En él habla de cómo las ideas que fracasan pueden llevarte al éxito. Pone como ejemplo el producto Mazagran, que de inicio fue un fiasco, pero luego resultó ser el precursor del mega éxito de Frapuccino.

Venimos de una forma de trabajar donde el fracaso está mal visto y casi hasta penalizado. Y cuando alguien comete un error, en lugar de pedir ayuda para resolverlo, se tiende a esconder. Ya que sobre la cabeza de muchos profesionales sobrevuela la palabra “despido” cuando algo no sale como se espera.

En esta cultura de la perfección nos encontramos con más sombras que luces. Porque la perfección no existe. Y para avanzar profesionalmente parece que los fallos se deben esconder y esto ocasiona que no se pueda aprender de ellos.

La mejora constante solo se puede lograr experimentando y saliendo de nuestra zona de confort. Es muy fácil hacer siempre lo mismo, apostar por la rutina y por aquellos procesos que sabemos que nos salen bien. Pero así, no hay evolución y se evitan las nuevas tendencias que siempre se dan en todos los sectores del mercado.

¡Fallar es bueno! Aprender de los errores es lo que nos hace evolucionar y ser mejores en el futuro. Sabemos qué no funciona y así estamos más cerca de encontrar una solución.

Muchos emprendedores, antes de fundar una startup viable, pasan por diferentes proyectos que no llegan a prosperar, pero con la experiencia que han conseguido en todo el proceso, luego es más fácil montar un proyecto empresarial fructífero y mejor encarrilado.

Además, si se le da al equipo la oportunidad de cometer errores, viven más tranquilos, en constante aprendizaje y felices en su entorno laboral. Porque son conscientes de que la empresa confía en ellos y que al final conseguirán los objetivos, sin importar tanto el camino.

5 ejemplos de fracasos que fueron el inicio de grandes éxitos empresariales

1. Mazagran vs. Frapuccino

La bebida Mazagran era una bebida fría y efervescente enriquecida con café de Starbucks. Este fue el primer intento de Howard Schultz de extender el café de Starbucks fuera de las paredes de los establecimientos clásicos donde habitualmente se sirve y de una forma diferente. Fue todo un reto, ya que era lanzar al mercado un nuevo producto dentro de su categoría, pero resultó ser un fracaso entre los consumidores. El fundador de Starbucks se vio descorazonado, pero este hecho no le quitó las ganas de seguir creando proyectos nuevos.

Por este motivo, un tiempo después decidió apostar por el producto Frapuccino, el cual resultó ser un éxito, en gran parte gracias al aprendizaje realizado con Mazagran.

2. Apple III, Lisa y Next vs. iPhone y iPod

Steve Jobs decía “a veces cuando innovas, cometes errores. Es mejor admitirlos rápidamente y seguir adelante apostando por tus otras innovaciones”. El fundador de Apple triunfó en sus inicios, pero con los lanzamientos de Apple III y Lisa todo empezó a ir de capa caída. Steve vivió una época complicada y acabó despedido de la compañía que él mismo había fundado.

Tras estos hechos, Jobs puso sus energías en la empresa Next, su proyecto posterior, que aunque no acabó siendo rentable, le facilitó poder volver luego a la empresa de Apple.

Steve Jobs nunca dejó que los fracasos le doblegaran y cuando volvió a su primera compañía revolucionó el sector tecnológico con el iPod y el móvil con el lanzamiento del primer iPhone.

3. Tokai Seki vs. Honda Motor Company

Soichiro Honda era un apasionado del mundo del motor y tenía una inteligencia fantástica. Casi visionaria.

Siendo muy joven fundó la compañía Tokai Seki, especializada en la producción industrial de segmentos de pistón. Pero como no tenía los conocimientos científicos necesarios fracasó, dejando tras de sí varias naves quemadas y cayendo en depresión.

Pero no se dio por vencido, sabía que “el éxito es un 99 % de fracaso”.

Tras formarse en la universidad hizo renacer la empresa Tokai Seki gracias a que pudo elaborar un diseño de pistones tal y como era requerido. Así consiguió forjarse una muy buena reputación en su sector.

Años más tarde, Soichiro se convirtió en multimillonario gracias a Honda Motor Company.

4. Walter Elias Disney vs. The Walt Disney Company

Walter Elias Disney es mundialmente conocido por fundar la productora de animación The Walt Disney Company, sin la cual muchos niños del mundo concebirían su infancia de otra manera.

Muchos fueron los fracasos de Disney antes de llegar al éxito.

En sus inicios fue despedido del periódico “Kansas City Star” porque “le faltaba imaginación y no tenía buenas ideas”. Eso sí, años más tarde se vengaría comprando ese mismo periódico.

Otro de sus grandes fracasos fue en 1923, cuando tuvo que declarar en bancarrota la empresa Laugh-O-Gram Film, especializada en cortometrajes de animación que se basaban en cuentos populares para los niños. Aunque las filmaciones tuvieron bastante repercusión en Kansas City, los gastos de producción excedían los beneficios. Pero, el estadounidense decidió no rendirse. Ya que lo siguiente que vino es que Walter se trasladó a Hollywood con 40 dólares en el bolsillo y acabó fundando Disney Brother’s Studio, la precursora de The Walt Disney Company.

5. Arianna Huffington vs. The Huffington Post

Los fracasos nos hacen grandes. Y aquí llega otra historia con tropiezos en el camino antes de conseguir triunfar.

Todos conocemos el medio digital The Huffington Post, todo un referente en el mundo de la información. Independientemente de su ideología o contenidos. Recibe su nombre por una de sus fundadoras y máximas inversoras, Arianna Huffington.

La escritora y columnista se dice que fue rechazada por 36 editores. Quienes no quisieron publicar su primer libro.

Y cuando creó la reconocida publicación online, tampoco fue un camino de rosas. En su etapa inicial recibió muchas críticas negativas por la calidad de los contenidos, pero estos obstáculos los resolvió apostando por la innovación y creación de artículos de interés para el público.

No estoy haciendo aquí una apología del error continuo, porque en general, nadie quiere fallar cuando pone todas sus energías e ingresos en un proyecto nacido del corazón. Donde muchas veces se dejan horas, días y semanas de duro trabajo.

