, poco a poco, fuimos creando nuestro modelo. Nos llevó tiempo, tardamos diez años en construirlo y no fue fácil pero lo logramos. Diez años más tarde, estábamos celebrando que habíamos ganado el Great Place to Work: Cyberclick era considerada la mejor empresa para trabajar en España. Al año siguiente repetimos logro, volvimos a ganar, pero eso no es lo importante.  

Lo relevante es que hacía muchos meses que trabajar y ser feliz era posible, los lunes volvían a ser días positivos. Desde entonces, hemos procurado mejorar nuestro modelo y encontrar las claves que nos permitan crear un espacio de trabajo feliz. Para ello, a veces es necesario apoyarse en la ciencia y seguir ciertas reglas que nos permitan encontrar soluciones a nuestros retos diarios. En el post de hoy comparto algunas fórmulas que nos han ayudado y pueden ser útiles para que tú también encuentres la felicidad en el trabajo. 

1. La fórmula de la felicidad (Martín Seligman)

El padre de la psicología positiva estudió la felicidad y estableció una regla para conseguirla. La felicidad duradera es la suma de un rango fijo de felicidad (R), las circunstancias de la vida (C) y los factores que dependen de nuestra propia voluntad (V).

Según Martín, todos nosotros tenemos un componente genético que determina lo felices que podemos llegar a ser, algo así como nuestro “termómetro de la felicidad”, que está influenciado por las circunstancias que nos rodean y los acontecimientos que nos suceden pero, también, por nuestra actitud frente a los retos de la vida. Para Martín este último componente es importante para contrarrestar nuestro termostato de la felicidad y todo aquello que nos ocurre. Nuestra voluntad, es decir, las decisiones que tomamos día a día pueden cambiar nuestra felicidad.

2. La ecuación de la felicidad (Mo Gawdat)

Mo Gawdat también indagó sobre la felicidad para encontrar una fórmula que le permitiera desarrollar un verdadero estado de bienestar permanente. El exdirectivo de Google abandonó su puesto en la división de innovación y desarrollo para centrarse en la búsqueda de la felicidad.

Tras varios años de investigación dio con un algoritmo que relacionaba nuestra percepción sobre los acontecimientos de la vida con las expectativas relativas a nuestro comportamiento. Este ingeniero descubrió una ecuación, basada en la comprensión de cómo el cerebro absorbe y procesa la alegría y la tristeza, que nos permite restablecer nuestro estado de felicidad cuando un acontecimiento nos descoloca.  

Años más tarde, Mo Gawdat tuvo que poner a prueba su ecuación: su hijo Ali murió repentinamente por una negligencia médica. Él y su familia pusieron en práctica la fórmula para salir de la desesperación y poder recuperarse de la tragedia. Mo explica en su libro El algoritmo de la felicidad que pasó episodios de locura, al principio perdió la fe en la vida y le inundaron muchos sentimientos de culpa, pero su modelo de felicidad le enseñó a controlar sus pensamientos para lograr un estado constante de paz. “Le pedí a mi cerebro que suspendiera un pensamiento negativo y produjera otro mejor” explica.  

3. La importancia del propósito (Viktor Frankl)

En situaciones complicadas, como la que tuvo que pasar MoGawdat, es importante encontrar un propósito a nuestro sufrimiento. Mo decidió compartir su algoritmo y todos sus aprendizajes en un libro para ayudar al mayor número de personas posible a ser felices. Su reto era ambicioso: lograr que 10 millones de personas fueran felices. 

Si nuestro dolor no tiene ningún sentido, si no nos conduce a ninguna parte, entramos claramente en la desesperación. Para Viktor Frankl, fundador de la logoterapia, la vida tiene sentido bajo cualquier circunstancia si somos capaces de encontrar un propósito a nuestro sufrimiento.

