Cuatro años más tarde, un lunes también, me desperté en casa para ir a trabajar, pero no estaba motivado, no tenía la misma energía que siempre y no me apetecía mucho ir a la empresa que yo mismo había cofundado. Mala señal, pensé. Respire, bajé a la oficina y decidí cambiar aquello. 

Empezó mi búsqueda: empecé a investigar y a hablar con profesores de escuelas de negocio, emprendedores y empresarios, empecé a leer sobre compañías como Virgin o Semco, empresas referentes en hacer las cosas distintas, y más tardé me inspiré con la filosofía de Zappos y La Fageda y, así, poco a poco, fuimos creando nuestro modelo. Nos llevó tiempo, tardamos diez años en construirlo y no fue fácil pero lo logramos. Diez años más tarde, estábamos celebrando que habíamos ganado el Great Place to Work: Cyberclick era considerada la mejor empresa para trabajar en España. Al año siguiente repetimos logro, volvimos a ganar, pero eso no es lo importante.  

Lo relevante es que hacía muchos meses que trabajar y ser feliz era posible, los lunes volvían a ser días positivos. Desde entonces, hemos procurado mejorar nuestro modelo y encontrar las claves que nos permitan crear un espacio de trabajo feliz. Para ello, a veces es necesario apoyarse en la ciencia y seguir ciertas reglas que nos permitan encontrar soluciones a nuestros retos diarios. En el post de hoy comparto algunas fórmulas que nos han ayudado y pueden ser útiles para que tú también encuentres la felicidad en el trabajo. 

1. La fórmula de la felicidad (Martín Seligman)

El padre de la psicología positiva estudió la felicidad y estableció una regla para conseguirla. La felicidad duradera es la suma de un rango fijo de felicidad (R), las circunstancias de la vida (C) y los factores que dependen de nuestra propia voluntad (V).

Según Martín, todos nosotros tenemos un componente genético que determina lo felices que podemos llegar a ser, algo así como nuestro “termómetro de la felicidad”, que está influenciado por las circunstancias que nos rodean y los acontecimientos que nos suceden pero, también, por nuestra actitud frente a los retos de la vida. Para Martín este último componente es importante para contrarrestar nuestro termostato de la felicidad y todo aquello que nos ocurre. Nuestra voluntad, es decir, las decisiones que tomamos día a día pueden cambiar nuestra felicidad.

2. La ecuación de la felicidad (Mo Gawdat)

Mo Gawdat también indagó sobre la felicidad para encontrar una fórmula que le permitiera desarrollar un verdadero estado de bienestar permanente. El exdirectivo de Google abandonó su puesto en la división de innovación y desarrollo para centrarse en la búsqueda de la felicidad.

Tras varios años de investigación dio con un algoritmo que relacionaba nuestra percepción sobre los acontecimientos de la vida con las expectativas relativas a nuestro comportamiento. Este ingeniero descubrió una ecuación, basada en la comprensión de cómo el cerebro absorbe y procesa la alegría y la tristeza, que nos permite restablecer nuestro estado de felicidad cuando un acontecimiento nos descoloca.  

Años más tarde, Mo Gawdat tuvo que poner a prueba su ecuación: su hijo Ali murió repentinamente por una negligencia médica. Él y su familia pusieron en práctica la fórmula para salir de la desesperación y poder recuperarse de la tragedia. Mo explica en su libro El algoritmo de la felicidad que pasó episodios de locura, al principio perdió la fe en la vida y le inundaron muchos sentimientos de culpa, pero su modelo de felicidad le enseñó a controlar sus pensamientos para lograr un estado constante de paz. “Le pedí a mi cerebro que suspendiera un pensamiento negativo y produjera otro mejor” explica.  

3. La importancia del propósito (Viktor Frankl)

En situaciones complicadas, como la que tuvo que pasar MoGawdat, es importante encontrar un propósito a nuestro sufrimiento. Mo decidió compartir su algoritmo y todos sus aprendizajes en un libro para ayudar al mayor número de personas posible a ser felices. Su reto era ambicioso: lograr que 10 millones de personas fueran felices. 

Si nuestro dolor no tiene ningún sentido, si no nos conduce a ninguna parte, entramos claramente en la desesperación. Para Viktor Frankl, fundador de la logoterapia, la vida tiene sentido bajo cualquier circunstancia si somos capaces de encontrar un propósito a nuestro sufrimiento.

Para el autor, que sobrevivió a un campo de concentración, la desesperanza es el sufrimiento sin propósito y para no caer en ella necesitamos actitud y amor. Viktor se aferró al amor para sobrevivir. Según el autor, la salvación del hombre está en la capacidad de experimentar amor, con nosotros mismos y con los demás. Frankl ejerció de médico y psicólogo con otros deportados, combatiendo su hundimiento emocional, y así pudo descubrir su propósito de vida: ayudar a los demás a encontrar significado en sus vidas. 

4. El efecto multiplicador de la actitud (Viktor Küppers)

Ya hemos visto que la actitud es una variable clave para incrementar nuestra felicidad. Seguramente ya conoces el discurso de Victor Küppers en torno a la importancia de la actitud en el cambio personal y su idea de que las personas somos como bombillas, transmitimos sensaciones y provocamos un efecto en el otro, pero hay personas que van a 30.000 vatios y otras que van fundidas, que no transmiten nada y están siempre con un estado de ánimo bajo. 

¿Por qué es importante mantener el ánimo?

Viktor nos comparte una fórmula para calcular el valor de las personas.

El valor de las personas es el resultado de la suma de sus conocimientos (C) y habilidades (H) multiplicado por su actitud. Lo importante aquí es el efecto multiplicador de la actitud. La diferencia entre las personas está en su manera de ser, en la actitud que adoptan. Uno no escoge a sus amigos por el currículum o la experiencia que tienen sino por su actitud y forma de ver la vida. Lo mismo pasa en el entorno laboral, los mejores líderes no son aquellos que acumulan logros sino los que siempre tienen una actitud positiva con su equipo. Ya sabes que con una buena actitud puedes conseguir todo lo que te propongas. 

5. La ecuación de la motivación (Piers Steel) 

Otro ingrediente necesario para la felicidad es la motivación, de ella depende que tengamos la energía necesaria para afrontar todo aquello que nos marcamos. Ya sabes que una de las satisfacciones más grandes del ser humano es la sensación de progreso, pero hay veces que no tenemos fuerza para alcanzar los objetivos que nos hemos marcado y aquí entra en juego la motivación. 

¿Cómo podemos mantenernos motivados? 

El psicólogo canadiense Piers Steel nos lo cuenta en su libro Procrastinación. Por qué dejamos para mañana lo que podemos hacer hoy. Según él la motivación es el resultado del valor (V) que tiene para ti lograr la meta (lo mucho o poco que te importa) multiplicado por tus expectativas (E), es decir, la confianza que tienes contigo mismo para lograr el resultado, entre la impulsividad (I), tu tendencia a postergar la cosas, por el retraso (R), la variable relacionada con la motivación. Si nuestra meta está muy lejos en el tiempo, no vamos a poder mantener nuestra motivación. Te cuento más en este post.  

Piers Steel sostiene que para estar motivados el numerador de la ecuación debe ser alto. Cuanto más creemos en nuestras capacidades y mayor es el valor que le damos a la meta, más motivados estaremos. Hacer una maratón, por ejemplo, puede ser una meta muy motivadora, pero si no crees en ti mismo, si no te ves capaz de lograrlo, poco motivado estarás para empezar a entrenar.

6. Del ROI al retorno de la plenitud (David Tomás)

¿A ti qué te hace feliz?

¿Crear una familia? ¿Tener tiempo libre? ¿Montar una empresa?

Es importante saberlo para enfocar toda tu energía en ello y poder incluir en tu vida diaria todas aquellas cosas que te producen bienestar.  Cada uno de nosotros tiene sus prioridades y da valor a unos aspectos de la vida. Un buen sueldo y un cargo directivo pueden ser las aspiraciones de algunos, mientras que otros priorizan tener tiempo, salud física y mental o montar un proyecto. Se trata de detectar aquello que nos hace sentir plenos para potenciarlo en nuestra rutina. 

Aquí no es tan relevante la relación entre las ganancias obtenidas y la inversión realizada sino la relación entre todo aquello que te produce plenitud y lo que te ha costado lograrlo (tiempo, dinero, esfuerzo). 

Al calcular el retorno de la plenitud, es importante que la foto final sea positiva, que al analizar todo lo que has conseguido y lo que te ha llevado a la meta te invada una sensación buena, de tranquilidad, de paz.  Plenitud no significa perfección, seguro que hay cosas que podemos cambiar o mejorar, pero se trata de un estado positivo, en armonía, a pesar de las dificultades que nos hayamos encontrado. Te cuento más en este post.

7. El tercer día más importante de tu vida (David Tomás)

Mark Twain afirmaba que había dos días muy importantes en la vida de una persona: el día que nacía y el día que descubría por qué había nacido. 

El primero es imprescindible porque es la oportunidad de vivir, de ser. ¿Sabías que las probabilidades de que una persona nazca son 1 entre 400.000 trillones? Así lo concluyó el estudio del doctor Ali Binazir. Te cuento más en este post. 