Pero, a veces, por diferentes motivos las cosas no funcionan y tenemos que aceptarlo.

Saber que se puede seguir adelante. Más sabio y con más experiencia. Así, en la siguiente vez que se intente, seguro que todo fluirá mejor gracias al conocimiento adquirido.

Porque como decía Edison, el inventor de la bombilla, “no fueron mil intentos fallidos, fue un invento de mil pasos”. Ya que para conseguir un filamento resistente que generara luz y aguantara el calor, tuvo que probar con muchas fibras diferentes, de hasta unas 6.000 plantas diferentes, y otros metales.

La verdad es que me han sorprendido las respuestas que he recibido y cuesta creer que algunas sean verdad. Pero el mundo es muy grande y se puede dar de todo en él. Esperemos que en un futuro próximo, este tipo de normas vayan desapareciendo gracias a la iniciativa de los líderes y los empleados, para una mejor salud laboral y fomentar el bienestar.

Normas absurdas que son reales y existen en los trabajos

Y sin mayor dilación, os comparto aquí las normas absurdas que me han llegado por redes sociales:

1. Empresas que “exigen” a las mujeres que vayan maquilladas (incluso especificando los tonos que se pueden usar) y que lleven tacones.
2. Obligar a los empleados a comer en la cafetería de la organización y a no compartir los menús.
3. Un horario muy preciso que iba de las 7.55h a las 14.55h, teóricamente para evitar retrasos.
4. No poder poner pintura de pizarrón en las paredes porque ensucian la oficina, cuando se supone que es un centro de trabajo.
5. Pausa obligatoria de dos horas para comer. ¡Es un absurdo!
6. Pasar una circular para que no se dejen las chaquetas en la silla, se ordenen las mesas y todo esté inmaculado, porque viene de visita un cliente importante. ¡Eso es muy de niños!
7. Que no se junten más de tres personas en la máquina de café.
8. Que se tenga que confirmar obligatoriamente la no asistencia a una fiesta de empresa (ojo, la NO asistencia, que es como decir que si vas te ponen la X).
9. Prohibido llevar pantalones tejanos en general y, específicamente, los chicos pantalones cortos en verano.
10. Que el departamento creativo deba usar corbata. Eso es cortar la creatividad con tijeras de cuajo.
11. Que las mujeres no puedan llevar zapatos abiertos porque le molestan al director general.
12. No se puede felicitar a un compañero/a por un éxito en su carrera dentro de la empresa, porque se considera que esto te hace menos competitivo y, por tanto, menos eficaz.
13. Viajar más días de los necesarios para el asunto de trabajo para amortizar el viaje.
14. Tener que enviar un email a tu superior para poder ir al aseo. Luego él daba el permiso y la hora conveniente para poder ir. Nada, que había que planificar las funciones corporales.
15. Es obligatorio hacer ocho horas laborales diarias estrictamente. Si te excedes en un minuto o te vas antes de tiempo, debes firmar una nota de autorización por ese minuto de más o de menos.
16. No está permitido levantarse del sitio salvo excepto para ir al lavabo. Eso es muy parecido a lo que hacen los pequeños en párvulos. Afortunadamente, la persona a quien le pasó esto afirma que encontró un nuevo trabajo.
17. Un hotel donde es obligatorio pasar las propinas de recepción por administración para su aprobación.
18. Activar la llamada en espera para dar prioridad a las llamadas del “jefe”. Fue planteado en forma de pregunta “¿podrías activar…?”. Obviamente, la respuesta fue no, ya que el empleado en trece años de trabajo no había necesitado hacer esto para hacer bien su trabajo. Siempre devuelve las llamadas por estricto orden de prioridad.
19. Que te “pidan” que lleves tu color de cabello natural.
20. El no poder irte antes que el jefe, aunque él sea el menos productivo del lugar.
21. Que el corazón se deje siempre en la puerta antes de entrar. Los problemas personales no pueden entrar en la empresa, solo puedes acceder tú mismo siendo un robot.
22. Que se deban evitar los saludos efusivos.
23. Apuntar en un documento todas las actividades que se hacían durante el día y cuánto duraban. Al final, se puede llegar a convertir en la principal actividad del equipo, por encima de los objetivos de la empresa.
24. Prohibido llevar productos de marca blanca.
25. No había sillas en el departamento de telemarketing, para así mantener el tono de voz adecuado durante todo el día.
26. No poder hacer fotos en general. Entendiendo que hay lugares de máxima seguridad donde es lógica esta norma.
27. Prohibidos los zapatos tipo sandalia en verano para los hombres. Si al final será que los hombres deben morirse de calor todo el año en el trabajo.
28. Protocolos de uniformidad bastante absurdos: maquillaje discreto, pendientes cortos, camisetas que no lleven tirantes, etc.

Leyendo estas normas absurdas, muchas tienen que ver con la vestimenta y la imagen personal que proyectas en la empresa. También las hay relacionadas con la comida e incluso los horarios que debes dedicarle a ir al lavabo. Cosas sorprendentes, porque sorprende que existan.

Todos y todas tenemos nuestras sensibilidades, situaciones personales y ambiciones profesionales. Forzar a las personas a estar supeditados a estas normas no ayuda a nadie, y esto lo debería ver la empresa, porque seguramente tendría un equipo más motivado y eficiente si se eliminaran estas obligaciones sin lógica.

La confianza que la sociedad pone en los máximos ejecutivos empresariales ha descendido 13 puntos. Solo un 37% por ciento de la gente entrevistada afirma que confiaría en los CEOs de los 28 países controlados por el informe Edelman Trust Barometer.

Podría decir que esto solo me da dos opciones:

• Llevar a los miembros de mi equipo a tomar mojitos como si no hubiera un mañana, hasta que confíen en mí ciegamente (gracias a quedar ciegos de alcohol). Entonces seguro que consigo que confíen en mí y nos pongamos todos juntos a bailar la conga.
• O ponerme a llorar en un rincón porque la humanidad no confía en los directores generales, cerrar mi empresa y volverme el protagonista del libro El monje que vendió su Ferrari o, por descontado, el del libro  La empresa más feliz del mundo ( si me dejáis que haga algo de autobombo).