Para el autor, que sobrevivió a un campo de concentración, la desesperanza es el sufrimiento sin propósito y para no caer en ella necesitamos actitud y amor. Viktor se aferró al amor para sobrevivir. Según el autor, la salvación del hombre está en la capacidad de experimentar amor, con nosotros mismos y con los demás. Frankl ejerció de médico y psicólogo con otros deportados, combatiendo su hundimiento emocional, y así pudo descubrir su propósito de vida: ayudar a los demás a encontrar significado en sus vidas. 

4. El efecto multiplicador de la actitud (Viktor Küppers)

Ya hemos visto que la actitud es una variable clave para incrementar nuestra felicidad. Seguramente ya conoces el discurso de Victor Küppers en torno a la importancia de la actitud en el cambio personal y su idea de que las personas somos como bombillas, transmitimos sensaciones y provocamos un efecto en el otro, pero hay personas que van a 30.000 vatios y otras que van fundidas, que no transmiten nada y están siempre con un estado de ánimo bajo. 

¿Por qué es importante mantener el ánimo?

Viktor nos comparte una fórmula para calcular el valor de las personas.

El valor de las personas es el resultado de la suma de sus conocimientos (C) y habilidades (H) multiplicado por su actitud. Lo importante aquí es el efecto multiplicador de la actitud. La diferencia entre las personas está en su manera de ser, en la actitud que adoptan. Uno no escoge a sus amigos por el currículum o la experiencia que tienen sino por su actitud y forma de ver la vida. Lo mismo pasa en el entorno laboral, los mejores líderes no son aquellos que acumulan logros sino los que siempre tienen una actitud positiva con su equipo. Ya sabes que con una buena actitud puedes conseguir todo lo que te propongas. 

5. La ecuación de la motivación (Piers Steel) 

Otro ingrediente necesario para la felicidad es la motivación, de ella depende que tengamos la energía necesaria para afrontar todo aquello que nos marcamos. Ya sabes que una de las satisfacciones más grandes del ser humano es la sensación de progreso, pero hay veces que no tenemos fuerza para alcanzar los objetivos que nos hemos marcado y aquí entra en juego la motivación. 

¿Cómo podemos mantenernos motivados? 

El psicólogo canadiense Piers Steel nos lo cuenta en su libro Procrastinación. Por qué dejamos para mañana lo que podemos hacer hoy. Según él la motivación es el resultado del valor (V) que tiene para ti lograr la meta (lo mucho o poco que te importa) multiplicado por tus expectativas (E), es decir, la confianza que tienes contigo mismo para lograr el resultado, entre la impulsividad (I), tu tendencia a postergar la cosas, por el retraso (R), la variable relacionada con la motivación. Si nuestra meta está muy lejos en el tiempo, no vamos a poder mantener nuestra motivación. Te cuento más en este post.  

Piers Steel sostiene que para estar motivados el numerador de la ecuación debe ser alto. Cuanto más creemos en nuestras capacidades y mayor es el valor que le damos a la meta, más motivados estaremos. Hacer una maratón, por ejemplo, puede ser una meta muy motivadora, pero si no crees en ti mismo, si no te ves capaz de lograrlo, poco motivado estarás para empezar a entrenar.

6. Del ROI al retorno de la plenitud (David Tomás)

¿A ti qué te hace feliz?

¿Crear una familia? ¿Tener tiempo libre? ¿Montar una empresa?

Es importante saberlo para enfocar toda tu energía en ello y poder incluir en tu vida diaria todas aquellas cosas que te producen bienestar.  Cada uno de nosotros tiene sus prioridades y da valor a unos aspectos de la vida. Un buen sueldo y un cargo directivo pueden ser las aspiraciones de algunos, mientras que otros priorizan tener tiempo, salud física y mental o montar un proyecto. Se trata de detectar aquello que nos hace sentir plenos para potenciarlo en nuestra rutina. 

Aquí no es tan relevante la relación entre las ganancias obtenidas y la inversión realizada sino la relación entre todo aquello que te produce plenitud y lo que te ha costado lograrlo (tiempo, dinero, esfuerzo). 