El segundo es clave porque es el que le da sentido a tu existencia, es el que te permite encontrar tu propósito, que no es fácil, ya lo sabes, pero hay otro día muy relevante en la vida de las personas, y es el tercer día.

Eso es, el día que te das cuenta de que la vida es muy corta, que cada segundo cuenta. Descubrir este tercer día es un regalo porque a partir de ese momento empiezas a valorar más las cosas y las personas, tomas decisiones acertadas, priorizando aquello que te hace sentir bien, y empiezas a vivir de forma diferente: cambias prioridades y aprendes a valorar la vida. 

Hay personas que descubren el tercer día a los 20, otros a los 50 y hay otro que hasta los 90 no son conscientes de ello. No sé si a ti te ha pasado, pero hay un momento en la vida que te das cuenta de que cada momento es único y especial y que estamos aquí para exprimirlo al máximo.

8. La fórmula del éxito (David Tomás) 

Muchas personas son felices cuando alcanzan el éxito, pero ¿qué es tener éxito? ¿qué es el éxito? Para Steve Jobs, es la capacidad de cambiar el mundo, un inconformismo continuo que te impulsa a moldear la vida para mejorarla. Para Bill Gates el éxito es saber decir que no y abrazar las noticias negativas porque nos permiten conocer nuestras áreas de mejora y tener siempre una actitud positiva y optimista. En mi opinión, hay tantas versiones del éxito como personas en el mundo. Cada uno lo define a su manera, en función de sus prioridades y de aquello que le aporta felicidad. Para mí el éxito se resume en tres ideas: 

​​1. Hacer aquello que te inspire: encuentra tu pasión y dedícate a ella, de esta manera todo lo que hagas, lo harás desde el corazón, con cariño y dedicación. 

2. Sentir que has ayudado a alguien: para mí eso es muy gratificante, una mirada de complicidad, un agradecimiento o el saber que has despertado algo positivo en alguien.

3. Levantarte con energía: para mí el tercer punto del éxito es lograr levantarse, cada día, con ganas y con un propósito en mente. Es importante también irte a dormir tranquilo y satisfecho de que has dado tu máximo.

Todas estas fórmulas no son más que un resumen de todas aquellas variables y conceptos que nos pueden ayudar a encontrar la felicidad. Como habrás visto, no existe una única ecuación cada uno debe crear la suya y compartirla para ayudar al otro a encontrarla. Si somos personas felices, compartiremos buena energía en el trabajo, y esa energía volverá de vuelta a casa cuando terminemos la jornada. Además, cada uno de estos conceptos que hemos compartido hoy tienen cabida en el entorno laboral.

Trabajar en una compañía con un propósito y una misión clara, te ayudará a dar sentido a tus días. Además, sentirás que formas parte del proyecto, tendrás energía y motivación y, todo esto, contribuirá a tu sensación de plenitud. 

Es importante, además, rodearte de un equipo que siempre tenga buena actitud y que juntos marquéis objetivos alcanzables, en los que verdaderamente creáis dentro, siempre, de un marco temporal bien definido. Si no, ya sabes que es difícil cumplir la metas. 

Por último, es fundamental gestionar bien nuestras expectativas y nuestra percepción de los acontecimientos, adoptando siempre una mirada positiva. A menudo en el trabajo juzgamos al otro sin saber bien bien qué ha pasado, sin tener toda la información y analizamos la situación bajo nuestro criterio y punto de vista sin pararnos a pensar por qué ha actuado de esa manera y cómo se ha podido sentir. Ayudar al otro contribuye a nuestra felicidad, no te olvides.

 ¿Cuál es tu fórmula de la felicidad?

Viktor deja atrás una vida dedicada a la psiquiatría y a la neurología y durante 3 años sufre las calamidades y las penurias de varios campos de concentración, incluidos Auschwitz y Dachau, pero su fuerza interior lo mantiene vivo y logra sobrevivir a esta traumática experiencia.

Tras su liberación pasa varias semanas en Münich tratando de averiguar si sus familiares han sobrevivido. Malas noticias, ninguno de ellos lo consigue. Un año más tarde, en 1946, Viktor publica su best seller, El hombre en busca del sentido, un libro que recoge todas sus vivencias en los campos de concentración y apunta las claves de la logoterapia. Viktor fue el fundador de esta rama de la psicoterapia centrada en el ser humano y en la búsqueda del sentido de la vida. 

¿Es posible encontrarle sentido a la vida tras vivir en un campo de concentración?

Viktor lo consiguió, según él la vida tiene sentido bajo cualquier circunstancia, incluso en situaciones tan complicadas como las que él vivió, si somos capaces de encontrar un propósito a nuestro sufrimiento. Si tu dolor no tiene ningún sentido, si no te conduce a ninguna parte, entras claramente en la desesperación. Para el autor la desesperanza es el sufrimiento sin propósito y para no caer en ella necesitamos actitud. 

Viktor se aferró al amor para sobrevivir. Según el autor la salvación del hombre está en la capacidad de experimentar amor, con nosotros mismos y con los demás, para así conservar  la libertad interior, la autoestima y la personalidad. Frankl ejerció de médico y psicólogo con otros deportados, combatiendo su hundimiento emocional, y así pudo descubrir su propósito de vida: ayudar a los demás a encontrar significado en sus vidas.

Al hombre se le puede arrebatar todo, salvo una cosa: la última de las libertades humanas —la elección de la actitud personal ante un conjunto de circunstancias— para decidir su propio camino.

8 beneficios de una vida con propósito

Tener un propósito de vida te proporciona dirección y acción, te motiva y te da energía para no tener días vacíos. En el post de hoy resumo algunas de las ventajas de tener una vida con propósito.

• Te permite vivir con coherencia: ¿Qué sentimiento te despierta ver a un deportista fumando un paquete de cigarros al día? ¿Qué sensación te produce tener un amigo que defiende una ciudad sin contaminación cuando él es el primero en coger el coche para todo? Nuestros hechos hablan más que nuestras palabras y cuando no están alineados perdemos credibilidad. Tener un propósito de vida claro te puede ayudar a encaminar todas tus acciones y esferas de tu vida hacia una misma dirección. Se trata de sincronizar tus relaciones, con tu estilo de vida, tu trabajo o tu alimentación. Enfocarte en las cosas importantes, es decir, en todo aquello que suma y aporta valor a tu propósito. 

• Te ayuda a priorizar: tener una meta clara nos ayuda a saber qué debemos desestimar y no invertir tiempo en ello. Con un objetivo bien definido no nos perdemos por el camino, administramos mejor nuestro tiempo y energía y ganamos en efectividad porque únicamente destinamos nuestros esfuerzos a aquello que para nosotros tiene sentido. De esta manera, también tenemos más control y orden en nuestra vida. Todo actúa por y para nuestro propósito. 

• Destapa tu potencial: para conocer cuál es tu propósito de vida es importante que primero analices tus habilidades innatas. ¿En qué destacas? ¿Cuál es tu don natural? Seguro que hay cosas que se te dan bien por naturaleza y, además, te gustan. Tu propósito de vida tiene que estar relacionado con tus talentos naturales, con aquellos que te permiten llegar a la excelencia sin mucho esfuerzo. 

• Tomas mejores decisiones: contar con un propósito de vida te da perspectiva y una visión a largo plazo. Al final se trata de ir encaminando todas las piezas de tu vida hacia una misma dirección. Puede ser que al inicio sea inviable o complicado, pero al final, como tienes clara la meta, ya harás para que todas cojan el mismo rumbo. 

• Aumenta tu autoconocimiento y satisfacción personal: saber cuál es tu propósito de vida exige un proceso de introspección. El sentido de la vida no se descubre de la noche a la mañana, implica tiempo y una mirada crítica hacia nosotros mismos, pero una vez lo consigues produce una sensación de tranquilidad y satisfacción. De pronto, tus días cobran más sentido y sientes paz interior, esa sensación que te indica que estás haciendo lo correcto. Te animo a seguir el ejercicio del Retolider2020, quizá te ayuda a descubrirlo.   

• Es una fuente de motivación, compromiso y perseverancia: como ya hemos comentado, estar conectado con tu propósito significa alinear todas tus acciones y comprometerte a hacer todo aquello que esté en tus manos para lograr tu meta. Según el psicólogo estadounidense Edwin Locke las metas son una gran fuente de motivación para el ser humano porque guían nuestros actos. Según su teoría de fijación de metas, la intención de alcanzar nuestro objetivo nos impulsa a dar lo mejor de nosotros mismos porque nos crea una aspiración, una ilusión.

• Vives con más entusiasmo, vitalidad y felicidad: según una investigación de la revista científica Psychological Science tener un propósito de vida aumenta tu esperanza de vida y te ayuda a lograr un envejecimiento más saludable. El estudio,  dirigido por el doctor Patrick Hill, siguió la vida de 6000 personas durante 14 años y estudió los propósitos de vida de cada uno, las relaciones que tenían y sus experiencias con emociones, tanto positivas como negativas. El estudió concluyó que aquellas personas que tenían propósitos en la vida eran menos propensas a morir durante la investigación. De hecho, en el transcurso del estudio, 569 colaboradores que no tenían un propósito de vida claro y contaban con pocas relaciones positivas fallecieron. 