Aunque frenemos por un segundo. Las opciones que propongo se pueden llevar a la práctica, pero no son realistas, más bien humorísticas.

Analizando un poco más los datos del informe, se descubre que el país con una mejor percepción de sus CEOs es la India con un 70% de confianza depositada en ellos, y en el extremo opuesto está Japón, donde sólo un 18% se fía de sus jefes.

Estas cifras son un toque de atención a nuestra gestión y trabajo diario. Debemos empezar a pensar más en las personas que forman parte de nuestra empresa, buscar su felicidad y, además, mejorar el entorno que nos rodea dentro de nuestras posibilidades.

Debemos ponernos manos a la obra y buscar con cada acción que desarrollamos la confianza de nuestro equipo. Así es como la sociedad en general, de forma paulatina, empezará a confiar más en los CEOs y en su gestión. Viendo en su figura una persona que lidera, pero también en quien se puede confiar, que está para ayudar, escuchar, mejorar las cosas, buscar la confortabilidad de las personas que le envuelven y acompañar en todo momento a su equipo para conseguir los objetivos marcados.

Las 5 estrategias para incrementar la credibilidad del CEO

1. Ser un CEO más accesible. Muchas personas comentan que sus directores generales no les conocen y que algunos ni siquiera les saludan al pasar a su lado. Un ejemplo positivo es el de Facebook: Mark Zuckerberg y su equipo han establecido una dinámica en los últimos meses de entablar conversaciones con los usuarios desde el perfil público de Mark. Allí cualquier persona puede preguntar lo que quiera y recibir respuesta.
2. Usar las nuevas tecnologías como herramienta de comunicación. Videoconferencias, webinars, Twitter, Facebook, Instagram o Snapchat son claros ejemplos. Todas estas formas de comunicarse permiten explicarse mejor a las marcas y empresas. Si el tamaño de la compañía es muy grande, entonces se puede contratar a un equipo de personas que se responsabilice de esta tarea.
3. Crear una cultura menos jerárquica y participativa. Un ejemplo es el de Alan Mulally, que fue CEO de Ford Motor de 2006 hasta el año 2014. Cuando él entró, la compañía pendía de un hilo y estaba a punto de entrar en bancarrota. Mullally se encontró con una cultura empresarial que tenía demasiadas marcas separadas, departamentos que competían entre sí y ejecutivos que pasaban por alto los problemas en lugar de resolverlos. Se puso manos a la obra y estableció reuniones semanales con los principales ejecutivos para cambiar la cultura e implantar una que fuese más unificadora, menos jerárquica y no tan competitiva. Así sacó a la empresa de la crisis y la relanzó.
4. Buscar mejorar la sociedad que rodea a la empresa y el entorno. Desde las multinacionales a un comercio de barrio pueden emprender acciones que mejoren la vida de las personas o para construir por un mundo mejor. Desde participar activamente con ONGs, fomentar actividades para la sociedad, ayudar en proyectos sociales, ofrecer de forma altruista los servicios de la empresa a personas o entidades que lo necesitan o pensar en el medioambiente y cómo mejorarlo. Cualquier acción por pequeña que sea sirve.
5. La transparencia y mantener informado al equipo. Hay empresas que hasta el último día y el último minuto no avisan a sus empleados de que la compañía está en quiebra y todos deben irse a la calle. Aquí ha fallado de forma dramática la comunicación y la transparencia. Si el equipo hubiese sabido la situación real podría haber trabajado en conjunto para mejorar las cosas y conseguir salir de la crisis. La información es poder y permite a la gente actuar en consecuencia, sin vivir en la incertidumbre y el temor. Saber cómo están los número te permite desarrollar un plan de acción y luchar por él.

Recojamos el gozo del pozo y luchemos por rescatar la credibilidad de los CEOs y mejorarla. Porque debemos ser conscientes de la posición que ocupamos y la responsablidad que tenemos entre manos, ya que las empresas a día de hoy son importantes activos de la sociedad y no podemos dar la espalda a la gente. Al contrario, debemos estar a su servicio, ayudarles y darles a entender que en los jefes se puede confiar.

En una empresa feliz, los empleados se sienten realizados, ya que se dedican a hacer aquello que se les da mejor y tienen unas condiciones laborales que les permiten controlar su nivel de estrés. El resultado es que no solo aumenta su satisfacción en el trabajo, sino que además son mucho más productivos. Es una situación win-win donde todos salen beneficiados: los trabajadores, la propia empresa y, por supuesto, el jefe.

Así que si tu jefe quiere que seas feliz pero no sabe cómo hacerlo, ¡no te preocupes! Hoy te dejamos algunas ideas para que puedas compartirlas con él y ayudarle a crear juntos una empresa donde la felicidad sea la norma, no la excepción.

• Idea número 1: trabajar no está reñido con pasarlo bien

Nos hemos acostumbrado a pensar en el trabajo y la diversión como conceptos opuestos: el trabajo es un sitio para estar concentrados y ser productivos, no para disfrutar. Pero esto no tiene por qué ser así. El trabajo tendría que ser un lugar donde todo el equipo pudiera pasárselo bien a la vez que desarrolla unas tareas y objetivos profesionales.

¿Cómo incorporar la diversión al trabajo? Para empezar, hay muchos aspectos del día a día laboral que se pueden «gamificar» para hacerlos más entretenidos e implicar a los empleados. Otra gran opción son los retreats de empresa, donde el equipo se reúne para compartir tiempo juntos, reflexionar sobre las metas conseguidas y poner objetivos nuevos en un entorno relajado y lejos de la oficina. Y otra idea es añadir el humor en las reuniones y pasarlo bien. Un gran ejemplo es Hudipro, una consultora llena de humor, diversión y productividad, siendo un punto de encuentro para personas, compañías y organizaciones para encontrar herramientas y formas para mejorar el ambiente de los grupos de trabajo, las relaciones personales y obtener los mejores resultados.

• Idea número 2: pasar muchas horas sentado no es sinónimo de productividad

«Calentar la silla» es toda una tradición de las oficinas españolas: parece que está prohibido levantarse antes de que se vaya el jefe, estemos haciendo algo útil o no. El resultado es una cultura «presencialista» donde se valoran las horas en lugar de los objetivos cumplidos. Pero esto es un error: más tiempo en la oficina no equivale a mayor productividad, incluso puede resultar contraproducente.