Al calcular el retorno de la plenitud, es importante que la foto final sea positiva, que al analizar todo lo que has conseguido y lo que te ha llevado a la meta te invada una sensación buena, de tranquilidad, de paz.  Plenitud no significa perfección, seguro que hay cosas que podemos cambiar o mejorar, pero se trata de un estado positivo, en armonía, a pesar de las dificultades que nos hayamos encontrado. Te cuento más en este post.

7. El tercer día más importante de tu vida (David Tomás)

Mark Twain afirmaba que había dos días muy importantes en la vida de una persona: el día que nacía y el día que descubría por qué había nacido. 

El primero es imprescindible porque es la oportunidad de vivir, de ser. ¿Sabías que las probabilidades de que una persona nazca son 1 entre 400.000 trillones? Así lo concluyó el estudio del doctor Ali Binazir. Te cuento más en este post. 

El segundo es clave porque es el que le da sentido a tu existencia, es el que te permite encontrar tu propósito, que no es fácil, ya lo sabes, pero hay otro día muy relevante en la vida de las personas, y es el tercer día.

Eso es, el día que te das cuenta de que la vida es muy corta, que cada segundo cuenta. Descubrir este tercer día es un regalo porque a partir de ese momento empiezas a valorar más las cosas y las personas, tomas decisiones acertadas, priorizando aquello que te hace sentir bien, y empiezas a vivir de forma diferente: cambias prioridades y aprendes a valorar la vida. 

Hay personas que descubren el tercer día a los 20, otros a los 50 y hay otro que hasta los 90 no son conscientes de ello. No sé si a ti te ha pasado, pero hay un momento en la vida que te das cuenta de que cada momento es único y especial y que estamos aquí para exprimirlo al máximo.

8. La fórmula del éxito (David Tomás) 

Muchas personas son felices cuando alcanzan el éxito, pero ¿qué es tener éxito? ¿qué es el éxito? Para Steve Jobs, es la capacidad de cambiar el mundo, un inconformismo continuo que te impulsa a moldear la vida para mejorarla. Para Bill Gates el éxito es saber decir que no y abrazar las noticias negativas porque nos permiten conocer nuestras áreas de mejora y tener siempre una actitud positiva y optimista. En mi opinión, hay tantas versiones del éxito como personas en el mundo. Cada uno lo define a su manera, en función de sus prioridades y de aquello que le aporta felicidad. Para mí el éxito se resume en tres ideas: 

​​1. Hacer aquello que te inspire: encuentra tu pasión y dedícate a ella, de esta manera todo lo que hagas, lo harás desde el corazón, con cariño y dedicación. 

2. Sentir que has ayudado a alguien: para mí eso es muy gratificante, una mirada de complicidad, un agradecimiento o el saber que has despertado algo positivo en alguien.

3. Levantarte con energía: para mí el tercer punto del éxito es lograr levantarse, cada día, con ganas y con un propósito en mente. Es importante también irte a dormir tranquilo y satisfecho de que has dado tu máximo.

Todas estas fórmulas no son más que un resumen de todas aquellas variables y conceptos que nos pueden ayudar a encontrar la felicidad. Como habrás visto, no existe una única ecuación cada uno debe crear la suya y compartirla para ayudar al otro a encontrarla. Si somos personas felices, compartiremos buena energía en el trabajo, y esa energía volverá de vuelta a casa cuando terminemos la jornada. Además, cada uno de estos conceptos que hemos compartido hoy tienen cabida en el entorno laboral.

Trabajar en una compañía con un propósito y una misión clara, te ayudará a dar sentido a tus días. Además, sentirás que formas parte del proyecto, tendrás energía y motivación y, todo esto, contribuirá a tu sensación de plenitud. 

Es importante, además, rodearte de un equipo que siempre tenga buena actitud y que juntos marquéis objetivos alcanzables, en los que verdaderamente creáis dentro, siempre, de un marco temporal bien definido. Si no, ya sabes que es difícil cumplir la metas. 