• Conocer tu propósito da sentido a tu vida : la historia de Viktor Frankl es un ejemplo de que conocer tu propósito de vida puede ayudarte a superar situaciones difíciles y darte la energía necesaria para seguir adelante. Descubrir para qué estamos aquí, cuál es nuestra razón de ser da significado y sentido a nuestra vida. Es un motivo más para levantarte por las  mañanas y vivir tus días con alegría y entusiasmo. 

Puede ser que el término “propósito de vida” te resulte abrumador, pero al final simplemente se trata de encontrar tu motivación, aquella fuente de energía que te ayude a sentirte mejor y te ayuda a mantenerte en pie en épocas de crisis o transición, recuerda la fórmula: con un propósito claro saldremos antes del bache. Y no hace falta que sea el GRAN PROPÓSITO, muchas personas se obsesionan con esto, pero no es necesario por pequeño que sea tu propósito si es importante para ti ya es suficiente. Tener una misión te ayuda a disfrutar mucho más lo que haces y ser un poco más feliz. ¿No crees?

El otro día leí una frase de Peter Thomson que me encantó. “El trabajo ya no es un lugar al que ir, es una actividad con un propósito”, decía. El director del forum Future Work y fundador de la consultora Wise Work, que promueve nuevas formas de trabajo, apunta una necesaria revolución en las prácticas de gestión empresarial para cumplir con las demandas de la nueva era de la información. 

Muchas compañías siguen aplicando patrones de la época industrial en sus dinámicas de trabajo y todavía sigue extendida la idea de que el trabajo es un castigo que nos permite pagar las facturas a final de mes.

El trabajo perfecto no existe, siempre habrá situaciones difíciles de abordar o tareas que nos cuesten más o no nos gusten tanto. No obstante, el trabajo puede ser una oportunidad para hacerte sentir pleno y ayudarte a crecer, puede ser también una forma de ayudar a otras personas o un instrumento para conseguir la felicidad. Hoy en día, el trabajo ya no es un castigo, para mí el trabajo debería ser:

• Un lugar de aprendizaje: en Cyberclick siempre decimos que unos de los puntos que define nuestra cultura empresarial es el “always learning”. Siempre queremos ir un paso más allá y estar en constante aprendizaje y testeo para mejorar y superar las expectativas de nuestros clientes. Según una investigación del Foro Económico Internacional las habilidades más requeridas en el mundo laboral en 2025 serán el pensamiento analítico, la creatividad y la flexibilidad además de la autogestión y el aprendizaje activo.  El llamado «aprendizaje para toda la vida» es un concepto que se está expandiendo rápidamente y será un atributo diferencial para las empresas del futuro. Las empresas más competitivas serán aquellas que pongan el foco en desarrollar las habilidades de sus equipos. 

• Diverso, inclusivo y flexible: los mejores equipos son aquellos que están compuestos por personas con capacidades y habilidades distintas. Se trata de combinar fortalezas para garantizar el mejor resultado. Steven Covey decía que nuestras fortalezas están en nuestras diferencias no en nuestras similitudes. El trabajo, además, debe ser flexible y adaptarse a las necesidades y peculiaridades de cada equipo. No todo el mundo trabaja de la misma manera y es importante tenerlo en cuenta para ofrecer a cada uno las mejores herramientas. 

• Potencia mis aptitudes y habilidades: tu trabajo ideal será aquel que te guste y, además, seas bueno en ello. Se trata de encontrar una compañía que sepa detectar tus fortalezas y te ayude a potenciarlas. ¿En qué destacas? ¿Qué se te da bien? Es importante saberlo para poder dedicarte a un trabajo que saque el mayor partido a todo tu potencial. 

• Está alineado con mi propósito de vida: en el #Retolider2020 compartí mi propósito de vida. Como muchos ya sabéis, mi ilusión es crear la empresa más feliz del mundo y Cyberclick me permite llevar a cabo mi misión. Es importante saber cuál es nuestra razón de ser para asegurar que nuestro trabajo esté alineado con nuestro propósito. ¿Tú qué quieres aportar al mundo? 

• Contempla la diversión y la felicidad: ya sabes que uno de mis referentes en cultura empresarial es Richard Branson y su idea de divertirnos en todo lo que hacemos, incluso en el trabajo. En su libro The Virgin Way: Everything I Know about Leadership, el fundador de Virgin apunta que “la diversión es uno de los ingredientes más importantes y subestimados en cualquier empresa exitosa”.  Divertirse en el trabajo es posible, en este post apunto algunas ideas para lograrlo. 

• Deja espacio para mi vida personal: la vida personal y la profesional son dos caras de la misma moneda. Ya hemos superado el work-life balance, el trabajo debe darnos autonomía y libertad para poder conciliar ambas esferas de nuestra vida. Mateo, el protagonista de mi segundo libro, Diario de un Millennial, ya lo decía: “Sin autonomía ni libertad cualquier trabajo es una condena. La pasión se convierte en frustración”.

• Contribuye de alguna manera a mejorar la sociedad: como bien decía Peter Thomson el trabajo es una actividad con propósito y es importante que todas las compañías tengan uno bien definido. Por ejemplo:

- “Dedicar nuestro talento y tecnología a crear productos y servicios superiores que contribuyan a una mejor sociedad global” (Samsung)

- “Organizar la información mundial para que sea universalmente accesible y útil” (Google)

- “Ofrecer inspiración e innovación a todos los atletas del mundo” (Nike)

El método del Golden Circle, creado por el experto en liderazgo Simon Sineak, puede ayudarte a encontrarlo. A nosotros nos ayudó a encontrar el propósito de Cyberclick: demostrar que la excelencia sólo es posible con un equipo de personas felices.

Estas son algunas de las características que resumen mi concepción del trabajo. 

Trabajar y ser feliz es posible, son dos imperativos perfectamente combinables pero para ello necesitamos empresas humildes, con un propósito bien definido y con dinámicas de trabajo innovadoras. También es importante contar con líderes empáticos, que sepan escuchar a sus equipos y garanticen una comunicación abierta y fluida. Me gustaría que la gente fuera contenta al trabajo, que lo entendiéramos como una oportunidad de crecimiento, en todos los sentidos, y lo dejaremos de ver como una obligación. 

¿Qué es para ti el trabajo? ¿Cómo lo definirías?

Mateo, el protagonista de Diario de un Millennial, reflexiona sobre el liderazgo y la gestión de equipos de trabajo. Tras su primera experiencia laboral se ha dado cuenta de que la figura del jefe debería virar hacia un responsable de empresa cercano, empático y capaz de empoderar a su equipo. Alguien que te brinde su experiencia y sus consejos, que valore tus capacidades y potencie tus habilidades, pero, sobre todo, alguien que piense en grande y te ayude a conseguirlo.

“Seguramente no hay nada peor en el mundo de los negocios que trabajar para un jefe que no quiere que triunfes”, – Jack Welch, experto en liderazgo -

El acrónimo CEO inicialmente servía para referirse a la persona con más responsabilidad dentro de una compañía anglosajona. El término estaba concebido únicamente para designar determinados puestos de las empresas inglesas, pero la globalización expandió su uso y hoy en día se utiliza como sinónimo de consejero delegado o director ejecutivo. En la actualidad podríamos encontrar a dos tipos de CEO.

El primero es aquella figura poco flexible, que impone sus ideas y no promueve el diálogo. Trabaja en un despacho separado del resto del equipo y no puedes hablar directamente con él, debes hacerlo a través de su asistente. Este primer tipo de CEO es una persona muy respetada en las compañías, se considera casi casi como una deidad, pero la realidad es que el equipo le tiene miedo, no es una persona cercana, se muestra altiva y distante con su equipo.

Peter Drucker, uno de los mayores expertos en dirección de empresas del mundo, decía que nadie debería ser nombrado para una posición directiva si su visión se enfoca sobre las debilidades, en lugar de las fortalezas de las personas.

El liderazgo del futuro debe impulsar un cambio de paradigma en la forma de gestionar equipos para dejar atrás la figura del jefe autoritario e impulsar una forma de liderar que siga la recomendación de Drucker. Para mí el liderazgo del futuro, si no del presente, es un liderazgo consciente, colaborativo y afectivo y esto nos lleva a un cambio de significado de la sigla CEO: del Chief Executive Officer al Chief Empathy Officer, el segundo tipo de CEO que tenemos hoy en día.

¿Qué es la empatía?

La empatía, como bien sabrás, es la capacidad de entender y ponerse en el lugar del otro, dicen que es la habilidad de escuchar al menos un 80% del tiempo y hablar un 20%. 

El origen biológico de la empatía son las famosas neuronas espejo, descubiertas a principio de la década de los 90. Estas se activan de la misma manera cuando realizamos una acción que cuando observamos a alguien hacerla y esto explica nuestra capacidad de empatía: vivimos la acción del otro como nuestra y esto nos ayuda a reconocer gestos faciales, identificar emociones y comprender mejor al otro. 