Un profesional capaz puede ser muy productivo en pocas horas, dejando más tiempo libre para dedicarlo a su vida personal y aficiones o para mejorar su formación. A su vez, tener tiempo libre mejorará su satisfacción laboral y su productividad así que ¡todos salen ganando!

• Idea número 3: un salario bajo no equivale a más beneficios

A raíz de la crisis, hay empresas que han optado por recortar los salarios hasta la mínima expresión. La teoría detrás de este movimiento es que ahorrar en costes de equipo incrementa el margen de beneficios.

Según mi experiencia, evitaría este tipo de tendencias empresariales si se quiere tener un equipo feliz, motivado y que rinda incluso en épocas de vacas flacas. ¿Por qué? Las compañías deben pagar el máximo posible de acuerdo a la realidad de la empresa y del mercado. Es cierto que hay épocas en que los proyectos de las compañías pasan por momentos complicados y que no se puede pagar tanto como cuando el beneficios es mayor. La transparencia en las cuentas y que todos los empleados puedan acceder a los resultados de la empresa, ayuda a saber cómo se está, hacia dónde se va y hacer una previsión.

• Idea número 4: el valor del aprendizaje

Las buenas empresas valoran a las personas por lo que son y lo que saben hacer. Pero si un empleado es y hace lo mismo durante 20 años seguidos, sin innovar, ya no será productivo para nadie. Y es que hoy en día vivimos en una era de cambio constante, donde cada vez es más necesario renovarse y estar en continuo aprendizaje.

Algunos jefes caen en el error de no dar tiempo ni dedicar presupuesto para que su equipo se forme. Eso es porque aún no se asocia que el aprendizaje de los empleados revierte positivamente en el trabajo diario de las personas y devuelve su valor multiplicado. Un empleado formado sabrá aprovechar las últimas técnicas de su sector, será creativo y por supuesto, más productivo.

• Idea número 5: el reconocimiento es crucial

Los jefes pro-felicidad saben reconocer el esfuerzo y las tareas bien hechas. En algunas empresas se tiende a comunicar solo lo malo, pero el refuerzo positivo es esencial. Si el jefe reconoce los logros, el equipo se sentirá más feliz y dispuesto a dar lo mejor de sí. Además, todos tendrán la confianza y la seguridad que les da saber que han acertado, por lo que es más probable que repitan las conductas con las que se han ganado el elogio. Al final, conseguiréis crear un clima de trabajo feliz y productivo para todos.

Cuando hay aspectos a mejorar, saber dar un feedback constructivo también es muy importante. Hay que centrarse en los pasos a seguir más que en los fallos, no caer en la crítica personal y centrarse en los aspectos que realmente se pueden cambiar.

• Idea numero 6: La flexibilidad mejora nuestro rendimiento

Cuando no tenemos la capacidad de organizarnos y adaptarnos a un sistema rígido es muy difícil que podamos dar lo mejor de uno mismo. A muchos jefes les gustaría poder dar mayor flexibilidad a su equipo, pero antes de darla les sobrevienen las preocupaciones. ¿Que pasará si doy flexibilidad y las personas no responden? ¿Qué ocurre si esta flexibilidad genera conflictos entre la gente del equipo? ¿Cómo puedo hacer algo flexible y que a la vez sea justo para todo el mundo? Es verdad que esta flexibilidad puede suponer nuevos retos pero también puede traer grandes beneficios para las personas, la dinámica del equipo y la empresa.

Incluso en el mejor de los casos, emprender es un proyecto largo y lleno de esfuerzos, donde tendrás que dar el máximo de ti una y otra vez, y otra… Nuestra vida laboral siempre influye en la personal, pero en el caso de los emprendedores, más todavía. A veces puede darte la impresión de que todo es trabajo y de que no encuentras un momento para desconectar.

Pero, ¿sabes cuál es el mayor secreto del éxito a la hora de emprender? Es muy sencillo: convertirte en un empresario feliz. Encontrar satisfacción en lo que haces no solo te ayudará a no tirar la toalla, también te volverá más productivo. Y es que según un estudio de la consultora Crecimiento Sustentable de México, las personas que son felices rinden hasta un 88% más en su trabajo. Así que hoy te invito a descubrir estos 10+1 secretos para emprender con una sonrisa en la cara.

1. Querer crear el mejor producto del mundo

Todos los emprendedores necesitamos un por qué, una razón de ser de lo que estamos haciendo que nos motive a levantarnos cada mañana. No importa a qué te dediques exactamente, pero sí importa tener un motivo que te le ilusione. Así que si quieres ser feliz, el secreto está en apuntar alto y querer crear el mejor producto del mundo. ¡Ponte una meta por la que merezca la pena esforzarse!

2. Recibir mentorización de los mejores

Siempre se ha dicho que, en todos los aspectos de la vida, una persona solo es tan buena como la gente de la que ha aprendido. Para ser feliz emprendiendo, pon en tu vida modelos de los que puedas aprender valores y maneras de hacer, que te inspiren y que te motiven, gente a la que puedas acudir en busca de sabiduría cuando las fuerzas te flaqueen.

3. Tener éxito en las rondas de financiación

Tienes la mejor idea del mundo para crear el mejor producto del mundo… pero aún necesitas los medios para hacerlo realidad. Para ello, el primer paso es tener éxito en las rondas de financiación. Si de verdad crees en lo que haces, lo tendrás mucho más fácil para convencer a tus inversores de que tu empresa vale la pena el riesgo. Y si no lo consigues a la primera, ¡no te desanimes y sigue intentándolo! La perseverancia es la cualidad que distingue a los que verdaderamente consiguen sus sueños.

4. Convertir el plan de empresa en realidad

Las empresas felices se construyen con grandes ideales, pero también con un gran esfuerzo en el día a día. El secreto para salir adelante está en hacer las cosas simples: el «menos es más» es un lema muy valioso para cualquier empresa o proyecto personal. Pon tu energía en aquello que sabes hacer mejor y no te dejes distraer con tareas secundarias.