Por último, es fundamental gestionar bien nuestras expectativas y nuestra percepción de los acontecimientos, adoptando siempre una mirada positiva. A menudo en el trabajo juzgamos al otro sin saber bien bien qué ha pasado, sin tener toda la información y analizamos la situación bajo nuestro criterio y punto de vista sin pararnos a pensar por qué ha actuado de esa manera y cómo se ha podido sentir. Ayudar al otro contribuye a nuestra felicidad, no te olvides.

 ¿Cuál es tu fórmula de la felicidad?

Si es que sí, te traigo buenas noticias, vivirás mejor y serás más feliz. Te ayudará a rejuvenecer tu mente y afrontar mejor los cambios. Además, es una de las habilidades que más demandan las compañías hoy en día. Te lo cuento en el post de hoy, ¡sigue leyendo!

Seguro que has escuchado la frase ‘la curiosidad mató al gato’, pero no sé si sabrás cuál es su origen. Fue en el siglo XVI cuando se empezó a utilizar, la expresión original era ‘Care kills a cat’ pero con el tiempo la palabra care se cambió por curiosity. La primera constancia escrita de la frase aparece en la obra de teatro ‘Every man in his humor’, del dramaturgo británico Ben Jonson en el año 1598. Uno año más tarde, William Shakespeare la incorporó en su obra ‘Mucho ruido y pocas nueces’ y, posteriormente, fue utilizada por muchos dramaturgos británicos hasta que en James Allan Mair incorporó la expresión en su libro de refranes y frases hechas ‘Proverbs and Family Mottoes’. 

La curiosidad es la motivación que sentimos por descubrir algo que no conocemos. 

Es algo intrínseco en el ser humano, todos tenemos curiosidad, si no piensa en cualquier niño y su afán por descubrir y aprender cosas nuevas.  Además, hoy en día es una de las cualidades que más buscan las empresas en sus equipos. Según el informe sobre el futuro de los empleos del Foro Económico Mundial las habilidades más demandadas por las compañías en 2025 serán las siguientes:

1. Pensamiento analítico e innovación. 
2. Aprendizaje activo y estrategias de aprendizaje. 
3. Resolución de problemas complejos. 
4. Pensamiento y análisis crítico. 
5. Creatividad, originalidad e iniciativa. 
6. Liderazgo e influencia social.
7. Uso, control y monitoreo de tecnología.
8. Diseño y programación de tecnología.
9. Resiliencia, tolerancia al estrés y flexibilidad.
10. Razonamiento, resolución de problemas y generación de ideas (ideación).

Léelas de nuevo, en todas ellas está intrínseca una cualidad: la curiosidad. Ahora bien, debes saber que existen distintos tipos de curiosidad.

Tipos de curiosidad

• Curiosidad alegre: es el prototipo clásico de curiosidad, se trata de buscar información relacionada con cosas que desconocemos. Por ejemplo materiales que necesitamos para nuestro nuevo deporte, rutas para nuestro próximo viaje, información sobre el autor del libro que acabamos de leer, etc. La exploración alegre está relacionada con la satisfacción que nos produce aprender algo nuevo.

• Curiosidad de necesidad: también conocida como sensibilidad a la carencia. Este tipo de curiosidad surge cuando tenemos la necesidad de resolver un problema o recordar un dato o información que necesitamos. ¿Cómo descargo la nueva actualización de ordenador? ¿Cómo cuelgo la estantería en la pared? ¿En qué año nació Beethoven? La curiosidad por necesidad nos ayuda a desarrollar esquemas de búsqueda de información necesaria para resolver problemas en el trabajo, en los estudios o en nuestra vida personal. Las personas que tienen bien desarrollada esta curiosidad son resolutivos, tienen facilidad para resolver retos y solucionar problemas. 

• Curiosidad de estrés: ¿Cómo me presento en la entrevista? ¿Qué ruta cojo para llegar a tiempo a la reunión de mañana? Ante estas situaciones se activa este tipo de curiosidad, cuando se nos presentan nuevos eventos o situaciones desconocidas que queremos preparar con antelación para reducir la ansiedad que nos provocan. La curiosidad de estrés ayuda a vencer el miedo o la resistencia al cambio.