La empatía es la capacidad que todos tenemos de ponernos en el lugar del otro, el origen de la palabra viene del término alemán Einfühlung, acuñado por el filósofo Robert Vischer en 1872 y empleado en la estética alemana para referirse a cómo proyecta el observador su sensibilidad en un objeto de adoración o contemplación. 

Años más tarde, otro filósofo e historiador, Wilhelm Dilthey, tomó esta palabra para describir el proceso mental que nos permita conocer y entender cómo piensa y siente el otro. Finalmente en 1909, el psicólogo estadounidense E. B. Titchener tradujo el término Einfühlung a una nueva palabra inglesa, empathy, la cualidad más destacada de los líderes del futuro. Para mí, el llamado CEO de la empatía debe reunir las siguientes características.

5 habilidades del Chief Empathy Officer

• Actúa como un coach o un mentor: como bien decía Mateo, la figura del jefe autoritario y gruñón ya no está de moda. El líder del futuro es aquel que actúa como un coach o un mentor, una figura que conoce bien a su equipo y lo ayuda y lo acompaña para que logre sus objetivos. Es una persona accesible y cercana que no vive en una torre de marfil. 

• Apuesta por el feedback constante y la escucha activa: el CEO de la empatía sabe que la comunicación es esencial para construir relaciones sanas y duraderas. No cree en las revisiones anuales y prefiere dar feedback constante para que su equipo mejore y evolucione. Asimismo, no da nada por sentado, escucha a su equipo y le pregunta su opinión, la valora y la contempla antes de tomar cualquier decisión.

• Practica la humildad: es uno de los principios de la filosofía estoica: En tu conversación, no te detengas demasiado en tus logros o aventuras. Sólo porque te guste contar tus gestas no significa que los demás obtengan el mismo placer de escucharlas, afirmaba Zenón de Citio. Conocer nuestras propias limitaciones y debilidades es nuestra mayor virtud. La humildad es una de las cualidades que más admiro de las personas y considero que debería ser una de las habilidades más importantes de los líderes del futuro. 

• Potencia las fortalezas de su equipo: siguiendo los consejos de Peter Drucker, conoce bien las habilidades de su equipo y les ayuda a desarrollarlas y potenciarlas. No colocaría nunca, por ejemplo, a una persona muy creativa en la gestión de datos financieros y contables de la compañía, con esto lo único que lograría es frustrar a la persona y desaprovechar su potencial.  Además, el CEO de la empatía sabe crear equipos diversos y bien compenetrados, donde cada persona se dedica a realizar aquello que le gusta y es bueno. Se trata, entonces, de potenciar habilidades y combinar fortalezas, de esta manera, el rendimiento del equipo es mucho mayor.   

• Crea equipos con propósito, alineados con los valores y la cultura de la empresa. Procura que su empresa tenga un propósito claro y bien definido, que actúe como motor de la compañía. De esta manera, los distintos equipos de trabajo saben cuál es la hoja de ruta para lograr la meta marcada. Además, crea equipos que compartan los mismos valores que la compañía para asegurar que todas las personas reman en la misma dirección. 

En resumen, el CEO de la empatía es una persona con habilidades sociales, con gran capacidad de escucha y reflexión, capaz de priorizar el bienestar de su equipo porque es consciente de que las personas son el motor de cualquier negocio. Un responsable humilde y coherente que impulsa un liderazgo colaborativo. Creo que las compañías debemos avanzar hacia esta forma de dirigir para lograr crear empresas más humanas.

¿Qué otras cualidades crees que debería tener el Chief Empathy Officer?

El concepto “oficina” nació hace más de 400 años y aunque es cierto que la tecnología y las herramientas que utilizamos, así como la organización del espacio y las dinámicas de trabajo han evolucionado muchísimo, la forma de trabajar seguía siendo el mismo hasta la llegada del covid. Antes de la pandemia, la gran mayoría de compañías contaban con un espacio de trabajo compartido donde cada día acudían los trabajadores para desarrollar su actividad profesional.

La crisis sanitaria, no obstante, ha puesto de manifiesto que otra forma de trabajar es posible y que el equipo de una compañía no tiene que compartir necesariamente el mismo espacio para estar bien coordinado y ser productivo. Ahora tenemos la oportunidad de reinventar el concepto de oficina y plantear otra forma de trabajo. El nuevo paradigma laboral augura cambios en el horario, la jornada laboral y el lugar de trabajo y, además, propiciará otras formas de liderazgo y relaciones entre colaboradores, así como nuevas habilidades sociales. 

Mar Souto, coordinadora del grado de Recursos Humanos y Relaciones Laborales de la Universidad Internacional de La Rioja, apunta que el cambio es tan profundo que viviremos una transformación completa hacía la denominada empresa inteligente o colaborativa en la que el capital social y la inteligencia artificial se convierten en piezas clave para los propósitos organizacionales. Ya hemos dejado atrás la empresa industrial e incluso la digital y nos preparamos para un nuevo concepto de compañías. 

3 características de las empresas poscovid

- Adiós a la presencialidad: la pandemia ha obligado a muchas compañías a probar el teletrabajo y ha evidenciado que trabajar en remoto es posible si contamos con las herramientas tecnológicas necesarias. 

El estudio El futuro del trabajo después del COVID-19 de McKinsey Global Institute apunta que en entre el 20 y 25% de la fuerza laboral de las economías avanzadas podrá trabajar desde casa entre tres y cinco días a la semana. Esto representa entre cuatro y cinco veces más trabajo en remoto que antes de la pandemia. Recientemente se ha anunciado, además, que los funcionarios del Estado podrán teletrabajar tres días a la semana de manera voluntaria, una noticia sin precedentes en España. 

Muchas compañías adoptarán modelos híbridos que combinarán el teletrabajo con la presencialidad, pero está será distinta a como la conocíamos hasta ahora. En el futuro, cuando vayamos a la oficina, será para interactuar con los compañeros, para hacer reuniones, sesiones de brainstorming, comidas, etc. No tendrá mucho sentido ir a la oficina para estar tú solo delante del ordenador. El informe de McKinsey apunta que los espacios destinados a oficinas se reducirán un 30% y esto puede suponer un cambio en la geografía del trabajo y en la forma de organizar y plantear la vida en las ciudades. Muchas personas ya se han trasladado a ciudades pequeñas o segundas residencias para desempeñar, desde allí, su actividad laboral. 

“Si buscas resultados distintos no hagas siempre lo mismo» – Albert Einstein 

- Más actividades de equipo: a excepción de algunos casos, hay muchos trabajos en la actualidad que se desarrollan a través del ordenador y se pueden realizar desde cualquier espacio. Esto tiene muchas ventajas y un inconveniente: el sentimiento de equipo y pertenencia cuesta más de crear. Por eso, las empresas del futuro contarán con muchas más actividades de teambuilding, que contemplarán encuentros, salidas y comidas para reforzar vínculos y estrechar lazos entre todas las personas del equipo. 

Gallup ha identificado que la prioridad más importante para la Generación Z y los Millennials cuando buscan empleo es encontrar una compañía que se preocupe por su bienestar, tanto físico como emocional. En segundo lugar demandan un líder ético y, por último, una compañía diversa e inclusiva. Esto es importante tenerlo en cuenta porque estas generaciones ya representan el 46% de la fuerza laboral.

- Inteligencia emocional y capacidad de aprendizaje: estas serán las competencias más importantes para el profesional del futuro. Siempre he considerado que son dos habilidades muy importantes, pero tomarán todavía más relevancia en el futuro. Es imprescindible contar con personas empáticas, resolutivas y que tengan facilidad y ganas de aprender y será importante tener en cuenta estas habilidades en los futuros procesos de selección. 

En el post de hoy hemos apuntado tres posibles cambios de las empresas del futuro, pero estoy seguro de que habrá muchos más. Estamos en un momento de transición hacía un nuevo modelo de oficina, con equipos deslocalizados, mucho más diversos, internacionales y tecnológicos. Albert Einstein decía que si queremos resultados distintos no hagamos siempre lo mismo. Ahora tenemos la oportunidad de mejorar las compañías para adaptarlas a la nueva realidad. 

¿Tú cómo te imaginas las empresas del futuro?

¿Qué cosas crees que cambiarán?

Pasados diez años, quiso establecer sus propias teorías y se alejó de otros filósofos. Todas sus ideas y creencias fueron discutidas en el Pórtico Pintado de Atenas, un monumento de la Antigua Grecia, erigido en un enclave privilegiado, al norte del Ágora de Atenas. Allí nació su escuela filosófica, el estoicismo. Su nombre surge, precisamente, del lugar de donde nació: la palabra griega stoa significa pórtico. 

¿Qué es el estoicismo?