5. Construir un Equipo A

Para ser un emprendedor feliz, rodéate de gente que comparta tus valores y esté cargada de energía positiva. Tu objetivo es lograr que las personas que forman tu empresa hagan aquello que se les dé mejor. Solo así podrán dar lo mejor de sí mismos y sentirse verdaderamente realizados.

6. Conectar con emprendedores, clientes, partners

Aunque al principio trabajes en solitario, no debes olvidar que una empresa siempre es una pequeña parte de un todo más grande. Sentirte conectado (a otros emprendedores, clientes, socios o proveedores) no solo es bueno para tu negocio, también para tu ánimo. Ya sea en un evento, en el tren o tomando un café en el coworking, aprovecha todas las oportunidades para conectar.

7. Que los clientes se peleen por ti

¿Qué sería de una empresa sin sus clientes? Si quieres ser un emprendedor feliz, necesitas clientes igualmente felices que estén dispuestos a darlo todo por ti. Y para eso, el secreto está en ofrecerles una experiencia «!Wow!». No se trata solo de vender un producto, sino de comunicarle al mundo tu gran pasión. ¡Ve a por todas!

8. Cuidar la salud: Cuerpo, Mente y Alma

El activo más valioso de una empresa es la energía de las personas que trabajan en ella. Pero si estás agotado, no serás capaz de ponerle tu ilusión. Por eso, un secreto de los emprendedores felices es cuidarse por dentro y por fuera. Come y duerme bien, date un paseo todos los días, sal a la naturaleza, medita, apúntate a un curso de mindfulness, ve a tomar una cerveza con los amigos… en definitiva, recarga tus pilas para poder dar el 100% de ti.

9. Tomarse un respiro de vez en cuando

La creatividad funciona de maneras misteriosas e inesperadas. Es posible estar horas concentrado en un problema sin ver resultados y de repente, ¡boom!: cuando menos te lo esperas, surge la chispa de la inspiración. Por eso, la mejor manera de seguir teniendo ideas brillantes es desconectar.

10. Cumplir dos años de vida

Buenas noticias para los nuevos emprendedores: ¡hay luz al final del camino! Los dos primeros años de una empresa suelen estar llenos de baches, pero si consigues superarlos ya verás cómo las cosas empiezan a ir rodadas. Mientras tanto, cree en ti mismo y no dejes de celebrar cada pequeño logro.

11. Leer La empresa más feliz del mundo

Por último, quiero recomendarte una lectura formativa para emprendedores felices: La empresa más feliz del mundo. Aquí es donde, por medio de una fábula de lo más amena, he intentado recoger todo lo que he aprendido a lo largo de los años sobre crear una empresa feliz. Muchos de sus lectores me han contado que les ha ayudado a ser más felices en su trabajo, así que espero que pueda hacer lo mismo por ti. Y recuerda: la empresa más feliz eres tú. ¡Buena suerte!

Según diferentes estudios nuestro cerebro tiende a la negatividad, porque durante toda la evolución humana las cosas peligrosas han sido más importantes que las positivas. Por ejemplo, si yo fuera un humano de la época de las cavernas y me comiera una fruta sabrosa y muy buena esa información sería relativa, pero si el fruto fuera venenoso, el incentivo de recordar eso sería muy grande. En definitiva, los acontecimientos malos pueden llegar a influir el doble en nuestra felicidad que los buenos, pero para superar eso debes dejar que nuestra inteligencia domine la parte instintiva.

Debemos reeducarnos. Empezando por ver las cosas en positivo cada día. Si aplicamos este patrón durante semanas, llegará un momento que ya nos saldrá de natural y será algo inherente en nosotros mismos. Entrar en la oficina, sonreír y que te sonrían no tiene precio. Si tú eres un jefe feliz esto se proyectará directamente en el ambiente de la oficina, revirtiendo positivamente en cada una de las personas que trabajan contigo.

Si no sabes por donde empezar, pero quieres aplicar desde ya la felicidad en tu vida y en tu empresa, aquí tienes unas cuantas pautas, 11 en total, que te ayudarán a conseguir ser un jefe más feliz (y molón).

1. Sé un líder y no solo un jefe

El Imperio Romano cayó hace mucho tiempo y los dictadores no están de moda. Deja de lado el mando y ordeno y busca liderar tu equipo a través del consenso y la comunicación. El managment contemporáneo nos da a entender, según el filólogo Peter F. Drucker, que “lo que conocíamos sobre administración ya no nos sirve, los gerentes tendrán que aprender a olvidar lo que sabían sobre cómo gestionar, con tanta rapidez como aprenden las cosas nuevas que deben saber”.

2. Preocúpate de cada persona

Obtener beneficios es importante, pero no lo único. Tienes en tus manos la gestión de muchas personas y es responsabilidad tuya también que estén a gusto en su lugar de trabajo. Demuéstrales que eres tan humano como ellos, que entiendes los problemas de cada uno y escuchas lo que te dicen, aunque no siempre se pueda llevar a cabo. Si estableces una relación de confianza conseguirás ser parte del equipo y no solo el jefe. Así, todos (y no solo tú) seréis más felices.

3. Simplifica

En el grupo, eliminar la burocracia y las jerarquías, por ejemplo, es una forma de simplificar el rumbo de la empresa, de modo que todo el mundo pueda aportar lo mejor de sí mismo sin necesidad de pasar por filtros intermedios. EN lugar de un JEFE serás un “GEFE”, el GEstor de la FElicidad de tu compañía.

4. Aprende a delegar

Pon tus energías en aquello que sabes hacer mejor. Un buen jefe no es aquel que lleva todas las responsabilidades cargadas a sus espaldas, sino el que reconoce cuáles son las áreas profesionales que menos domina y contrata a expertos para que le ayuden a llevar la empresa al éxito.

5. Ama el por qué de la empresa que lideras

¿Eres vegetariano y a la vez el responsable de un matadero? Algo no encaja en tu vida. Estás trabajando en un lugar que contradice tus principios y te afecta negativamente el estado de ánimo. ¡Debes cambiarte ya de trabajo! Sino a la larga serás un jefe infeliz y tu equipo irá detrás. Busca ser un líder en otra empresa, donde los valores estén más alineados contigo. En el trabajo y en la vida, la felicidad reside en encontrar un sentido a aquello que hacemos. Eso es lo que nos permite crecer como seres humanos y superar cualquier dificultad.