• Curiosidad social: este tipo de curiosidad está relacionada con la necesidad de saber qué piensan y hacen otras personas. Surge del interés por observar y conocer a los demás: qué les motiva, cómo conciben la vida, qué opinan sobre determinados temas, etc. La curiosidad social a menudo se ha relacionado con los contenidos del corazón, las redes sociales y el cotilleo, pero puede ser una curiosidad muy sana e interesante si observamos la vida de los demás para aprender y mejorar la nuestra. Los expertos dicen que las personas con curiosidad social alta son normalmente empáticos, tienen facilidad para entablar relaciones con los demás y destacan por resolver conflictos en el trabajo. 

• Curiosidad de experiencias: es la que nos ayuda a salir de nuestra zona d confort, nos ayuda a experimentar y probar cosas nuevas. Este tipo de curiosidad está muy relacionada con la búsqueda de nuevas situaciones y emociones.  Las personas con este tipo de curiosidad viajan a menudo, exploran su entorno, cambian de ciudad o de trabajo, etc.

Seguramente eres un mix de todas estas curiosidades, pero probablemente tengas alguna más desarrollada que otra y es importante conocerlo para saber qué beneficios te puede traer en el entorno laboral.

Beneficios de la curiosidad 

Un estudio de la Harvard Business Review apunta los beneficios de la curiosidad para las compañías: 

• menos conflictos de grupo
• menos errores en la toma de decisiones porque se consideran todas las alternativas posibles
• más innovación
• mejor comunicación
• mejor desempeño de los equipos

Además, la curiosidad se puede fomentar si hacemos las preguntas adecuadas a nuestro equipo. Este estudio comparte un ejemplo interesante: 

Dos veces por semana, durante cuatro semanas seguidas, 100 trabajadores de distintas compañías recibían cada mañana, al empezar su jornada laboral, un mensaje de texto:

• ¿Qué tema o actividad despierta tu curiosidad hoy?
• ¿Qué información, dato o tópico das normalmente por sentado? ¿Es cierto todo lo que piensas? Corrobóralo.
• Pregúntate el por qué de las decisiones y las tareas que realices hoy.

Otros 100 empleados, recibían también un mensaje, cada mañana, para invitarlos a reflexionar, pero no para despertar su curiosidad:

• ¿En qué tema o actividad estarás involucrado hoy?
• ¿En qué tarea sueles trabajar y que, además, hoy también resolverás?
• Dedica unos minutos a pensar en estas cuestiones para saber cómo vas a abordar hoy tu trabajo.

Durante las cuatro semanas el primer grupo tuvo ideas e hizo sugerencias para implementar cambios que ayudaran a resolver problemas dentro de la compañía. Además, los participantes del primer grupo obtuvieron puntuaciones más altas que los demás en preguntas que evaluaban sus comportamientos innovadores en el trabajo. Como ves, la curiosidad se puede estimular, así que si no eres una persona muy curiosa por naturaleza se puede trabajar y mejorar.

Otros estudios revelan que una persona curiosa es una persona feliz. La investigación publicada en el Annual Positive Psychology Summit apunta que las personas curiosas experimentan grandes niveles de satisfacción en la vida y tienen experiencia interpersonales más positivas. La curiosidad activa nuestro circuito de recompensa, proporcionándonos una sensación de satisfacción. Las personas curiosas tienen facilidad para arriesgar y salir de la zona de confort y esto les permite a aprender y descubrir cosas nuevas que, a su vez, les reporta salud y un estado mayor de bienestar y felicidad. El psicólogo estadounidense Todd Barrett Kashdan afirma que la curiosidad es el ingrediente para una vida plena. Para nosotros, en Cyberclick, es una cualidad importante, que buscamos en todas las personas que se incorporan al equipo porque contribuye a generar un entorno de trabajo feliz. 

Recuerda, la curiosidad no mató al gato, lo hizo más feliz.