El estoicismo es una corriente filosófica que aboga por la gestión de las emociones y el autocontrol. Es una filosofía de vida que defiende la resiliencia, ser capaz de afrontar las situaciones de la vida, comprenderlas y aceptarlas, para tomar acción. ¿Cómo quieres ser? ¿Cómo quieres comportarte ante la adversidad? La clave está en nuestro pensamiento, en nuestra capacidad para decidir cómo queremos pensar el mundo porque al final sentimos lo que pensamos. Epicteto, filósofo estoico muy influyente, afirmaba:

El sufrimiento no deriva de los acontecimientos de nuestras vidas sino de nuestros juicios sobre ellos

El estoico es aquel que permanece tranquilo bajo presión, evita extremos emocionales y persigue su desarrollo personal a través de 4 virtudes: 

• Sabiduría: entendida como la capacidad de enfrentarse a situaciones complejas, saber elegir bien, de manera práctica y resolutiva.
• Templanza: autocontrol y moderación, no dejarse llevar por nuestros impulsos. Trabajar la resiliencia para saber luchar contra las adversidades de la vida.
• Justicia: tratar a los demás con imparcialidad. Ser ético, humilde y no dejarse llevar por prejuicios.
• Valentía: tener coraje para encarar los desafíos diarios con claridad e integridad. “Algunas veces incluso vivir es un acto de coraje”, afirmaba Séneca.

El estoicismo cree que solo aquellos que cultivan la virtud y el autocontrol pueden despertar un cambio positivo en otros. El emperador Marco Aurelio fue un gran seguidor del Estoicismo y eso le ayudó a liderar Roma durante casi dos décadas. En su publicación Meditaciones comparte sus reflexiones para enseñarnos a vivir bien. 

Como hemos visto, el estoicismo es una corriente de pensamiento milenaria, no obstante muchos de sus principios siguen teniendo sentido hoy en día. Esta tradición filosófica ha cautivado a grandes pensadores y líderes de negocio como Tim Ferris, Ryan Holiday, Arianna Hufington y Jack Dorsey. En su día, Nelson Mandela también se apoyó en el estoicismo para sobrevivir a sus años de cautiverio. El estoicismo ha sido adoptado por muchos emprendedores y líderes actuales por su ayuda en la resolución de conflictos, la gestión del estrés o el establecimiento de prioridades. La filosofía estoica tiene muchos autores, conceptos e ideas, pero su base se puede resumir en el decálogo que a continuación comparto.

10 mandamientos estoicos para aplicar en el trabajo

1. Memento Mori: conciencia de muerte, recuerda que morirás. Este es uno de los conceptos principales del estoicismo y aunque a priori puede parecernos pesimista nos invita a reflexionar sobre la fragilidad de la vida y la suerte que tenemos de estar aquí. Este principio debe animarnos a relativizar los problemas y preocupaciones y dedicar nuestra atención a aquello que verdaderamente es importante y nos hace felices. Intentar vivir cada momento y valorar todo lo que tenemos, también el trabajo. Ya que solo vivimos una vez, es importante encontrar una compañía que comparta tus valores y su filosofía esté alineada con tu forma de ver la vida. Además que desempeñes un trabajo que te motive, te haga sentir realizado y te rodee de buenos profesionales. El equipo es importante y juega un papel fundamental en tu felicidad en el trabajo. 

2. Fateri Errata: admite tus errores, la excelencia no nace de la nada. Es importante ser autocríticos y reconocer nuestras áreas de mejora. Juzgarse con precisión y honestidad. Esta es una de las habilidades más útiles que podemos cultivar para estar en constante mejora y una de las aptitudes más valoradas en el trabajo. No pasa nada si nos equivocamos, lo importante es ser consciente de ello para poner solución cuanto antes y sacar un aprendizaje del error. “Errar es de humanos, perdonar es divino y rectificar es de sabios”, afirmaba el poeta inglés Alexander Pope.  

3. Infortunii Viventem: preparase para la desgracia. 

«Es en tiempos de seguridad cuando el espíritu debe prepararse para los futuros contratiempos. Uno ha de aprovechar los momentos en los que la diosa fortuna le sonría, pues un día sonríe y otro castiga. Quienes no se hayan fortalecido mientras podían, sufrirán las consecuencias de sus berrinches», la cita de Séneca lo resume muy bien. 

Los estoicos conocían bien que la fortuna y la desgracia conviven siempre en nuestras vidas, siempre hay épocas de bonanza y períodos de crisis. Por eso es importante que las compañías, en tiempo de prosperidad, no despilfarren, sean prudentes y austeras para sanear sus cuentas y tener margen de maniobra para los momentos complicados.    

4. Synpathéia: “Pensar que somos distintos del prójimo es tan sólo una ilusión perceptiva de nuestra especie”, “lo que es malo para la colmena es malo para la abeja”, sentenciaba Zenón de Citio.  

Al final no somos tan distintos entre nosotros, todos tenemos preocupaciones, sufrimos, queremos, deseamos, reímos y lloramos. Se trata, entonces, de ser empáticos y entender al otro. En las compañías cada vez se valora más la inteligencia intrapersonal, precisamente por esto, por la capacidad de escuchar, entender y solidarizarte con tu compañero. Puede ser que hoy alguien de tu equipo esté más distraído, pensativo o irascible de lo normal, acércate y pregúntale cómo está, como se siente hoy. Verás que eso mejora su estado de ánimo. En el #Retolider comparto un ejercicio para ser más empáticos y adoptar una mirada compasiva. 

En Cyberclick, por ejemplo, realizamos una pequeña dinámica que nos ayuda a conocer el estado de ánimo del equipo, lo llamamos el semáforo de la felicidad. Antes de empezar la reunión semanal de los lunes, cada uno de nosotros describe con una palabra cómo se siente y comparte un color: rojo o ámbar si la semana pasada hubo algún problema que le impidió avanzar y verde si todo fluyó correctamente. Este pequeño ejercicio nos sirve para conocer si algún compañero está pasando por un mal momento y detectar bloqueos en el trabajo. La idea es compartirlo para encontrar la mejor solución.  

5. Apathéia: Zenón de Citio define este principio como un estado mental en el que la persona está libre de alteraciones emocionales. Se trata de conocerse a uno mismo para saber identificar nuestras emociones, aceptarlas y gestionarlas de la mejor manera posible. Apathéia se podría traducir como la inteligencia intrapersonal y en el mundo empresarial actual es otra de las habilidades más demandas porque nos ayuda a gestionar con templanza y serenidad los conflictos, el estrés, la presión, las envidias, los retos o nuevos cambios. Desarrollar la inteligencia intrapersonal es clave para asegurar el éxito profesional.    

6. Neutrom Moralis: neutralidad moral. Esta cita de Epicuro aclara muy bien este concepto: “las cosas no son buenas o malas en sí, sino la manera en la que las interpretamos. No es lo que te sucede sino cómo lo interpretas. Este principio no es fácil de aplicar porque a menudo cuando nos suceden cosas negativas nos aferramos a ellas y no vemos el problema con la perspectiva suficiente para darle un enfoque positivo. No podemos cambiar lo que ha pasado, pero sí la actitud que adoptamos, eso sí que está en nuestras manos. Perder un cliente, no ganar un concurso, que te rechacen una propuesta o que no aprueben tu solicitud no es bueno ni malo, todo depende de cómo lo interpretes. En este post te explico cómo pensar de manera distinta. 

7. Proháresis: Epicteto resumía este punto apuntando que muchas veces no importa cuanto uno se entrene en las capacidades oratorias que no siempre será capaz de convencer a jueces y senadores. Hay muchas cosas que no están en nuestras manos, por lo tanto no merece la pena lamentarse si no salen como uno esperaba. Aquí se trata de dar lo mejor de nosotros y focalizarnos en todo aquello que dependa de nosotros, de nuestro esfuerzo y nuestra actitud. En el trabajo es importante aplicar este principio porque muchas veces, aunque te hayas esforzado y has dado lo mejor de ti, las cosas no siempre salen como queremos, pero lo importante es afrontar los imprevistos con entereza, no rendirse y seguir adelante. 

8. Comprehendo adventu: este principio nos invita a mirar la vida con perspectiva, desde una mirada integral. Marco Aurelio lo compara con la vista de pájaro, que lo ve todo a la vez. Adoptar un punto de vista panorámico y ser consciente de lo insignificantes que somos con relación a todo el universo. Este enfoque nos puede ayudar en la resolución de conflictos, muchas veces coger distancia y enfocar el problema desde otro punto de vista, distinto al tuyo, nos permite ver las cosas de manera diferente y poder solucionar el desacuerdo. 

9. Amor fati: amor al destino, a los hechos. Las cosas suceden porque así tenían que ser, lo marca el destino aunque muchas veces nos gustaría que la realidad fuera distinta. Epitecto lo resumía de esta manera: “no busques que los eventos sucedan como quieres, sino quiere a los sucesos como sucedan y tu vida irá bien”. Un estoico si tiene claro su objetivo, disfruta del proceso aunque en el camino aparezcan piedras, porque sabe que el destino final será el correcto. A veces solo es cuestión de tiempo para ver cómo todas las piezas se encajan. 