6. Salud por encima de todo

Sin salud no somos nada. Cuida de forma equilibrada cuerpo y mente. Haz ejercicio, sal al aire libre, pasea, lee libros, aprende, siempre busca estar en continua formación, escucha a los que saben más que tú, busca estar con la familia y las amistades, no vivas para el trabajo, trabaja para vivir y ser feliz. Define tus valores y busca que tu empresa, la gente de tu equipo e incluso tus clientes también los compartan. Así todo estará en equilibro y te reportará a ti y tu entorno un mayor bienestar.

7. Sonríe (aunque digas NO)

No pierdas jamás la sonrisa, aunque detrás venga un no. La explicación química es que cuando sonreímos el cerebro libera neurotransmisores llamados endorfinas que nos hacen sentir felices y bajar los niveles de estrés. Inclusive forzar la risa funciona ya que el cerebro no distingue entre lo real y lo falso. Incluso en los peores momentos tienes de sonreír, porque así conseguirás recuperar un estado emocional más placentero, demostrarás que estás calmado y que controlas incluso en los momentos difíciles.

8. Sé coherente entre lo que piensas, haces y dices

¡Famosa frase de Gandhi! La felicidad la encuentras cuando lo que piensas, haces y dices está en armonía. Obra de acuerdo a tus principios y el resto del equipo confiará en ti al ver que eres una persona consecuente. Obtendrás un doble beneficio: que te valoren como jefe y estar bien contigo mismo.

9. Tu éxito es el de tu equipo

Los éxitos celébralos con todo el equipo, la medalla es de todos. Si te quedas con todo el mérito, solo conseguirás generar resentimiento y no estarás valorando el trabajo realizado por el resto. ¿Crees que este sentimiento te hará ser feliz y dormir bien? Recuerda el punto anterior: haz que lo que piensas, haces y dices esté en armonía.

10. Obtén resultados en equipo (no a costa del equipo)

Trabaja codo con codo con el resto del equipo, delegando en cada uno confianza y responsabilidades según su perfil profesional. Si eres uno más te verán como un igual y no como un jefe que trata a sus trabajadores como mulas de carga. Gánate su respeto y abre canales de comunicación que mejoren el trabajo diario. Una forma de organización que se presta a estos valores es la jerarquía horizontal, donde no hay cargos intermedios y la voz de todos cuenta por igual. ¿No crees que un jefe que trabaja así es más feliz?

11. Lee “La empresa más feliz del mundo”

Para cerrar el artículo, recomiendo leer de corazón el libro “La empresa más feliz del mundo”. No porque sea mío. Sino porque realmente creo en los principios que planteo en el contenido, basados en la realidad que vivimos día a día en Cyberclick y porque muchas otros líderes me han dicho que desde que han empezado a aplicar los valores del libro, realmente han visto mejoras en su estado de ánimo y en la dinámica de su compañía. Sé feliz, haz que tu equipo lo sea también y así tendrás en tus manos la empresa más feliz del mundo.

Las empresas deben pensar primero en sus trabajadores, en primer lugar por su compromiso con la sociedad. El bienestar de la gente no solo es responsabilidad de las mismas personas o del estado, sino un objetivo de todos. Las entidades privadas también son parte del entramado social y han de ejercer un rol fuerte y comprometido. Porque además, ellas son las primeras en beneficiarte de estas políticas. Las personas felices aumentan su productividad hasta en un 88% en comparación con aquellas que no tienen un estado de ánimo positivo en el trabajo, según un estudio realizado por la consultora Crecimiento Sustentable de México.