Me acabo de dar cuenta que no soy feliz. Sí, justo ahora. No soy feliz. He llegado a los 50 amargado, llevo muchos años malhumorado y culpando a la vida de mi mala suerte. Creo que los que están ahora cerca mío han conocido mi peor versión, en cambio a tu lado eran muy felices.

No he vivido la vida que quería y los años han ido pasando, me he conformado con lo que tenía, sin aspirar a más, incapaz de cambiar el rumbo de mi vida. Por suerte, hay un refrán que afirma que “más vale tarde que nunca”, yo emprendo ahora mi cambio y comparto unas reflexiones para que tú, que aún eres joven, puedas aprovecharlas.

No se si nunca te llegará esta carta pero como algunos dicen que existen universos paralelos y volvemos a revivir nuestra vida, te la mando por si nunca te llega. Espero que estos consejos te sean útiles para ponerlos en práctica:

1. No pagues con tu familia los problemas del trabajo: por mucha presión o problemas que tengas en la cabeza recuerda que tu futura mujer y tus dos niñas -sí, te casarás y tendrás dos hijas – no se merecen tu mal humor. Ellas no tienen ninguna culpa de que hayas pasado un mal día en el trabajo, así que antes de subir a casa, si estás preocupado o agobiado, aireate, da una vuelta a la manzana, ves al gimnasio o haz una pequeña meditación para dejar los problemas en la puerta de casa. Cuando subas por el ascensor sonríete al espejo y acuerdate que ellas te necesitan alegre y contento para que les ayudes a crecer.

2. Recuerda que tu equipo y tus compañeros de trabajo son personas: habrá momentos en que tendrás mucha presión, en que el consejo de dirección te exigirá números y resultados y verás a tu equipo solo como un recurso, como un número, y tomarás decisiones sin tener en cuenta que son personas. Vidal no te olvides que son personas y las tienes que tratar como tal,  y poner un poco de humanidad en todo lo que hagas y aunque a veces te tocará reñir a alguien o despedirle y explicare que no tiene sitio en tu empresa hazlo de la forma más humana que puedas, preparando a esa persona para que en su próximo trabajo le vaya mejor. Que salga con la idea de que en otro sitio le podrá ir bien.

3. No olvides esos momentos que pasas con tus compañeros de trabajo. Vidal, ahora que estáis todos en la redacción empezando como periodistas y pasáis tiempo juntos: un café, unas cervezas, el concierto del sábado por la noche… no te olvides de ellos. Recuerda que son y serán una parte importante de tu vida, así que cuando tengas más responsabilidad mantén el contacto. El día que te promocionen, en realidad no cambia nada, excepto que deberías ser mejor líder y saber escuchar a todas las personas de tu equipo, también aquellos que fueron tus compañeros más cercanos.

4. No te guardes las cosa, ¡comunícalas!: cuando tengas un problema en el trabajo, busca la mejor forma de comunicarlo. No esperes que ese pequeño malentendido se enquiste y te haga sentir incómodo. Háblalo, busca una forma asertiva de explicarlo y resuélvelo, ¡no esperes a que el problema se magnifique! Con tu empresa y tus superiores tendrás muchas pequeñas decepciones. Tu no te das cuenta todavía pero descubrirás que, en la mayoría de los casos, no es por mala fe sino por falta de comunicación. No esperes a que el comité de dirección te pregunte cómo pueden mejorar, sé tú proactivo y explícales cómo te has sentido, qué es lo que no ha funcionado. Intenta buscar una solución para que esas decepciones se conviertan  en oportunidades y el management conozca tu punto de vista e intente mejorar.

5. Solo hay una vida y tú eliges cómo vivirla: Vidal, me gustaría que cuando llegues a los 50 años no tengas remordimiento en tu mirada, te arriesgues, hagas un poco el loco y te diviertas pero, sobre todo, quiero que sientas que has aportado algo al mundo y a las personas que te rodean. Como dice el célebre escritor Mark Twain: “Dentro de veinte años, estarás más decepcionado por las cosas que no hiciste que por las que hiciste”, así que grabate esta frase en la cabeza y repítetela de vez en cuando.