10. Circulus virtuoso: círculo virtuoso. Ya sabes que este concepto me gusta mucho porque tiene muchas aplicaciones prácticas. Este principio nos permite poner en práctica la apathéia y la synpathéia porque como seres humanos que somos siempre tenemos muchas interacciones sociales. No obstante, hay algunas que nos pueden resultar un tanto tóxicas. Hay personas que por su carácter, negatividad o mal humor nos sacan energía y aunque quizá sean personas cercanas, como un familiar por ejemplo, deberemos poner límites y ser capaces de tomar cierta distancia para que no minen nuestra tranquilidad estoica. 

La idea del círculo virtuoso es rodearte de circunstancias y personas que te hagan crecer, que te aporten buena energía porque de esta manera tú también crecerás, serás feliz y lo trasmitirás al resto. En el mundo empresarial es muy importante hacer un buen proceso de selección para formar equipo de trabajo con personas que aporten valor, buena energía y se retroalimenten entre ellas.  

Estos diez principios que hemos visto hoy resumen, a grandes rasgos, la filosofía estoica y son conceptos que los podemos aplicar en cualquier faceta de nuestra vida. Al final se trata de practicar el autocontrol, gestionar bien nuestras emociones y ser capaces de afrontar los retos de la vida con la mayor serenidad posible. Sé que esto no es tan fácil como parece y muchas veces la vida nos pone a prueba, pero te animo a que poco a poco vayas incorporando estos diez mandamientos en tus rutinas para acabar interiorizándolos.

¿Conoces otra idea de la filosofía estoica que podamos aplicar en el trabajo?

Es una pregunta bien sencilla, pero seguro que tardas un buen rato en averiguarlo.

Seguramente habrás tenido que tirar de referencias (dónde estabas ese día, qué hacías, si estabas en compañía o no…) para establecer conexiones y acordarte finalmente de lo que comiste. En mi caso, sushi con edamames. Los recuerdos siempre están conectados a una emoción, un lugar y una historia y, a menudo, tiramos de contexto para rescatarlos de nuestra memoria. El proceso que hace nuestro cerebro para recordar es bien curioso.

Cómo funciona nuestra memoria

El hipocampo es la parte del cerebro que se encarga de gestionar nuestros recuerdos personales y el pasado. La corteza prefrontal, en cambio, es la responsable de decidir nuestras motivaciones y planes de futuro. Según el psicólogo Gary Marcus, nuestro cerebro archiva las experiencias en algún lugar del hipocampo y la corteza prefrontal, no sé sabe con exactitud dónde, la comunidad científica todavía no ha descubierto en qué parte exacta se almacenan las experiencias en la memoria. 

Además, es difícil encontrar un único lugar en el cerebro donde se aloje un recuerdo concreto. Cuando recordamos, cuando rememoramos el pasado, los pedacitos de información vuelven a unirse desde las diferentes partes del cerebro provocando el recuerdo. Nuestra memoria no es un fiel registro de la realidad. No podemos recordar con exactitud todos los detalles de una experiencia pasada, así que nuestro cerebro crea, completa e inventa las partes que faltan para dar coherencia al relato. Cuando recordamos e imaginamos situaciones futuras se activan las mismas zonas del cerebro, ¿curioso, no?

Como sabes los recuerdos tienden a debilitarse con el tiempo y, como hemos visto, nuestro cerebro inventa las partes que no recuerda. Así que puestos a inventar, procura que la nueva versión de tu experiencia tenga una mirada positiva.

Muchas veces cuando nos suceden cosas negativas, nos aferramos a ellas, nos recreamos y entramos en un bucle de pesimismo que condiciona nuestras acciones del presente. 

A veces, es difícil ver la parte positiva de la desgracia, pero si miramos la situación con perspectiva, una vez superado el bache, seguro que encontraremos algo bueno. 

La vida es como la pensamos 

William Shakespeare decía que “no existe nada bueno ni malo, es el pensamiento humano el que lo hace parecer así”. La vida es cómo te la tomas y encaras todo lo que te sucede. La vida per se, no es ni buena ni mala, sino que es tu pensamiento el que le da la connotación positiva o negativa. John Sellars, filósofo estoico de nuestra era, insiste en la idea de dominar nuestros pensamientos para ser dueños de nuestro destino, pero esta creencia no es nueva, el poeta inglés William Ernest Henley ya la predicaba en su día:

No importa cuán estrecho sea el camino,

ni cuántos castigos lleve a mi espalda,

Soy el amo de mi destino,

Soy el capitán de mi alma.

(Invictus) 

Todos nosotros hemos experimentado dificultades en nuestra vida, una enfermedad, una pérdida, un accidente, un conflicto familiar, un revés inesperado, y algunas personas lo han podido sobrellevar con cierto optimismo mientras que otras se han derrumbado. 

La diferencia está en la actitud que han decidido adoptar, nuestra experiencia del mundo depende de los juicios que hagamos sobre todo lo que nos sucede.

Aunque a veces cueste verlo, ante una desgracia tenemos la capacidad de decidir cómo queremos afrontarla y esto determina nuestro estado de ánimo. Sentir tristeza, alegría, miedo, abatimiento depende de los juicios de valor que hagamos de aquello que nos sucede. Se trata de aprender a gestionar todo lo que nos pasa, siempre desde una mirada optimista. La persona feliz sabe que la vida no es perfecta, pero la toma con ganas y con voluntad de cambio. En el post de la semana pasada comparto algunas leyes que pueden ayudarte a ver el vaso medio lleno. 

Dicen que el pasado condiciona el futuro, pero yo prefiero pensar que no es el pasado por sí mismo lo que marca el futuro sino lo que pienses de la experiencia pasada, eso sí creará tu futuro. A continuación comparto tres ejemplos de personas que tuvieron que gestionar un golpe muy duro en algún momento de su vida, pero tuvieron la capacidad de darle sentido aquello que les pasó y convertir la desgracia en algo positivo.

3 historias de superación personal

Espero que sus historias te inspiren a gestionar mejor los golpes de la vida. Todos ellos son claros ejemplos de superación, fuerza y coraje.  

- Mo Gawdat: abandonó su puesto como director de negocio de Google X, la unidad de innovación del gigante tecnológico, para diseñar una fórmula que le permitiera desarrollar un verdadero estado de felicidad permanente. Tras muchos años de investigación, dio con el algoritmo de la felicidad, una ecuación que relacionaba los acontecimientos de la vida con la gestión de nuestras expectativas. 

Años más tarde de descubrir su modelo de felicidad, Mo Gawdat lo tuvo que poner a prueba: su hijo Ali murió repentinamente por una negligencia médica. Él y su familia pusieron en práctica la ecuación para salir de la desesperación y poder recuperarse de la tragedia. Mo explica en su libro El algoritmo de la felicidad que pasó episodios de locura, al principio perdió la fe en la vida y le inundaron muchos sentimientos de culpa, pero su modelo de felicidad le enseñó a controlar sus pensamientos para lograr un estado constante de paz. “Le pedí a mi cerebro que suspendiera un pensamiento negativo y produjera otro mejor” explica.

Después de vivir esta experiencia, Gawdat decidió compartir su algoritmo con el mundo para ayudar al mayor número de personas posible a ser más feliz. Su reto es ambicioso: lograr que 10 millones de personas sean felices. 

- Oprah Winfrey: no tuvo un pasado fácil. Nació en el seno de una familia pobre en los años 50, hija de madre soltera. Durante su primera etapa de vida estuvo al cuidado de su abuela, en un ambiente rural de extrema pobreza. Fue víctima de abusos sexuales durante su infancia y, a raíz de ello, fue madre a los 14 años. Su hijo nació prematuro y murió durante su niñez. Oprah es ahora periodista, actriz, presentadora de televisión, productora, empresaria y filántropa. Es todo un referente contemporáneo por su apoyo a las minorías, a los derechos de la mujer, a combatir la pobreza y el acoso y a mejorar el sistema educativo, entre otras causa que defiende.

Oprah es un ejemplo de superación, humildad, empatía y liderazgo que ha sabido gestionar su pasado para brindarse un futuro de éxito. Según la revista Forbes, fue la afroamericana más rica del siglo XX, fue nombrada como la Más Grande Filántropa de Origen Negro en la historia de los Estados Unidos por la  revista Business Week y estuvo nominada a un Óscar por su interpretación en la película El color púrpura, por citar algunos de sus reconocimientos.  

- Cisco García: su vida dio un giro inesperado el 28 de diciembre de 2015, en el ski resort Mayrhofen. Como cada navidad, iba con sus amigos Austria para empezar el año haciendo snowboard, su pasión, pero el joven abogado no empezó 2016 con buen pie, tuvo un accidente en las montañas, un mal salto le ocasionó daños en la médula que lo dejaron en una silla de ruedas. Tenía treinta y tres años. “Ayer estaba en las montañas, saltando, y hoy no me puedo mover”, narra en su documental. 

Cuando se despertó en el hospital supo que su vida había cambiado para siempre, pero cuando pudo, estos golpes siempre requieren tiempo y mucho esfuerzo, decidió cambiar su tablar de snow por una raqueta de tenis. Cisco es ahora tenista paralímpico, uno de los mejores de nuestro país. Su optimismo, resiliencia y ganas de vivir son admirables.