1. Trabajo Flexible: El horario laboral se convierte en un gran quebradero de cabeza para muchos trabajadores que necesitan casar vida profesional con la privada. Desde necesitar unas horas para resolver asuntos personales hasta tener que ir a las 5 de la tarde a recoger a los niños a la salida del colegio. Los hay que pueden conciliar gracias a las buenas prácticas que ya ponen en marcha muchas empresas, pero hay otras que no tienen dentro de sus valores empresariales facilitar la vida de sus empleados. Esto desmotiva mucho. Llegando a crear estados permanentes de ansiedad y poca productividad. ¡Poco beneficia esto a las 2 partes! Un trabajador es feliz cuando puede controlar sus horarios, aunque sea dentro de unos márgenes, derivando esto en más energía y dinamismo que revierte en la productividad de la empresa.
2. Minimizar el número y duración de las reuniones: Largas y aburridas reuniones que no llevan a ninguna parte… ¡Prohibidas! Una reunión laboral ha de resultar provechosa y útil para todos los miembros que participan en ella y se debe finalizar con ideas totalmente claras y definidas, así como una lista de objetivos para cada persona. En ellas se debe hablar de lo importante y no se tienen que alargar en el tiempo más de 30-40 minutos. Incluso, para que ninguna persona se sienta obligada a ir, se tendría que dar la libertad de asistencia (eso sí que sería innovar en el trabajo y fomentaría la libre gestión de cada individuo). Lee más sobre este tema, hace un tiempo escribí el artículo “5 puntos para tener reuniones felices”.
3. Aprender cada día: ¡Aprender algo nuevo cada día es realmente estimulante! Nos hace sentir satisfechos con nosotros mismos y nos ilusiona de cara al futuro. Por ti mismo has de buscar oportunidades de saber cosas nuevas sobre lo que te gusta y tu profesión, pero las empresas también han de poner su granito de arena en ese aspecto, fomentando tiempo libre para el auto aprendizaje dentro de la empresa o pagando cursos externos.
4. Sala de descanso y juegos: Estimula los ánimos de cualquiera poder tomarse un respiro en medio del trabajo, tanto para descansar un poco haciendo una siesta como para hacer una partida de futbolín con los compañeros. Todos somos humanos y en algún momento del día nuestra mente necesita evadirse del trabajo. ¡Incluso está recomendado por los expertos! Relajarte ayuda a clarificar la mente y volver con más ganas a las tareas del día. Ya sabes, si eres el jefe promueve crear un espacio polivalente en tu organización, tanto de relax como de ocio. Tu equipo te lo agradecerá. Descubre más información en este artículo publicado en Cyberclick: “Partida de futbolín: el doble impacto del ocio en la empresa”.
5. Gimnasio: ¡La salud es lo más importante! Sin ella no tenemos nada. Cuídala y que tu empresa se preocupe de mimarla también. Tener un gimnasio dentro del complejo de la compañía es un plus y si no hay esta opción, que la empresa facilite la inscripción de sus trabajadores en alguna cercana. Que se preocupen por ti genera un compromiso especial y motivador con quien te cuida.
6. Vacaciones ilimitadas: Vivimos en una sociedad en que ya no se busca el cumplimiento estricto de unos horarios, sino la productividad. No tenemos que contar los minutos que pasa cada persona en su escritorio, sino los logros. Al igual que se fomenta la libertad horaria, también se tiene que hacer con las vacaciones ilimitadas. Esta política no lastima en absoluto a las compañías, sino que motiva más al personal. Ya que cada individuo se puede coger los días que necesita para desconectar, irse a descubrir mundo y volver con las pilas recargadas. Eso sí, en contraposición se pide un gran nivel de responsabilidad a los empleados, que cumplan con sus objetivos y que no abusen de esta buena política.
7. Confianza y motivación: Te contaré mi experiencia personal. En Cyberclick confiamos desde el minuto 0 en nuestros profesionales. Cuando entran a trabajar con nosotros creemos firmemente en sus capacidades y en su compromiso con la empresa. En realidad, por lo que han de luchar es por no perder nuestra confianza y esto puede ser a la vez una gran responsabilidad, como un valor añadido hacia la persona. Uno se siente muy valorado si se cree firmemente en sus habilidades y capacidad para llevar adelante sus objetivos. También pedimos que los nuevos integrantes de nuestra “tripulación” confíen en nosotros, porque siempre estaremos dispuestos a ayudarles en lo que necesiten. La confianza es un camino de generar felicidad en la empresa y crear sentimiento de equipo.
8. Jerarquía horizontal: Nuevas formas de organización empresarial están surgiendo, más participativas y colaborativas. Donde todo el equipo tiene voz y voto en las reuniones y en la toma de decisiones. Estructuras horizontales que convierten a los trabajadores de meros números a grandes innovadores de su propia empresa. Los equipos felices están trabajando en este camino, porque dan más libertad a los miembros en la toma de decisiones operativas diarias y los convierte de alguna forma en sus propios jefes. Así las personas son más positivas, tienen más control y autonomía, desarrollan su creatividad al máximo y cumplen con sus objetivos con más eficacia y entusiasmo.
9. Oportunidades de crecimiento: Las personas no deseamos estar estancadas de por vida en el mismo lugar y haciendo lo mismo. Queremos evolucionar, tener nuevas oportunidades de crecimiento y de mejorar. Si una empresa quiere retener su talento debe ofrecer a sus trabajadores oportunidades para que maduren dentro de la propia compañía y puedan escalar progresivamente en objetivos o en carga de responsabilidad. Incluso, poder optar a vacantes que queden libres y sean vistas por los empleados como un reto. Por poner un ejemplo, a lo mejor alguien del equipo ha entrado para ser responsable de marketing y a la larga quiere enfocar su experiencia hacia el equipo de ventas. ¿Por qué no darle la oportunidad? De ese cambio puede salir uno de los mejores captadores de clientes de la compañía.
10. Comunicación bidireccional: Comunicación en todos los sentidos. Este factor es esencial para que las empresas modernas consigan el éxito. Este punto está íntimamente relacionado con la organización horizontal. Todo el mundo tiene que poder transmitir sus ideas y problemas: empleados, líderes y responsables de equipo. El mando y ordeno solo crea frustración y sensación de ser un mero peón en la cadena. Además, si los jefes tienen toda la información que se genera dentro del equipo podrán tomar mejores decisiones para fomentar la felicidad de la empresa y conseguir el éxito en los objetivos internos.
11. Lee “La empresa más feliz del mundo”: Y por último, no te olvides de leer este maravillosos libro que te cambiará la vida. Una fábula reveladora que te ayudará a reinventar tu profesión y disfrutar más del trabajo. La empresa feliz está dentro de cada uno de nosotros y así es como se consigue construir un equipo motivado y que rezuma felicidad a raudales.

¿Por qué las happy companies funcionan mejor que el resto? Muy sencillo. Los trabajadores felices son más propensos a sentirse parte esencial del equipo de trabajo. Esto, a su vez, les permite estar mejor en el día a día y a ofrecer el 200% al equipo, logrando aumentar la productividad y la rentabilidad de la compañía. En el post de hoy, te traigo las 5 reglas esenciales que debes poner en práctica para ser la empresa más feliz del mundo.

#1. Toma un respiro y sé feliz: Las mejores ideas, nacen desde la pausa, la tranquilidad y la serenidad. No tengas prisa por comenzar a poner en práctica mecanismos para conseguir que tu compañía sea una empresa feliz. Conseguir la felicidad requiere pararse a pensar cómo puedes ayudar a generar ese sentimiento en tu organización. Hazte preguntas y valora las respuestas. ¿Qué podemos hacer para ser una happy company? Este es el primer paso y uno de los más importantes para encaminar toda la estrategia que te permitirá poner en marcha mecanismos de motivación y que, a medio y a largo plazo, repercutan directamente en los niveles de bienestar en la oficina.

#2. Haz lo que se te da mejor: Otra de las reglas esenciales es que cualquier empleado ocupe el puesto correcto. Es decir, cada uno de los miembros que forman tu empresa debe hacer lo que se les da mejor. Invierte tiempo conociendo sus inquietudes y sus ambiciones. Aprende a sacar lo mejor de cada uno de ellos y haz por que únicamente se dedique a hacer aquello para lo que está más capacitado. Un trabajador que se sienta útil y valorado, estará mucho más feliz que uno que siente que no está dando lo mejor de sí mismo.

#3. Fórmate continuamente à El aprendizaje ayuda en el crecimiento personal y en la capacitación de los profesionales de tu equipo. Tú, como jefe de equipo o gerente, debes velar por esa formación. Dales total libertad para que puedan asistir a charlas, congresos, conferencias, etc. Esto, además de animarles mucho más, repercutirá también en ese sentimiento de utilidad. Del mismo modo, trata de dar nuevos enfoques o nuevas formas de afrontar el trabajo, aunque tu equipo tenga que realizar siempre las mismas tareas.