Con cariño,

Tu yo de 50 años

Nota aclaratoria: Vidal es uno de los protagonistas del libro Diario de un Millennial,  jefe de redacción de un diario económico que a sus 50 años decide cambiar el rumbo de su vida.

En algunos casos, la propia empresa evita preocuparse por los propios empleados y su felicidad personal. Son prioritarios los beneficios y las personas son vistas como parte de la maquinaria de producción. Seguramente, si esta forma de pensar cambiase, todo mejoraría. ¡Y mucho!

Preguntar sobre la felicidad del equipo

Hace un tiempo le pregunté a un amigo: “¿cuándo fue la última vez que tu jefe te preguntó si eres feliz en el trabajo?”. Me miró con cara de sorpresa y me comentó que llevaba 15 años trabajando en la misma empresa y que nunca le habían preguntado nada similar.

Esta pregunta no tiene ningún coste económico, solo necesita una pequeña cantidad de tiempo y mucha implicación. Preocuparse realmente por el equipo es la clave de todo y se tiene que hacer efectivo de forma práctica. Pedir a cada una de las personas cómo están puede dar un giro total a la sensación de desmotivación del equipo.

Debemos dejar de hablar de recursos humanos y empezar a hablar de personas. Todos tenemos sentimientos y necesidades que se deben tener en cuenta en el entorno laboral, y nos tenemos que preocupar como líderes. Así todos se sentirán más a gusto y será un beneficio para las dos partes (empleados y empresa).

Pasar del “recurso a la persona”

En las compañías seguimos un modelo tradicional de gestión, muy similar al que aplicaba Henry Ford: la producción en serie. Donde hay un sistema muy jerárquico y totalmente centrado en la producción. Esta forma de entender el sistema contempla a las personas como una pieza más de la línea de producción, no como lo que son, personas y no máquinas. Y eso está cambiando, porque las personas ya no buscan trabajar en organizaciones que piensan así, sino donde se sientan motivados y puedan desarrollar tareas que les gusten.

Un “¿cómo estás hoy?”, “¿has pasado un buen fin de semana?” o “¿tienes algún problema?” son preguntas que ayudan a humanizar las empresas. Los valores y el ADN de cualquier empresa tienen que estar formados por todos los integrantes de la organización, ponerlos por delante, y entonces, así vendrán los resultados. Ya hay empresas que lo aplican, como Zappos, Virgin, Habitissimo, Semco, HolaLuz o InfoJobs.

Cualquier persona, si ve que su jefe se preocupa por ella, pondrá una sonrisa en su mente y se sentirá importante. Entonces, desarrollará con más ilusión su trabajo. Todos nos queremos sentir valorados y que se tengan en cuenta nuestros sentimientos, necesidades y situación laboral.

Además, también queremos aportar algo a la sociedad, con el trabajo que desarrollamos. Sentir que nuestro trabajo tiene un sentido y nos motiva. Para conseguir que el cambio de “recurso a persona” se dé, es necesario que la forma de relacionarnos cambie y debemos comenzar a preguntar a nuestro equipo si son felices en el trabajo.

Conclusión, preguntemos sobre la felicidad

En el momento en que tu compañía empieza a preocuparse por ti, tú comienzas a preocuparte por tu empresa y quieres ir más allá. Esto es lo que muchas organizaciones aún no tienen en cuenta.

En el momento en que empiecen a preguntar a sus equipos si son felices verán que estarán creando un mejor clima laboral y que como empresa serán más innovadores, ágiles y, sobretodo, tendrán mejores relaciones que les llevarán al éxito.

Como caso práctico y para concluir, explicaré que en Cyberclick los lunes preguntamos a cada una de las personas del equipo cómo está su nivel de felicidad. Es una pregunta que se hace justo antes de empezar la reunión semanal y cada persona comenta como le fue la semana anterior, identificando los puntos de conflicto y los momentos de felicidad. En 15 minutos lo tenemos hecho, pero nos ayuda a conocer como están todas y todos y a buscar soluciones si son necesarias.