El joven ha querido compartir todos sus reflexiones, aprendizajes y mecanismos para superar los momentos más difíciles de su vida en un libro que acaba de publicar. Irrompible. El arte de levantarse siempre una vez más habla del arte de vivir, del inconformismo, de la responsabilidad, de aceptarse a uno mismo, ser capaz de reinventarse y vivir, sobre todo, el presente. 

Precisamente esto es lo más difícil, vivir el ahora. ¿Cuánto tiempo inviertes en pensar cómo habría podido ser tu pasado o cómo quieres que sea tu futuro? El dibujante estadounidense Bill Keane, apuntaba que “el ayer es historia, el mañana un misterio, pero el hoy es un regalo, por eso se llama presente”.  Cuando nos recreamos en el pasado estamos negándonos el presente y en el post de hoy hemos visto que detenerse en el pasado no tiene mucho sentido si no adoptamos una actitud positiva que nos dé fuerzas para vivir mejor el presente. Recuerda que eres el amo de tu destino.

 ¿Qué otras historia de superación personal conoces?

-  «Si volviera a empezar habría disfrutado más del momento. El proceso no lo viví, estaba obcecado con el resultado final y de eso me arrepiento».

Algo muy parecido comentó Pau Donés, que ya sabéis que era uno de mis cantantes favoritos, en una de sus entrevistas. El artista de Jarabe de Palo siempre decía que había hecho un mogollón de cosas, pero que de muchas no era consciente hasta que no había terminado. Una vez pasadas, se daba cuenta de todo lo que había vivido.

- «He dado conciertos espectaculares, recuerdo uno especialmente en Ciudad de México, estaba abarrotado de gente, fue una pasada de concierto, pero en el momento no lo disfruté, no supe valorarlo. Sucedió, como tantas otras cosas, sin yo ser del todo consciente».

Comparto estos ejemplos para ratificar que vivir el momento presente es importarte, y dedicar tiempo para descubrir qué es lo que realmente te hace feliz también. 

Muchas veces deseamos cambiarnos de piso, comprar un coche más grande, tener el último modelo de iPhone, pero todos sabemos que está felicidad es volátil. Tener la super casa está muy bien, te puede dar la felicidad, pero estarás enfocándote en cosas materiales y puede ser que entres en la carrera de la rata: estar todo el rato persiguiendo, persiguiendo y no parándote nunca a disfrutar; querer trabajar siempre más para ganar más y poderte permitir todos sus caprichos. 

Para mí el reto sería averiguar ¿cómo te haces feliz? ¿qué es lo que realmente te llena que depende de ti? La felicidad hedonista está permitida, ¿quién no disfruta de una buena comida?, pero lo importante es centrarte en hacer cosas que tengan que ver con el sentido de la vida, con el ser y el sentir. 

Como esto no es tarea fácil me gustaría compartirte algunas ideas que te pueden ayudar a trabajar en el cómo en lugar del qué. Hoy voy a hablarte de algunas leyes espirituales que cita Deepak Chopra,  reconocido mundialmente en el ámbito de la medicina mente-cuerpo y autor de varios libros. En uno de ello, Las siete leyes espirituales del éxito, Chopra menciona 7 mecanismos que podemos adoptar en nuestra conciencia para generar riqueza y ser más felices. Aunque en el libro se citan 7, voy a compartiros las 4 que creo que están más relacionadas con el tema de hoy. Si queremos crear felicidad en nuestras vidas debemos aprender a sembrar esas semillas de felicidad. 

1. Ley de la entrega: seguramente te resulte familiar, es conocida también como la ley del dar y del recibir, cuanto más des más recibirás. Si quieres tener alegría reparte alegría, si quieres tener amor, aprende a darlo, tan fácil como esto. 

Se trata de generar movimiento siempre y mantener en circulación la riqueza y la abundancia. Puedes ponerlo en práctica de la siguiente manera: siempre que te cruces con alguien conocido párate y salúdale con una gran sonrisa, pregúntale también cómo está. De esta manera, estarás regalando aprecio y alegría.

Si te invitan a casa de alguien, por ejemplo, trae un pequeño regalo, puede ser simplemente unas palabras de agradecimiento, todo detalle cuenta.  

2. Ley del karma o causalidad: toda acción engendra una fuerza de energía que vuelve a nosotros en igual cantidad. Seguramente habrás escuchado esta ley, no es nada nuevo. A lo largo del día las personas tomamos una media de 35.000 decisiones y todas ellas condicionan nuestro futuro. Sé consciente de que todas las decisiones que tomes hoy dibujarán tu mañana. Crea buen karma y antes de decidir cuestiónate lo siguiente:

• ¿Cuáles son las consecuencias de esta decisión que tomo?
• ¿Me aporta felicidad, a mí y a los que me rodean? 

3. La ley del mínimo esfuerzo: o lo que es lo mismo hacer menos para conseguir más. El primer elemento de esta ley es la aceptación (abrazar todo lo que nos pasa, tenemos la oportunidad de dar una respuesta creativa a todo lo que nos sucede), el segundo es la responsabilidad (no echar la culpa de nuestra situación a nada ni a nadie, ni a nosotros mismo). El tercero es el que Depaak Chopra nombra como indefensión, eso es, renunciar a la necesidad de defender siempre nuestro punto de vista. Quizá no es necesario que constantemente intentemos convencer a los demás de nuestros ideales, a veces basta con estar abiertos a todas las opiniones sin apegarte rígidamente a ninguna de ellos. 

4. La ley de la intención y del deseo: si algo quieres tienes que creerlo y desearlo con fuerza para mandarle una señal al universo y que él te lo pueda conceder. ¿Nunca te ha pasado que has pensado mucho en algo que querías y finalmente ha sucedido? La intención desencadena la transformación de la energía. El presente no lo podemos cambiar, pero podemos crear el futuro con la intención, que nos más que focalizar nuestra atención en el resultado que queremos.

Estos cuatro principios que hemos repasado hoy nos permiten trabajar en el ser y aprender a gestionar mejor todo lo que nos pasa. Se trata ser más optimistas y ver el vaso medio lleno. Una persona que es feliz es consciente de que cada día habrá un reto o una dificultad por resolver. La persona feliz sabe que la vida no es perfecta, pero la toma con ganas, con la voluntad de arreglar las cosas y hacer que todo sea cada día un poquito mejor. Intenta poner en práctica estas leyes y disfruta del proceso. 

¿Tú cómo te haces feliz?

Nos pasamos el día hablando sobre la gestión del tiempo, el mindfulness o el liderazgo transformacional, que si evitar la multitarea, que si comer sin distracciones, que si garantizar la comunicación eficiente en el trabajo… cuando hay una cosa más sencilla, y no menos importante que todo lo anterior, que es que te guste el trabajo que haces.

Como cuento en mi primer libro, La empresa más feliz del mundo, cuando consigues que algo te guste lo haces mucho mejor, porque estás motivado y con ganas, y los resultados que obtienes también son mejores. Esto te hace sentir bien, te da confianza y beneficia a tu vida personal, por ejemplo la relación con tus hijos. 

Como estás contento y satisfecho, no pierdes tanto los nervios con ellos y en consecuencia ellos también están contentos y tranquilos. Esto te alimenta de energía positiva, con lo cual todavía trabajas mejor y obtienes mejores resultados, siguiendo un círculo virtuoso. Moraleja: todo lo bueno que ponemos y conseguimos en nuestra vida se retroalimenta. 

Si consigues entrar en este círculo virtuoso tendrás más energía y serás capaz de crear mejores relaciones y ambiente a tu alrededor.  A veces también se trata de mirar las cosas con una mirada positiva. Todos tenemos días malos en el trabajo, pero la suerte es que podemos programar nuestra actitud. Hoy te puedes levantar y pensar “Qué pereza de día” o bien puedes tener un pensamiento más positivo y cambiar la percepción de tu realidad “Lo que voy a hacer hoy me gusta” y aunque realmente no te apasione del todo, el simple hecho de pensar en positivo cambia tu estado de ánimo. ¡Pruébalo!

Piensa en algo que te guste de tu trabajo y verás como ese aspecto positivo te anima a encontrar otras cosas buenas y cada vez te será más fácil destacar cosas positivas. De esta manera, harás mejor tu trabajo y cómo lo haces mejor te motivarás y todo tu entorno mejorará. Comparto un ejemplo:

Durante mi estancia en Cambridge descubrimos un food truck de crepes sin gluten en un bonito parque de la ciudad. El vendedor era encantador, siempre con una sonrisa y muy amable, nos aconsejaba las mejores opciones y combinaciones. Aunque su negocio era comida para llevar él siempre se ofrecía a servírtela en el césped. “Tú disfruta del parque, cuado la tenga lista te la acerco”. Enseguida establecimos relación y era una parada obligatoria durante los fines de semana. Su forma de trabajar hacía que quisieras repetir, además ofrecía opciones sin gluten que siempre es un plus para todos aquellas personas que sufren intolerancias. Estoy seguro de que el mismo producto servido con desgano no hubiera triunfado como su food truck, que siempre estaba repleta de gente. 