#4. Confía y que confíen en ti à La confianza es uno de los pilares, a mi juicio, más importantes para lograr la felicidad en las empresas. Has de mostrar una total confianza a cada uno de los miembros de tu equipo desde el primer día en que se incorporan a la plantilla. Tus empleados deben comenzar con tu confianza y la de los demás al 100%. A partir de sus actos y actitudes, se mantendrá en su nivel más alto o irá disminuyendo, pero nunca al revés.

No dudes en delegar todo tipo de responsabilidades a los demás miembros de tu compañía. Se sentirán valorados. Del mismo modo, es relevante que la comunicación entre todas las partes sea fluida, comenta tanto las buenas noticias como las malas. Hazles partícipes de todo y ellos te lo agradecerán sintiéndose parte importante de la organización y dando lo mejor que tienen.

#5. Tú eres la empresa feliz à “No hay valor en la vida excepto lo que eliges poner en ella; y no hay felicidad en ningún lugar, excepto lo que llevas tú mismo”. Esta inspiradora frase del pensador norteamericano H.D Thoreau refleja a la perfección la última de estas reglas esenciales para lograr empresas felices o happy companies. Cada una de las personas de tu equipo es como si fuera una empresa distinta, con sus activos, su misión y su cuenta de resultados. Para poder conocer el verdadero éxito, personal y profesional, debes ser capaz de poner por delante de todo ello la conquista de su felicidad y la de los demás. Tu misión diaria es conseguir que todos los empleados se sientan parte de ese todo y consigan, gracias a su unión, a su esfuerzo y a su talento, crear la empresa feliz que deseáis ser. Conseguirlo está en tu mano, pero también en la del resto. Tu misión es darles a todos ellos los mecanismos necesarios para que sean capaces de ofrecer lo mejor de sí mismos, a base de apoyo y confianza.

Ya dispones de las 5 reglas esenciales para lograr la empresa feliz. Ahora, es el momento de ponerlas en práctica. ¿Qué tal si empiezas hoy mismo?

Pero, sí que hay un pequeño denominador común entre las empresas más motivadas: la confianza, este es un valor esencial y muy importante para conseguir la felicidad en la empresa. Confiar unos en los otros y esperar lo mejor de cada persona ayuda a cohesionar las relaciones del grupo y engrandece la confianza de cada individuo, porque se siente parte importante del engranaje laboral.

Generar una empresa feliz y donde prevalezca la confianza depende de los líderes, de ellos ha de partir la iniciativa. Si el jefe no confía en su equipo, difícil será que se pueda implantar una cultura de este tipo. Aunque el grupo siempre puede realizar un cierto push positivo para conseguir mejoras que vayan por este camino y fomenten un mejor ambiente en la oficina.

La confianza ¿Qué es y cómo contribuye a la felicidad en la empresa?

¿Qué significa este concepto? Según el diccionario es la “esperanza firme o seguridad que se tiene en que una persona va a actuar o una cosa va a funcionar como se desea” o la “seguridad en uno mismo y las propias cualidades”.

La confianza es el pilar esencial de la motivación. Y este último, es un factor fundamental para que una organización y su equipo puedan ofrecer lo mejor de sí mismos y lograr los mejores resultados.

1. Confiar, desde el primer momento, en un empleado que acaba de llegar es una de nuestras principales premisas en Cyberclick. Ya que pensamos que los nuevos integrantes no han de “luchar” para hacerse respetar, sino que ya tienen la confianza de todos “ganada” desde el principio. En el fondo, esta es una mayor responsabilidad para los profesionales, ya que son conscientes de que han de trabajar continuamente para no “perder” la confianza ciega que sus compañeros han puesto en ellos.
2. El jefe ha de demostrar que se confía en cada uno de los miembros del equipo y que están dentro por un motivo importante. Al depositar esta confianza en cada uno de ellos, se sentirán mucho más motivados, sabrán que sus opiniones e ideas cuentan como las de cualquier otro empleado o como las de los propios jefes y se sentirán parte esencial de la empresa.

La confianza en la empresa: sus beneficios

Son muchos los beneficios que se desprenden de la confianza en la empresa y en el propio equipo de trabajo.

• Que se dé entre todos los miembros, desde cualquiera de sus empleados, pasando por los fundadores, jefes de equipo, clientes, proveedores, etc. La confianza debe ir en cadena, si falla un eslabón, será difícil mantener ese grado de felicidad en la empresa.
• Transparencia. Que la información fluya. El conocimiento es poder y si el equipo es consciente de los datos que afectan a la empresa conseguiremos, que en caso de ser información negativa todos pongan su mente, ideas y experiencia al servicio de conseguir una solución. Y si las cifras son positivas se generará un ambiente de alegría, porque todo el mundo sabrá que la empresa está yendo por el buen camino.
• Si surge un problema, se comenta y se soluciona entre todos. La confianza ayuda a evitar situaciones donde la información fluye a espaldas de la gente y los “malos rollos”. Los asuntos importantes de frente, sin ningún problema y con la mente abierta. Porque al final, exponer las situaciones complejas, hablarlas en grupo o con las personas implicadas, ayuda a entender todos los puntos de vista, aclarar situaciones y poner solución a los problemas.
• Ayudarse entre todos. Los equipos de trabajo son también equipos de personas. No máquinas. Todos podemos tener situaciones personales que nos afecten en el día a día y la confianza puede ayudar a contar estos problemas, a que la gente entienda mejor los estados de ánimo de alguien un día y a que todo el mundo se apoye, más en momentos en que alguien lo necesita de verdad.

Sin duda, la confianza o la falta de ella serán claves para determinar el éxito o el fracaso a medio y largo plazo de una compañía. La empresa feliz existe y se puede conseguir pero, para ello, es importante que los empleados estén motivados, se sientan parte imprescindible de la compañía y estén a gusto en su puesto de trabajo. ¿Cómo se consigue todo ello? Con la confianza. Trabaja a diario para fomentar este grado de confianza entre todas las personas que forman parte de la compañía y estarás mucho más cerca de lograr la empresa feliz. La motivación en las compañías no puede darse sin un pilar firme basado en la confianza plena entre todo el equipo.