Quizá te resulte complicado estar contento con tu trabajo porque no te gusta mucho lo que haces. Por eso hoy comparto tres consejos para que cambies tu mindset y programes tu cerebro para ver tu trabajo desde una perspectiva positiva. 

Cómo hacer que te guste tu trabajo

1. Esfuérzate en buscar cosas positivas. Nadie dijo que fuera fácil, debes hacer un esfuerzo, porque por inercia nuestro cerebro siempre acude a los aspectos negativos, pero si programas tu cerebro como hemos dicho acabarás encontrando cosas positivas seguro. Esto también pasa con las relaciones, por ejemplo, siempre es más fácil criticar la conducta del otro, destacar las cosas negativas que alabarlo o felicitarlo. Lo difícil es encontrar las cosas buenas.  

2. Empieza y verás que todo fluye. Lo más difícil es arrancar, esto siempre cuesta, pero una vez lo haces ya coges ritmo y todo es más fácil. Una encuesta de Gallup revela que solo el 14% de los trabajadores, de Europa occidental, está comprometido con su trabajo. Si tú ya formas parte de este grupo y, además, disfrutas de tu trabajo, ya tienes mucho ganado. 

3. Valora lo que tienes. Sé agradecido. Para un segundo cada día y sé consciente de todo lo que tienes. El otro día, por ejemplo, cuando hacía uno de mis largos paseos, vi a una persona sin hogar durmiendo en el suelo. “Qué suerte tengo, duermo bajo un techo”. Otro día, volviendo de rehabilitación, corriendo y un poco estresado, me crucé a un hombre que prácticamente no podía andar. “Este pobre hombre no puede caminar y yo me quejo por ir siempre corriendo” pensé. Somos muy afortunados.

Que te guste tu trabajo es tu mayor ventaja competitiva porque esto repercute en todas las esferas de tu vida. Si estás contento en el trabajo, tus relaciones lo agradecerán y tu salud seguramente mejorará, ya hemos visto cómo funciona el círculo virtuoso. Encontrar nuestra pasión para podernos dedicarnos a ella es importante, pero educar a nuestro cerebro para que mantenga siempre una mirada positiva también.

¿Qué trucos tienes tú para pensar en positivo en el trabajo?

Tendremos un 50% de problemas y un 50% de cosas positivas, pero debemos lograr que el extremo de las cosas buenas siempre se incline más y pueda sumar un 1% adicional. El global de nuestra vida siempre debe darnos el 51%.  ¿Cómo podemos lograrlo?

En el post de hoy comparto 12 ejercicios para activar la actitud positiva porque lograr ese 51% está en nuestras manos. Según las leyes de la física cuántica sabemos que nuestra mirada influye en nuestra realidad. La teoría cuántica sostiene que el sujeto que observa un hecho influye en la manera en que ese hecho es percibido. Un artículo de la BBC comparte un interesante estudio al respeto.

Nuestra mirada influye en la realidad

El físico Alessandro Fedrizzi lideró una investigación, junto con otros compañeros de la Universidad Heriot-Watt en Escocia, con cuatro sujetos: Alice, Amy, Bob y Brian. Aunque parezcan personas, estos cuatro observadores eran sofisticadas máquinas en un laboratorio.

El experimento consistía en que Alice y Bob recibían un mensaje, que ese caso fue un fotón, una de las partículas cuánticas que componen la luz. Una vez recibido el mensaje, Alice y Bob se lo transmitían a Amy y Brian. El resultado fue inesperado.

Alice y Bob le enviaron la misma información a Amy y Brian, pero estos dos lo interpretaron de manera distinta. El proceso es bastante complejo de explicar, pero es parecido a lo que sucede con el famoso juego del teléfono. El resultado del experimento está basado en un concepto de la mecánica cuántica que afirma que las partículas pueden entrelazarse y cambiar en función de quien las mire.

¿Curioso, no?

Nuestra mirada influye en cómo percibimos las cosas, así que a continuación comparto 12 ejercicios para entrenar la mirada positiva.

12 ejercicios para pensar en positivo

En el post de hoy veremos pequeños trucos para educar nuestra mirada, ser más positivos y lograr ese 1% que necesitamos.

1. Celebra los fracasos. El empresario Henry Ford decía que “el fracaso es una oportunidad para empezar otra vez con más inteligencia”. Debemos convertir nuestras derrotas en aprendizajes. Para Thomas Alva Edison, en cambio, el fracaso era muy relativo: “no he fracasado. He encontrado 1000 soluciones que no funcionan” afirmaba. En cualquier caso, son dos enfoques que nos ayudarán a ser más positivos. 

2. Expresa gratitud. Es importante poner en práctica el agradecimiento y una manera de hacerlo es escribir una pequeña lista de cosas por las que te sientes agradecido. Antes de acostarte, por ejemplo, puedes pensar y responderte a ti mismo esta pregunta: ¿qué tres cosas positivas me han pasado hoy?

 El agradecimiento es la memoria del corazón, Lao-tse, padre del taoísmo.

3. No juzgues. A menudo criticamos la conducta de los demás, sin conocer las razones que se ocultan detrás de sus acciones. Muchas veces esa falta de información es la que nos invita a emitir juicios de valor. En lugar de eso, sé constructivo, piensa siempre qué puedes hacer para ayudar a la persona o mejorar su situación.

4. Deja de hacer aquello que no te beneficie. Hacemos muchas cosas por inercia,    ¿te has dado cuenta? Para evitarlo te propongo que actives tu conciencia y elimines todo aquello que no te aporta nada positivo. Por ejemplo, una tarea repetitiva que haces en el trabajo, pero que te quita mucho tiempo, un pensamiento negativo que es recurrente, una rutina que tienes incorporada en tu día a día, pero que te quita energía positiva y te estresa, por ejemplo acostarte con el móvil en la mano o consultar emails desde la cama antes ni siquiera de levantarte. 

5. Sé amable. Como decíamos antes cada persona está luchando una batalla que no conocemos así que sé agradable. No cuesta nada sonreír, dar las gracias o saludar cuando entramos en la oficina o en cualquier otro establecimiento. 

6. Inspírate. Arianna Huffington, cofundadora de The Huffington Post contaba en una entrevista que ella siempre tenía guardada una imagen que le inspiraba y cuando estaba agobiada la miraba detenidamente para motivarse. Este es un buen truco para dejar de darle vueltas a ese tema que te preocupa e intentar verlo desde otra perspectiva. Puede ser una imagen o bien una frase motivadora que también te inspire.  

7. Haz ejercicio. Ya sabes que es importante mantenernos activos porque nuestra salud física condiciona nuestro estado psicológico. Así que haz deporte, el que sea, el que a ti te vaya bien para despejar la mente y coger energía. Yo, por ejemplo, suelo salir andar bien temprano cada mañana. Cuando tengas incorporada una rutina de ejercicio te animo a que pruebes este retolíder para ir superándote día a día. 

8. Medita y controla tu respiración. Es una práctica muy sencilla pero eficaz. Cuando sientas que estás nervioso o estresado, para un segundo y haz tres respiraciones profundas. Verás como la tensión disminuye y estás un poco más tranquilo. Repítelo tantas veces como sea necesario. 

9. No le des demasiada importancia a las cosas. No te preocupes. Preocuparte es ocuparte del problema antes de tiempo. Ocúpate cuando toque y busca alternativas para solucionarlo. Tómate las cosas con filosofía y sentido del humor, te ayudará a quitarle hierro al asunto y vivir más feliz.  

10. Mírate al espejo y sonríe. Vishen Lakhiani, fundador de MindValley, lo sugiere en su libro El código de las mentes extraordinarias para mejorar nuestra autoestima y felicidad. Él nos propone que cada mañana al levantarnos, nos miremos al espejo y nos sonriamos con ganas. ¡Pruébalo! Estoy seguro de que te dará energía para todo el día. 

11. Ayuda a los demás: hay numerosos estudios que avalan que ayudar a los demás reporta felicidad. Martin Seligman, precursor de la psicología, positiva habla de tres tipos de felicidad: 

• la vida placentera
• la vida comprometida
• la vida con propósito

El nivel que mayor bienestar proporciona es el tercero, una vida con significado en la que ponemos nuestras habilidades al servicio de los otros para ayudar y aportar a la sociedad.  

12. Vive en el presente: cada segundo cuenta, me siento muy identificado con esta frase y la intento poner en práctica todos los días. Ser plenamente conscientes,  estar conectados con nosotros mismos y con el mundo que nos rodea para aprovechar al máximo todas las oportunidades que nos da la vida. 

Espero que alguno de estos ejercicios te ayuden a educar tu mirada y tener una actitud más positiva. Recuerda que no hace falta llegar al 100% de cosa buenas, con el 51% nos basta para ser felices. El 1% del que hablábamos antes marca la diferencia porque quiere decir que ya tenemos más cosas positivas que negativas y de esta manera entramos en un círculo virtuoso: como ves que el cómputo global de tu vida es positivo, estás más animado, te sientes bien, motivado y con energía para hacer todavía más cosas que te aporten felicidad.

¿Cuál es el ejercicio que más te funciona a ti?